公共交通无障碍设施使用规范

公共交通无障碍设施使用规范合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为公共交通服务提供者，乙方为公共交通无障碍设施使用方，双方为共同保障残疾人士及其他有特殊需求乘客的出行权益，确保公共交通无障碍设施的正常运行和使用，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国残疾人保障法》等相关法律法规，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条设施范围本合同所称公共交通无障碍设施包括但不限于：电梯、自动扶梯、无障碍通道、无障碍厕所、无障碍座椅、语音提示系统、盲道、坡道等。第二条使用原则1.乙方应合理、合法使用公共交通无障碍设施，不得故意损坏或妨碍设施的正常运行。2.乙方在使用公共交通无障碍设施时，应遵守相关法律法规和甲方的管理制度，服从甲方的指导和监督。3.甲方应确保公共交通无障碍设施的正常运行，及时修复损坏的设施，为乙方提供安全、便捷的出行环境。第三条使用规定1.乙方在使用无障碍设施时，应出示相关有效证件，如残疾人证、身份证等。2.乙方在乘坐电梯、自动扶梯时，如需他人陪同，应确保陪同人员遵守电梯、自动扶梯的使用规定。3.乙方不得在无障碍设施内吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗，不得影响其他乘客的出行。4.乙方在使用无障碍厕所时，应确保设施的清洁和完好，如有损坏，应及时告知甲方。5.乙方在使用语音提示系统、盲道等设施时，应遵循相关操作规程，不得随意更改系统设置。第四条甲方义务1.甲方应定期对公共交通无障碍设施进行维护、检查，确保设施的安全、有效运行。2.甲方应在公共交通无障碍设施显著位置设置标识、提示牌，方便乙方识别和使用。3.甲方应设立投诉、求助渠道，及时处理乙方在使用公共交通无障碍设施过程中遇到的问题。4.甲方应对乙方进行公共交通无障碍设施的使用培训和宣传，提高乙方对设施的认知和正确使用率。第五条乙方义务1.乙方应合理使用公共交通无障碍设施，不得故意损坏或妨碍设施的正常运行。2.乙方应遵守相关法律法规和甲方的管理制度，服从甲方的指导和监督。3.乙方在使用公共交通无障碍设施时，应爱护设施，如有损坏，应承担相应的赔偿责任。4.乙方应自觉维护公共交通无障碍设施的整洁，不乱扔垃圾，不吸烟、大声喧哗。第六条违约责任1.甲方未按照本合同约定提供无障碍设施或设施运行不正常的，应承担相应的违约责任。2.乙方未按照本合同约定使用公共交通无障碍设施的，应承担相应的违约责任。3.甲方、乙方违反本合同其他条款的，应承担相应的法律责任。第七条争议解决本合同履行过程中发生纠纷的，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.公共交通无障碍设施使用规范2.甲方单位有效证件复印件3.乙方单位有效证件复印件4.残疾人证、身份证等有效证件复印件5.无障碍设施维护检查记录6.投诉、求助渠道相关文件7.使用培训和宣传材料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定提供无障碍设施设施运行不正常未设立投诉、求助渠道未对乙方进行使用培训和宣传2.乙方违约行为：未按约定使用无障碍设施故意损坏或妨碍设施正常运行未遵守相关法律法规和甲方管理制度未爱护设施，造成损坏三、法律名词及解释：1.公共交通无障碍设施：指为残疾人士及其他有特殊需求乘客提供便利和保障的设施，如电梯、自动扶梯、无障碍通道等。2.甲方：指公共交通服务提供者。3.乙方：指公共交通无障碍设施使用方。4.违约行为：指违反合同约定的一方行为。5.违约责任：指违约方应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按约定提供无障碍设施或设施运行不正常。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内解决问题。如有必要，可以向相关部门投诉。2.问题：乙方未按约定使用无障碍设施，故意损坏或妨碍设施正常运行。解决办法：甲方应及时制止并告知乙方相关规定，要求乙方改正。如有必要，可以解除合同并追究乙方法律责任。3.问题：甲方未设立投诉、求助渠道或未对乙方进行使用培训和宣传。解决办法：乙方有权要求甲方设立投诉、求助渠道，并提供使用培训和宣传材料。4.问题：合同履行过程中发生纠纷。解决办法：双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有