公司员工手册(22)模板

寄语“创新人”人无知则愚，无德则迷，无能则怯，无进则退。太阳天天全部是新，知识天天全部在递增，竞争天天全部在威逼。未知领域愈来愈多，生存迫使我们不停学习、不停修身、不停进取。没有什么比潜心学习更幸福了，只有不停学习才能强大自己；没有什么比终生学习更幸福了，只有刻苦钻研才能提升自己。作为“生命型企业”，创新游乐时刻在吐故纳新，保持青春和活力。作为“学习型企业”，创新游乐永远在求实创新，拥抱未来和希冀。忠诚考验同舟共济，敬业须从小事做起，能力最忌浮躁自满。“创新人”使命，在你我之间升华、传输。宜宾市创新游乐全体股东给新职员一封信亲爱新同事：

您好！

首先代表企业全体同仁对您加入表示最热烈欢迎！欢迎您成为我们宜宾乐园家族愉快精灵。

千里马常有，而伯乐不常有。梦想和期望常有，而实现梦想舞台却不常有。相信，宜宾乐园就是您给您期望，成就您梦想大舞台。

置信，不是懒散者温床，不是庸碌者花园，不是无知者战场

，也不是保守者阵地，它是奋斗者平台，追求者跑道，创新者乐园，更是成就一个人事业、实现人生价值宽广天地。

我们相信，经过创新游乐洗礼，定会快速增强您实施力，定会帮助您不骄不躁、不拖不拉、不虚不假、不懒不疲地向理想进发，为您补上人生大课堂关键一课。我们知道，您是带着对新工作期待，对新环境好奇，对新工作自信，对新梦想憧憬，满怀激情加入乐园开始了新一轮打拼。我们期望，您不要因为临时不适应企业企业文化而懊恼；也不要因为身边同事比您工作娴熟而感到气馁，要知道，凡事全部有一个适应过程。那么，请放松您心情，努力前行。没有些人会所以责备您，

更没有些人会所以孤立您。相反，保持自然、愉快心态，反而会让您愈加快进入状态，助您成功。

不管在生活上还是工作上，请您放心，企业全部会为您想得更多，为您做得愈加好。

在这里，为了立即帮您熟悉工作和生活环境，我们为您在入职时安排师傅，一对一给您激励和指导。在这里，为了让您创意得到展现，挑战自我，提升自我，我们为您推出了QC机制，为您提供展示自我，参与企业管理平台。在这里，您不用担心您成长机会和空间，我们是学习型组织，重视企业和个人共同成长，重视职员物质满足和能力提升；我们实施培训上岗机制、提升双序列机制、人才梯队晋升机制，为您未来拟写好成长和发展蓝图。在这里，不要认为自己是孤身一人，我们全部是您弟兄姐妹。请相信自己，只要您真诚地对待您工作和同事，您会发觉，宜宾乐园大家族，会给您带来手足般亲情和温暖。进入新环境，彷徨、失落是在所难免。若不管工作、生活全部抱着豁达态度，不沉湎于过去，不浮躁于目前，不气馁于未来，主动应对压力，做到收放自如，就能像沙漠里仙人掌，不管晴天，雨天，仍然发明着最适合自己土壤，蓬勃生长。我们相信，这么您，一定会在宜宾乐园找到属于您一片天。最终，再次对您到来表示最热烈欢迎，也祝您在乐园和我们一起愉快工作，愉快生活，我们将在相互尊重、相互了解和共同信任基础上，一起愉快地度过在企业每一寸时光，让我们一起努力，携手发明属于创新游乐，属于你我，更辉煌明天！企业全体股东：

创新游乐宜宾创新游乐是创建，经过全资、参股，控股形式，在山西，阳×、太原、鄂州经营和服务。创新企业愿景是成就“中国创新、百年创新”。创新企业使命是“实现用户、职员、股东和社会四满意”。现在在职职员超出200余人。构建了“四讲四要八个是”系统性企业文化，著称业界。立足于“城市运行商”和“系统生活服务商”定位。创新品牌价值表现于对产业价值链深入挖掘、企业发展模式创新、企业风险控制、城市区域经济拉动。创新以高度社会责任主动响应政府城镇统筹号召，融入城市建设和发展，开创了产业发展领域蓝海，在商业模式和城镇统筹思绪上领先业界，贏得了巨大口碑效应和社会效益。在融人城市，开发新农村思想指导下，为当地农民处理就业人数近100人，累计处理社会500人。管理组织介绍宜宾乐园由宜宾市创新游乐开发，经营管理，企业秉承“立足社会、服务社会、回报社会”企业宗旨和“为您想得更多，为您做得愈加好”经营理念，以推进区域社会经济发展为己任，立志将宜宾乐园打造成“中国最好专题乐园”。现乐园共有职员50余名，包含行政、人力、财务、工程（含设备维护)、营销、策划、市场、游乐运行、商品经营、餐饮服务和管理、招商和商铺管理等十多个岗位类别，企业以完善管理制度体系、全方面职员培训发展体系、完善后勤保障体系为提供宽广施展空间和发展平台。

文化介绍越是魔鬼

标准化体系宜宾乐园标准体系由基础标准体系、管理标准体系、服务标准体系三大子体系组成，并在此基础上形成岗位工作标准体系。基础标准体系是管理标准体系、服务标准体系基础，管理标准体系是服务标准体系直接支撑，服务标准体系促进管理标准体系完善，岗位工作标准体系是确保基础标准体系、管理标准体系和服务标准体系实现。宜宾乐园标准体系和公园已建立服务业组织标准体系、质量环境管理体系及安全管理体系相互兼容，融合为一体，相互协调一致。师徒制：企业给每1位新进入企业，转岗或异动职员找1位师傅率领，师徒制一对一，师傅由在企业任职满1年（含1年）以上或任职虽未满1年但经过新职员培训、业务技能较为突出职员担任。经过签署《师徒关系确定表》，双方结成师徒对子，在三个月师徒教学中，师傅以提升职员业务技能、安全工作意识及安全操作步骤为关键，以企业安全运行和经济效益为中心，立足岗位职责根据具体负责工作业务特点和要求，依据企业文化，安全操作规程、岗位技能要求、管理制度等内容，开展以“传、帮、带、教”形式，帮助徒弟了解企业文化、达成企业要求。企业对表现优异师徒进行最髙金额达500元奖励。小组为创建职员主动参与氖围，激励职员主动开展质量管理小组简称小组）活动，增强职员奋发进取主人翁责任感和不停改善质量思想意识，以达成提升职员队伍索质，改善工作质量。小组是开展小组活动基础组织单位，遵照“自愿参与、上下结合”和“实亊求是、灵活多样”基础标准进行组建。各部门各班组从乐园实际情况出发，依据问题现实状况，由和问题相关、工作岗位相近和爱好爱好相投人员推选一位组长，组成一个 QC小组，制订课题。课题完成后，经评审，针对优异课题小组给最高金额达500元奖励。1）企业管理层认为职员提供可连续发展机会和空间为己任。在企业，职员勤奋工作除能够取得薪金、享受福利以外，更能够得到企业适时提供大量培训和发展机会。2）企业为全部职员提供独具特色人才培养模式：阶梯式培训-包含上岗培训、企业文化培训、转正培训、岗位技能培训、梯队人才培训、晋升培训，企业负担费用，分阶段实施，促进职员逐步提升、连续成长。持证上岗-“不经过培训，不能够上岗；不经过考试，不能够转正和晋级；不培训新人，不能够晋升”，每名职员全部将享受企业提供上岗和转正培训机会，并在考试后在企业颁发“一证通”上盖章经过。提升双序列-分设管理和专业技术两个岗位序列。专业技术序列岗位发展通道专业等级和管理序列中管理岗位横向对等，为全部职员提供优越职业生涯发展通道。3)在企业除取得正规培训以外，职员还能够主动参与企业“青苗计划”中，参与到网络学习和学历进修中。和此同时，“工作即培训、培训即成长”职员还将在工作中不停学习成长，收获到：怎样善用时间怎样发挥团体精神怎样管理、激励、培训她人怎样学到更为有用专业技术知识怎样迈向更高职位起点......考勤和假期1）企业实施综合工时制和不定时工作制，每个月轮休4天；实施上下班打卡制，每位职员务必自觉遵照实施，若因故不能打卡应立即填写补考勤申请单(部门内勤处），由对应责任人签字后，部门内勤进行补考勤操作。2）考勤内容包含：迟到：上班时间已到而未打卡到岗者；早退：未到下班时间而提前离岗者；擅离职守：工作时间内未经领导同意私自离开工作岗位者；有以下情形之一者，每次均以旷工一天论处：委托她人代打卡者；有意损毁考勤卡者；上班时间迟到或早退超出1小时（含1小时）者。职员因公外出或因其它原因上班或下班未打卡者，必需于两个工作日内办理外出审批事宜，由直接上级审批后交本企业人力资源主管部门立案，不然视为旷工半天。职员若遇急事或急症，应在当日上班半小时内通知直接上级，经认可后可不到岗，但须在上班后提供相关有效证实资料。假如没有联络到直接上级，可打电话到人力资源主管部门请假立案。职员未经相关程序同意而私自不到岗，将被视为无正当理由缺勤，并按旷工处理。若遇不可抗力，必需于事后两个工作日内完成补假手续。考勤统计审核、统计工作由各部门负责，每个月5日前，各部门将上月考勤情况报人力资源主管部门汇总。考勤管理处罚措施a）对30天内迟到或早退者，第一次罚款人民币50元；第二次罚款人民币100元；第三次罚款人民币200元；第四次罚款人民币500元，并处以对应行政处分；第五次，视为严重违反企业制度，企业有权解除劳动协议。b)职员因公外出或因其它原因上班或下班未打卡者，除直接上级无法签批等客观原因外，未立即完成签批手续，第一次处以人民币50元/次罚款，二次及以上情况，参考4.1.8.1进行处理。c)旷工一天扣发当月收人10%，旷工两天扣发当月收入20%并处以行政记大过；旷工三天以上（含三天）视为严重违反企业制度，企业有权解除劳动协议。d)对30天内迟到不打卡或涂改考勤统计者，第一次罚款人民币200元，第二次行政记过，第三次行政记大过，第四次视为严重违反企业制度，企业有权解除劳动同。代人打卡被发觉者，第一次对代她人打卡者处以人民币150元罚款，对委托她人打卡者按旷工处理，扣发当月收入10%;第二次对代她人打卡者处以人民币300元罚款，对委托她人打卡者扣发当月收人20%并处以行政记大过；第三次视为严重违反企业制度，企业有权解除劳动协议。3)假期管理：亊假事假为不带薪休假，事假应按请假天数扣除当日应发工资收入（不到一天按实际请假1天数计）。b)可申请用当年年休假、换休假冲抵事假。病假a）申请病假必需有医院出具诊疗证实，一次病假在7日之内（含7日）,按实际请假天数扣发工资实际天数加奖金，一次病假在8至14日（含14日），按实际请假天数扣发工资50％，—次病假在15日之上（含15日），按实际请假天数扣发工资80％计算。b）可申请用当年年休假，换休假冲抵病假。工伤假a)职员在工作期间发生工伤事故，直接上级应立即到现场调查受伤情况，并立即做出处理，同时汇报人力资源主管部。人力资源主管部门应在相关社会保险法规要求时限内向社会保险经办机构报送《工伤事故快报》和《工伤认定申请》，伤情轻微工伤除外。人力资源主管部门依据医生诊疗确定是否需要给工伤假。b）职员休工伤假享受全薪。c)职员休工伤假期间，应根据所在企业要求定时到社会保险经办机构指定医院进行检査。学习假学习假为带薪休假。职员参与学历考试、职称考试或相关职业资格证书考试，可申请学习假，学习假只限考试当日使用，但须提供准考证书复印件或学校出具相关证实材料。婚假a）依据国家相关要求，结合企业实际情况，结婚职员享受带薪婚假5天。b)婚假须在结婚证填发12个月内使用，逾期无效。申请婚假须提前15天向人力资源主管部门申请并出示结婚证书复印件。c)职员到外地办婚事，可依据实际旅程所需时间另给旅程假，但最多不得超出2天。丧假a)职员父母、配偶、儿女、配偶父母逝世，给5天带薪丧假。b)职员祖父母、外祖父母、弟兄姐妹、外孙儿女、配偶祖父母及外祖父母逝世，给3天带薪丧假。c)职员到外地办丧事，可依据实际旅程所需时间另给旅程假，但最多不得超出2天。年休假a)职员连续工作满1年以上，享受带薪年休假。职员累计工作满1年，可享受5天年休假，以后每工作满十二个月，增加1天年休假，最多不超出15天。b)年休假对应职员入职时间当年有效，若到期未申请休假则视为自动放弃。c)年休假可用以冲抵病、事假。d)企业可依据实际经营情况和工作需要针对年休假合适调整，职员休年休假不得影响企业正常经营和工作。e)职员有下列情形之一，不享受当年年休假：一累计工作满1年不满职员，请病假累计2个月以上；f)如因企业原因，职员未能在当年度享受年休假，企业应根据国家及地域相关要求进行对应加班费用核实。产假、陪护假a)符累计划生育要求企业女职员可享受90天孕产期休假（其中产前15天)，晚育加30天，难产增加15天，多胞胎生育每胎增加15天，纯母乳喂养增加30天。超期分娩，超出产前假时间按病假处理，确保产后休息b)男职员可在配偶生育期间享受3天带薪陪护假，晚育者增加至15天带薪陪护假（晚育指男职员妻子年满24周岁后生育第一胎）。c）为确保女职员孕期能有良好身体情况，本着降低孕期女职职员作强度标准，如女职员在产前2个月提出调岗申请，企业应给予安排，薪酬按调整后岗位实施。d)女职员产假完成，按期返岗者，企业为其保留工龄，保留调整后职务和岗位。e)女职员符累计划生育要求怀孕因意外而流产（含人工终止妊娠），企业依据医务部门证实，按下列要求给产假：一怀孕未满4个月流产，产假15天；—怀孕满4个月流产，产假42天。f）产假天数包含法定节假日。g)女职员产假期间享受基础工资，不享受岗位工资及各项福利补助。h)女职员产假完成，凡逾期3日无故未返岗者，视为严重违反企业制度，企业有权解除劳动协议。请假程序a)职员请、休假应先依要求填写《请休假申请单》，经审核完成将《请休假申请单》交人力资源主管部门后，方为请假完成。若遇特殊情况未能立即办理请假手续，应亊先说明，在休假后立即补办请假手续，不然视为旷工。b)职员请、休假时间在一天以内（含一天)，由部门责任人同意；休假时间三天-四天，由部门责任人审核，分管领导同意；休假时间五天以上，由分管领导审核后，由企业总经理（企业经营项目第一责任人）审核同意。c)职员请，休假期满而不到岗者，除遇不可抗力或经权限人同意外，均按旷工处理。d）请、休假者务必将经办亊务交待其它同亊代理。e)职员依本制度所请、休假如发觉有虚假亊项者，均以旷工论处，并处以行政记大过。具体制度见《成全部东虹商业服务管理考勤和假期管理措施》

序号行为规范类愉快基金标准（元/次）1进入房间未敲门或未使用礼貌用语202未按门上表示进行推、拉出门203上班时抱手、手叉腰或将手放入衣（裤）袋204上班期间聚众打堆聊天、嬉笑打闹、大声喧哗、吹口哨等205上班时间嚼口香糖或接待用户时嚼香糖206非就餐区域吃零食或其它食物者207坐姿、站姿、不符合礼仪规范者；如：跷二郎腿208身形歪斜或身体椅靠其物品等体姿不雅者209接听电话语言不规范或在公共场所接听私人电诂时语言不文明2010上班非要求时间看报刊，杂志（因工作原因除外）2011公共场所、经营场全部不雅行为2012不珍惜清洁卫生，随地吐痰、扔烟头、纸屑等2013无特殊原因在办公区域或走廊内奔跑2014未主动维护企业区域内环境卫生，置之不理者2015办公区大声喧哗，影响她人办公2016食堂就餐完成未将餐盘放置要求区域20序号现场品质类愉快基金标准（元/次）1办公区域、办公室内物品摆放杂乱无章或堆放其它物品202办公桌物品摆放凌乱及摆放和工作无关物品203文件框里摆放散乱报刊、资料等物品204离创办公室文件未进文件框，未按不一样颜色文件夹相对归类，文件框统整齐205文件夹未粘貼企业统一背条，且背条不合标准206有意在企业办公区域玻璃、墙壁上留下污痕207下班或长时间离创办公桌（30分钟以），未将桌面整理及桌椅归位208职员椅上摆放衣物、提包及杂物209电脑主机上或文件框上摆放、粘貼其它物品2010报刊过期未收捡（有效日期为三天之内）2011同一办公室窗帘未放于同一水平线上2012未按企业要求张贴放指定物品或标识2013用户休息区物资摆放不符合要求2014办公电话上内部通讯录脏乱、卷曲、过期2015办公电话话筒连线缠绕、打结2016办公区域线路杂乱，未捆绑2017办公区域绿化发觉有枯枝败叶通知相关部门后超出两天未进行处理2018货物、物品、工具未按要求陈列及使用后归位不立即2019用户休息室或办公室有异味2020未随时保持台面淸洁，烟缸内超出三个（含三个）烟蒂时未立即更换，处理相关责任人2021工作区域、用户区域环境及物品、工具卫生差，或未立即清理或通知相关人员2022非指定区域私自停放车辆或未按标准停放，处理当事人2023企业车辆卫生差及未按标准摆放相关物件或物件出现人为损坏2024修剪产生绿化垃圾未立即处理，将垃圾倾倒于灌木丛之内未立即处理2025绿化、保沽使用药品或现场施工未对现场打围或温馨提醒2026对于游客践踏损坏草坪未立即恢复，长久践踏地方无警示牌给予保护2027灌木新生长枝桠最高不能超出灌木篱,-般超出6就必需进行修剪2028植物有枯枝黄叶或摆放不规范，接水盘有污渍2029服装间、更衣室衣物摆放凌乱2030库房内物品摆放凌乱，未分类摆放2031办公室内晾晒雨伞2032未根据要求时间开关灯源或招牌及用户区相关设施设备2033经营点位入口门面及灰尘严重，损坏未立即报修2034经营点位、设备操作间等卫生不达标2035经营点位、设备操作间等物品摆放凌乱2036经营点位服务台台面有灰尘、损坏未立即报修2037各点位服务人员未主动向游客微笑、打招呼等2038各点位服务人职员作中违反相关服务步骤，情节较轻2039各服务人员对其点位设施、设备、货物检査不立即、仔细2040办公区未经许可不得张贴广告、宣传画、口号2041不准堆放或悬挂物品，全部物品全部应进库房堆放2042使用企业会议室、投影仪、电脑未提前预定2043公告栏文件张贴歪斜2044带盖文件框内放置食品、珍贵物品20-5045私人车辆进入场馆20-200序号（六）仪容仪表类愉快基金标准（元/次）1上班时未按企业要求着装或着装不规范202上班未佩戴工号牌及吊牌或未戴在适宜位置，佩戴歪斜203在外从事非工作事宜时，佩戴工牌204冬天着工装穿高领毛衣，佩戴除小方巾以外围巾205女职员头发过肩未扎起206腰间或胸前外挂钥匙、手机、其它饰物207职员不得佩戴手镯、手链、脚链等饰物208项链佩戴工装之外或佩戴夸张项链209上班时间女职员佩戴耳针类以外耳饰或单耳佩戴2个以上饰品，且耳针不能太夸张2010未穿正装黑色皮鞋，鞋面不光亮、有破损、灰尘（工程人员除外）2011女职员穿露趾鞋、拖鞋、凉鞋或非黑色鞋上班2012女职员穿非肉色袜子或袜子破损2013物品露出衣袋、裤袋之外2014男职员头发不洁净整齐，头发过长或过短（不能剃光头和其它怪异发型）2015工装上有污迹或褶皱过多，衣服上有较多头皮屑2016手指甲超出指尖或涂有色指甲油2017鼻毛露出鼻孔之外2018上班前喝酒或吃较大异味食物2019男职员留胡须或使用香味浓烈、剌鼻香水2020男职员染发染黑色以外颜色2021女职员染发、烫发颜色、发型、发饰过夸张2022女职员未化淡妆或使用香味浓烈、刺鼻香水2023季工装衬衣口袋内放有物品。如：香烟、名片、笔等2024职职员装衣裤扣子不齐全2025男士衬衣领口未扣、袖口未扣、领带歪斜及松她2026内衣领外露于村衣领20序号（七）用户服务类愉快基金标准（元/次）1接待用户未用礼貌用语，如：“谢谢您、对不起、打搅了”202用户所提问题或要求没有进行对应统计、处理203和用户交谈、问询、回复时距离较远(2米以外）204直接拒绝用户，如“不知道、不淸楚”205未立即进行用户接待或见到用户未主动问好206接待用户时，态度较差，语气生硬或推诿、搪塞用户207以貌取人或背后议论用户208接待用户时，携带非指定相关物品209有意敷衍用户问询多种相关信息2010接待时人员、车辆未立即到位2011对用户使用相关物资、物品准备不充足不立即2012用户走时未提醒带好随身物品2013指导时人员未能以五指方法引导2014用户于服务台前问询时，柜台内人员未能立即站立为用户服务2015游客須知及其它信息通知牌信息更新不立即、损坏未报修2016用户离开时未主动致谢、道别2017因各类原因引发内外部埋怨、怠慢用户意见或提议2018接待用户时有失礼或有损企业形象言行2019处理用户投诉过程中有损企业形象言行2020未主动咨询客人同意私自处理用户物品2021因为本身原因引发有效投诉20序号（八）安全管理类愉快基金标准（元/次）1企业物品丢失无明确贵任者，现场人员均摊赔偿后并处以愉快基金202未在指定区域停车203施工打围不合标准204朱按时签“安全点位贵任签到表”或签字但未检査205私自在企业区域内乱接、乱拉电线206人员未认真填写游乐设备检修统计207设备人员未按时填写运行曰志208库房領用未按相关步骤操作209库房无人时未镇门或随意让人进出2010逃生门及逃生动线堆放条物，动线被阻碍2011无紧急情况园区内观光车行车速度不得超出10码2012公共区域用花线作为用电线路2013物资堆放影响消防器材正常使用5014工作人员下班时未关好门窗、关闭水、气阀门、电源等5015窖井盖损坏未立即设置警示标示或更换5016未按要求使用存放草酸、香蕉水、油漆等5017园区内驾驶车辆出现安全事故，情节较轻5018车辆使用后未关好门窗并锁好者5019工作区域私自摆放易燃易爆物品5020工作区域因公摆放易燃易爆物品未采取保护方法5021工作区域消防设施设备缺失、损坏、过期、无法正常使用5022遮挡、挪用安全设施、设备者5023设备操作员未按操作步骤操作设备，未造成重大影响5024遗忘施工工具，照价赔偿后处以愉快基金5025高空作业，无安全防护方法（安全帽、安全绳）5026施完现场无安全维护方法，造成游客进入施工现场5027在施工场所未按要求摆放施工警示标识5028囡工具使用方法不妥造成工具损坏5029消防设施、设备未按时检査或检査不到位，整改5030财务、票务人员对票据未认真管理，造成损坏、遗失，但未造成重大损失5031危险物品、易燃易爆品、腐蚀品未按要求储存及标示5032下班时未将放有珍贵物品抽屉、铁柜进行关闭，钥匙未妥善保管5033未妥善保管计算机内涉密信息 5034安全责任事故发生时未立即上报并做书面情况说明5035未经许可使用消防器材5036财务人员未妥善保管票据、卡5037园区配电箱未上锁处罚直接责任人5038发电机房内吸烟5039其它阔等程度违纪行为50序号（九）营销管理愉快基金标准（元/次）1园区内宣传画面有错字、损坏未更换202未按步骤借用企业营销无聊203对外投放广告有错字204举行重大活动，活动信息已通知，人员不到位20-505举行活动，活动信息通知不到位，各相关部门不清楚活动206各项活动举行完成，未对小件营销物料进行清理，如：X展架207各项活动举行完成后一月内，园区宣传画面未更换20-508活动举行前未对活动现场进行检验，如灯光、音响、舞台灯209活动举行前物资准备不到位2010制作区域工具乱摆乱放，且造成工具遗失5011原材料使用浪费，且因浪费产生损失金额不超出500元20-5012回收景观物资因管理不善造成损坏或遗失20-5013使用企业营销物料未立即归还50序号（九）营销管理愉快基金标准（元/次）1库房管理混乱、账目不淸、物资未定时盘点、或盘点不正确202未按《物资月度需求计划表》标准格式填写及提交203物资次月度采购需求计划延迟提交（纸质档案及电子档，每个月22日前提交）204物资计划外采购申请延迟报批及提交（物资采购回3日内办理）205特殊情况物资采购直接至点位使用，未在业务发生后1个工作日内至物资组办理出入库手续206《物资领用单》未在物资领用业务发生后三日内补单207仓储物资摆放凌乱、卫生淸洁差208入、领、存动态改变情况物资，账目不清楚不正确、登记不立即、未登记209未按统一要求格式建立部门《资产管理台账表》2010原材料类物资管理未使用统一格式《进销存台账本》统计动态使用情况2011检査物资损坏在5个工作日内未完成报修或报废手续2012部门内部各点位资产调拨、借用等异动无手续2013月度《资产管理台账表》更新不立即（次月3日前更新完成）2014售卖类经营物资《月度进销存报表》延误提交（次月3日前提交当月进销存报表）2015经营售卖物资每个月最终一个工作曰19:00前未至物资组办理退库手续2016《资产管理台账表》登记资产编号、名称、规格型号、数量、使用情况、使用责任人、图片和实物资产情况不一致2017《资产管理台账表》登记资产无使用责任人确定签字2018服装管理混乱，相关统计不全2019资产使用责任人变动无交接手续2020易燃、易爆物资无标示2021在库房内谈笑、打骂2022库房内存放私人物品2023库房内堆放杂物2024无关人员进入库房，处罚库管2025易燃、易爆物资未单独存放、妥善保管5026在库房内吸烟、动用明火5027随意挪动库房消防器材5028私自在库房乱拉乱接电源电线5029售卖物资及二级库房物资月度盘点不正确，误差率达30%以上5030计划外物资采购未至物资组核实库存情况，直接采购5031盲目申报物资采购计划，造成采购物资闲置、物资量多未使用完过期及积压（6个月）未使用（特殊维修物资除外）5032《物资领用申请单》经部门负贵人或部门授权人员签字审核后任意添加或涂改5033点位使用资产长久闲置不上报或退库5034经营售卖物资售卖价格调整未按步骤审批5035其它同类型包含违反物资管理20-5036借用企业相关资料未登记20-5037相关单据遗失，未给企业造成经济损失20-5031宿舍内无人情况下，未关闭电灯、电视机等浪费能源2032寝室管理混乱，职员宿舍卫生差或房间物品推放杂乱2033不理被子及床上物品摆放凌乱者2034未经同意私带外来人员在职员宿舍留宿等2035工作交接不消晰，延缓工作效率（情况较轻且未造成经济损失）2036损坏企业财物及设施设备，情节较轻，照价赔偿后处以罚款2037在工作时间内长时间（10分钟以上）接待亲友2038上班时间利用企业电脑打游戏、看电影或小说等（特殊情况除外）2039禁烟区吸烟及游动吸烟2040遇企业领导、接待对象等出现失礼行为2041同亊之间未按要求使用尊敬语言称呼，乱取或叫同事别名、绰号2042职员在食堂用餐时大声喧哗，嘻哈打闹，用餐浪费，抢占座位及违反食堂管理相关制度2043对上级交办工作落实不到位2044拒绝接收相关业务部门业务咨询、检査监督2045未事先请假而不参与企业会议或集体活动者2046不团结同事，出言伤人或在工作区域发生口角2047电脑所用IP地址未按网管员指定方法设置或私自改动2048部门管理人员未按时向职员传达企业领导指示、会议精神或各类通知2049工作日期间参与会议未着工装2050借阅图书必需在借书期限届满前归还书籍，逾期未还者2051在职员宿舍内饮酒、赌博者等5052不服从企业、部门工作安排情节较轻者5053成本浪费，造成经济损失（1000元以下）5054处理用户投诉时未经请示搜自越权处理，且处理不妥5055设计人员揸自将企业设计意图泄露给她人5056对未按要求进行文件签收而造成文件遗失5057违反档案管理制度，资料搜集不完整、归档混乱、未按规范要求管理者5058违反档案管理制度，未按归档时限要求办理档案资料移交工作者5059对外报送文件未经分管领导审批5060因漏发工作衔接函而影响工作，处罚贵任人5061接衔接函后，无故未按衔接函要求安排工作或未按求时间进行回复，处罚相关责任人5062上班时间精神面貌差，打瞌睡或睡觉20-5063企业职员对企业文化相关内容不熟悉20-5064企业职员对岗位职贵、工作业务不熟悉20-5065上班时间做和工作无关事情视情节轻重20-5066印章管理人员未按步骤对签署情况加以查对，便进行盖章20-5067《用章申请单》未按要求填写20-5068协议未按审批步骤进行审核20-5069各部门协议文件档案须在材料完备后30天提交至行政部归档，预期未归档20-5070借阅企业图书未按步骤办理借书手续20-5071对未推行完签章手续协议，财务人员便支付款项。给企业造成经济损失，按《过失责任追究制度》追究经济责任给予罚款20-5072对随意公布全域信息，相同信息数次公布及信息公布有误20-5073未按时提交相关资料20-5074逾期未缴纳愉快基金双倍缴纳愉快基金1.1.1职员有下列任一行为者，给记过1次，并处对应金额愉快基金；2.2.2在劳动协议期限以内，若职员存在下列任一行为（不限于同一行为）累计达成6次，则视为严重违反企业规章制度，企业能够解除劳动协议。记过类序号（一）考勤管理类愉快基金标准（元/次）1一月内迟到或早退，第三次1002一月内迟到不打卡，第一次者1003上班迟到不打卡，私自补录考勤者1004代人打卡或委托她人打卡，双方均罚款1005请假中有欺骗行为者1006迟到、早退、揎离职守超出1小时（含1小时）或未经准假不到班者100序号（二）行政管理类愉快基金标准（元/次）1有意隐瞒违纪及各类事小说实未立即上报1002未经同意将关键资料带出企业者1003工作交接不清楚，延缓工作效率，造成影响及轻微经济损失1004对职员实施日常管理过程中有显著不公平、公正行为1005工作整改后仍然不合格1006不服从企业、部门调度和管理1007工作态度粗暴，拒不接收上级批评1008有意造成企业物品、设备损坏情节较轻者，赔偿经济损失后1009在宿舍内打架斗殴、酗酒闹事者10010蓄意破坏公共设施设备和她人物品者10011在寝室内聚众赌博10012利用企业资源处理私人事情10013在企业电脑上私自私自安装（下载）和工作无关软件10014私自越权打折优惠情节轻微者，补齐打折款后再对其处以罚款10015损坏、丢失技术资料、单据、凭证轻微者，除赔偿损失外10016私自更改网络结构，造成企业网络故障，影响她人工作10017私自改动各类经营性数据情节轻微10018个人0A管理不善造成影响者10019资源浪费，造成经济损失（1000元以上）10020不得伪造或私自更改企业多种文件和资料10021OA信息未按要求对企业信息进行公布10022OA信息未按要求对企业信息进行统计、资料搜集不完整10023未适时更新OA主页上企业介绍、企业大事记、项目进展等企业相关信息资料10024因漏发工作衔接函贰影响工作，处罚部门责任人10025接衔接函后，无故未按衔接函要求安排工作或未按要求时间进行回复，处罚部门责任人10026OA邮件超出300M10027部门职员査看任何非本部门资料或部门其它职员资料，未经该资料所厲部门负贵人同意100序号（三）物资管理类愉快基金标准（元/次）1冒充部门负贵人或部门授权人员签字审核《物资领用申请单》1002经营售卖物资售卖价格调整后，未在当日报备物资组（纸质签字资料）1003物资盘点，徇私舞弊1004不配合、抵触物资组工作开展及账实查对1005不遵守制度，未经管理人员同意，私自拆卸或改装物资1006未经管理人员同意，不按技术规程私自操作造成物资损坏1007物资使用浪费1008物资保留不善遗失1009把物资挪作私用，致使损坏未修复10010工作不负责任，造成物资损坏未立即修复10011其它同类型包含违反物资管理，未对企业造成经济损失100序号（四）用户服务类愉快基金标准（元/次）1发生严重用户投诉事件没有立即上报企业1002未立即处理用户投诉、埋怨，造成不良后果1003园区接待相关物资未立即到位，影响较大1004因本身原因引发用户投诉1005园区用户接待无故缺席1006用户物品保管不妥善造成丢失情节较轻，照价賠偿1007在服务过程中，和游客发生口角，企业形象受到较大影响1008售卖物品出现过期、损坏未立即处理，造成用户投诉100序号（五）安全管理类愉快基金标准（元/次）1管理不善造成安全设施长时间检査不到位1002库房管理人员下班后未关闭库房大门或收好钥匙1003下班后将公务车辆私自开出园区1004驾驶企业车辆违反交通规则造成经济损失较轻者，经济赔偿后1005企业珍贵物品管理不善造成长时间无人监管，未造成损失1006未按安全标准施工作业，如：用电线路裸露、不用插头直接硬接用电器、电器设备及其附厲设施设备存在安全隐患未造成严重后果1007移动电机未安装漏电保护器，为造成严重后果1008有安全隐患，整改不立即1009在企业内使用“热得快”“电水壶”等大功率电器10010安全管理岗位脱岗，串岗未造成安全事故10011有意损坏安全设施、设备20012其它相同程度违纪行为100序号（六）营销管理类愉快基金标准（元/次）1企业活动组织、开展不严谨1002企业活动实施不力，完成质量低1003各项活动过程中，因个人问题，影响企业形象1004对外宣传活动未经相关部门责任人审批，私自做主，影响企业形象1005气氛录观安装造成安全亊故1006对外宣传活动未进行监控，彩响企业形象1007举行各项活动准备不妥，影响企业形象1007.3记大过7.3.1职员有下列任一行为者，给记大过1次，并处对应金额罚款：7.3.2在劳动协议期限以内，若职员存在下列一行为达2次（不限于同一行为），即视为严重违反企业规章制度，企业能够解除劳动协议。记大过类序号（一）考勤管理类愉快基金标准（元/次）1一月内迟到或早退，第四次2002一月内迟到不打卡或修改考勤统计，第二次者2003一月内旷工两天2004代人打卡，第2次对双方当事人（1次代打两张卡记为2次代打卡）200序号（二）行政管理类愉快基金标准（元/次）1私自使用企业资源或挪用现金情节较轻者2002上班时间或值班时间饮酒者（特殊情况除外）2003未经同意私自携带企业珍贵物品及涉密文件资料信息外出者（未造成损失）2004和同亊发生打架斗殴现象（情节较轻）双方当事人2005资源浪费，造成经济损失（5000元以上）2006公开场所谈论企业秘密2007在不利于保密地方放置企业关键资料2008对外接待工作中失误,损害企业形象2009互串异性寝室及留宿异性者20010常常妨碍宿舍安宁并屡教不改者20011偷窃她人物品者200序号（三）物资管理类愉快基金标准（元/次）1私自做主外借企业物资行为2002因贵任亊故引发水、火灾难等，造成物资损坏而无法修复2003未经管理人员同意，不按技术规程私自操作造成物资损坏无法修复2004不遵守制度，未经管理人员同意，私自拆卸或改装物资而损坏无法修复2005把物资挪作私用，致使损坏无法修复 2006工作不负责任，造成物资损坏无法修复2007发觉违反物资管理制度现象，不阻止、不举报、偏护等现象2008其它同类型包含违反物资管理，对企业造成经济损失，根据《过失责任追究制度》负担对应责任。200序号（四）用户服务类愉快基金标准（元/次）1因本身原因造成企业用户投诉情节较重2002处理用户投诉、埋怨不妥造成投诉升级2003对用户有不礼貌行为，引发用户不满，对企业造成较大影响2004园区关键接待失误，造成较大影响，相关责任人200序号（五）安全管理类愉快基金标准（元/次）1企业珍贵物品管理不善造成造成经济损失（照价赔偿后）2002安全设施检査不到位造成经济损失2003运行工程人员对游乐设备检査不到位，情节严重但未造成事故2004游乐设备操作员未按要求操作游乐设备，情节严重但未造成事故200序号（六）营销管理类愉快基金标准（元/次）1因活动现场管理问题，造成重大安全事故2002举行各项活动，相关人员无故不到，对企业活动造成影响2007.4解聘（除名）7.4.1在劳动协议期限以内，若职员有下列一行为者，即视为严重违反企业规章制度，企业能够解除劳动协议。解聘类序号（一）考勤管理类处罚标准1一月内迟到或早退，五次以上（含5次）者解聘2—月内迟到不打卡或私自修改考勤统计，第三次者解聘3一月内旷工两天以上者解聘4代人打卡累计超出三次（含三次)，对当事人解聘512个月内累计旷工达7日者解聘序号（二）行政管理类处罚标准1对企业职员重大过失行为，维护隐瞒或知情不报解聘2煽动其它职员偷工懈怠，干扰日常工作解聘3私自伪造涂改企业统计或文件，提供虚假商业情报解聘4违反企业保密要求，将企业情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之帮助解聘5未经上司许可或授权，对外评论企业各项政策及经营手段，造成严重不良影响者解聘6在工作时间内私自进入其它职职员作区域逗留，未经许可窥视、翻看企业机密文件解聘7随意拷贝、删除、篡改、泄露企业关键电脑资料解聘8利用企业名义作办公以外