旅游行业调研与市场研究报告2024-2026

2024-2026旅游行业调研与市场研究报告汇报时间：2024-08-01汇报人：黄雅惠目录定义或者分类特点产业链发展历程政治环境商业模式政治环境目录经济环境社会环境技术环境发展驱动因素行业壁垒行业风险行业现状行业痛点问题及解决方案行业发展趋势前景机遇与挑战竞争格局定义分类特点01什么是旅游“旅”是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、娱乐含义。旅游业一般要经历观光游、休闲游、度假游、体验高端游4个发展阶段。伴随着人均GDP上升，居民消费水平的提高，国内旅游业早已从观光游过渡到休闲游、度假游。受疫情影响下，短距离、高频次、亲自然、重家庭、微定制、小团游等成为国内旅游消费的显著特征。定义产业链02公路、铁路、航空等交通运输业上游旅游景区或景点，以及为景区提供配套运营、文化宣传中游食宿服务，涵盖酒店、餐饮等下游产业链010203发展历程03发展历程逐步起步阶段(1978-1991)0120世纪70年代末,中国旅游业几乎从零升始依托国家外事接待开始小规模地接受外国旅游团的观光旅游,其主要自的是增加外汇储备,且对子从事旅游接待相关工作都有严格的管理制度,主要以事亚型管理为主。020304快速推进阶段(1992-2008)随着社会主义市场经济体制的逐步完善,以市场为主导的民营经济开始焕发活力,这直接促进了国内旅游和出境旅游的繁荣。在此阶段,旅游业发展迅速。但作为一种新兴产业，此阶段中国旅游业的产业结构、维度还过于简单，存在延展性不足的问题。业态融合阶段(2009-2018)中国逐渐步入大众旅游时代。2008年经济危机的爆发使全球经济进入低迷期，消费需求粟降,中国经济面临着新考验,需要迎合消费来拉动经济发展,业态融合成为当期旅游业发展的重要特征。高质量发展阶段(2019年至今)大众对于旅游的需要由物质浅层转向精神深层,民众越来越追求高质里旅游。随着中国人口老龄化进程加快,高争值群体数里增多，智慧旅游、康养旅游的需求将更加旺盛政治环境04描述:《“十四五”旅游业发展规划》:到2025年，旅游业发展水平不断提升，现代旅游业体系更加健全，旅游有效供给、优质供给、弹性供给更为丰富，大众旅游消费需求得到更好满足。展望2035年，旅游需求多元化、供给品质化、区域协调化、成果共享化特征更加明显，以国家文化公园、世界级旅游景区和度假区、国家级旅游休闲城市和街区、红色旅游融合发展示范区、乡村旅游重点村镇等为代表的优质旅游供给更加丰富，旅游业综合功能全面发挥，整体实力和竞争力大幅提升，基本建成世界旅游强国。部门:《十四五”文化和旅游市场发展规划》:到2025年文化和旅游市场监管机制进一步完善，市场主体活力进一步增强，服务质量进一步提升，市场治理能力进一步是高,文化市场综合执法改予深入推进,综合执法效能进一步增强,高标准现代文化和旅游市场体系基本建成发改委、文化部等:《国民旅游休闲发展纲要（2022-2030年):优化全国年节和法定节假日时间分布格局、规划建设环城市休闲度假带、以社区为中心打造休闲生活圈、完善体闲服务设施、发展新兴休闲业态、实施旅游休闲高品质服务行动、开发数字化文旅消费新场景等一系列具体举措，将有助于进一步激发旅游休闲发展内生动力。政治环境1政治环境《关于开展文化和旅游消费试点示范工作的通知》推动形成若干促进文化和旅游消费的经验模式,探索激发文化和旅游消费潜力的长效机制，培育壮大文化和旅游消费新业态新模式，促进文化和旅游消费高质量发展，助力形成强大国内市场。《关于开展旅游休闲街区有关工作的通知》各地旅游休闲街区所在城区人民政府是省级、国家级旅游休闲街区创建责任王体，健全工作机制，加强统筹协调,整合相关资源,形成工作合力，切实提高旅游休闲街区建设、管理、服务水平。开展国家级旅游休闲街区创建。《关于加强金融支持乡村休闲旅游业发展的通知》“十四五”期间，中国农业银行向中国美丽休闲乡村范围内各类经营主体提供人民币1000亿元意向性信用额度，优先保障中国美丽休闲乡村信贷需求。强化金融支持中国美丽休闲乡村措施。《“十四五”旅游业发展规划》“十四五”时期，我国将全面进入大众旅游时代,人民群众旅游消费需求将从低层次向高品质和多样化转变，由注重观光向兼顾观光与休闲度假转变。到2025年，文化和旅游深度融合，建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区，打造—批文化特色鲜明的国家级旅游休闲城市和街区,红色旅游、乡村旅游等加快发展。展望2035年，基本建成世界旅游强国。商业模式05经济环境06中国2020年GDP首次突破100万亿元大关。2021年虽然受到疫情、汛情等因素冲击，面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，但中国经济展现了强大的韧性，GDP总量达1143670亿元，比上年增长1%。旅游业作为第三产业的主要支柱行业，是国民经济的重要组成部分，2020年后主要受疫情限制，旅游收入大幅下降,占GDP的比重也随之下滑，2021年国内旅游收入占GDP的比重为559%。经济环境我国经济不断发展，几度赶超世界各国，一跃而上，成为GDP总量仅次于美国的唯一一个发展中国家。我国经济赶超我国人口基数大，改革开放后人才竞争激烈，大学生就业情况一直困扰着我国发展过程中。就业问题挑战促进社会就业公平问题需持续关注并及时解决，个人需提前做好职业规划与人生规划重中之重。公平就业关注经济环境社会环境07总体发展稳中向好我国总体发展稳中向好，宏观环境稳定繁荣，对于青年人来说，也是机遇无限的时代。关注就业公平与提前规划促进社会就业公平问题需持续关注并及时解决，对于个人来说提前做好职业规划、人生规划也是人生发展的重中之重。就业问题与人才竞争我国人口基数大，就业问题一直是发展过程中面临的挑战，人才竞争激烈，大学生毕业后就业情况、失业人士困扰国家发展。政治体系与法治化进程自改革开放以来，政治体系日趋完善，法治化进程也逐步趋近完美，市场经济体系也在不断蓬勃发展。中国当前的环境下描述了当前技术发展的日新月异，包括人工智能、大数据、云计算等前沿技术的涌现。技术环境需求增长、消费升级、技术创新等是行业发展的主要驱动因素，推动了行业的进步。发展驱动因素行业壁垒包括资金、技术、人才、品牌、渠道等方面的优势，提高了新进入者的难度。行业壁垒我国经济不断发展技术环境08技术驱动技术环境的发展为行业带来了新的机遇，是行业发展的重要驱动力。创新动力技术环境的不断创新和进步，为行业的创新发展提供了有力支持。人才需求技术环境的发展促进了人才的需求和流动，为行业的人才队伍建设提供了机遇。团队建设技术环境的发展要求企业加强团队建设，提高员工的技能和素质，以适应快速变化的市场需求。合作与交流技术环境的发展促进了企业间的合作与交流，推动了行业的整体发展。技术环境0102030405发展驱动因素09行业壁垒10行业风险11行业现状12市场情况描述行业现状2012至2019年国内旅游人次稳步增长，2020年受到新冠肺炎疫情限制，旅游总人次下降至279亿人次，同比减少51%，2021年回升至346亿人次，同比增长18%，用户出游意愿正在逐步恢复。2021年国内旅游总人次为346亿，其中，城镇居民242亿人次，同比增长14%；农村居民04亿人次，同比增长11%。行业现状01市场份额变化据文旅部数据，2021年国内旅游收入（旅游总消费）约为92万亿元，较2020年增加0.69万亿元，同比增长31%，恢复到2019年的51%。2021年，城镇居民旅游消费达36万亿元，恢复至2019年同期的467%；农村居民旅游消费为0.55万亿元，恢复至2019年同期的546%。行业现状02市场情况在消费升级和经济内循环大背景下，居民人均旅游消费不断提高。2021年全年国内人均旅游花费约为8928元，同比增长12%，恢复至2019年同期的933%。2021年全年城镇居民人均每次旅游花费10057元，同比增长16%，恢复至2019年同期的901%；农村居民人均每次旅游花费6156元，同比增长166%，恢复至2019年同期的967%。行业现状各个小长假国内旅游人次恢复2022年清明正处疫情最严峻时刻，且上海作为核心客源地人流流动近乎静止，对旅游行业的冲击显而易见，清明假期国内旅游人次、旅游收入、旅游人均消费的较疫情前恢复程度达2020年国庆假期以来新低。2022年端午假期旅游人次和旅游收入的恢复程度较清明和五一假期均有明显回升，不过仍不及2021年同期的恢复水平。在全国疫情形势持续向好的背景下，文旅部进一步对跨省旅游松绑，将跨省团队旅游“熔断”区域进一步精准到县（区）域，这使得端午假期，云南、贵州、海南、吉林、新疆等中远程目的地市场景气明显回暖。01人均旅游消费情况在消费升级和经济内循环大背景下,居民人均旅游消费不断提高。2021年全年国内人均旅游花费约为8928元，同比增长12%，恢复至2019年同期的933%。72021年全年城镇居民人均每次旅游花费10057元，同比增长16%，恢复至2019年同期的901%;农村居民人均每次旅游花费6156元，同比增长166%，恢复至2019年同期的967%。02行业痛点13问题及解决方案14问题及解决方案强化文旅融合:文旅融合是中国旅游业高质量发展的新趋势、新路径。强化文旅融合，首先要发挥文旅融合政策优势。强化政府的引导和扶持作用，地方部门积极配合，各企业、旅游组织、旅游景区等加紧落实，不断增强旅游的文化教育功能，开发优质文化旅游产品，完善公共文旅融合服务体系，提高大众对文旅融合市场的参与度。其次，支持国家文化公园建设。结合文化强国建设目标，遵循国家文化公园建设原则，构建相应的公园管理体系，从组织、协调、财政、监督方面形成完整的运营与管理链条，将文化内涵与旅游体验巧妙融合。最后，构建新时代文化旅游产业体系。积极整合特色文化类旅游资源，加强文化基础服务设施建设，创新文化和旅游市场开发方式，形成博物馆、纪念馆、研学基地等多样化的文旅产业融合结构。坚持创新引领:旅游业高质量发展要突出创新的核心地位，将旅游业态由粗放型向集约型发展方式转变。坚持创新引领，首先，创新旅游产品体系。基于旅游目的地资源优势，将游客需求、市场定位、当地民俗以及社会经济发展情况等进行综合考虑，深入挖掘旅游产品开发的特色内涵，并进行旅游产品创意与设计，开发创新性强的旅游产品。其次，培育新型旅游业态。转变旅游业发展方式，加强区域旅游和服务的资源整合，深入推进智慧旅游、文化旅游、健康旅游等新型旅游业态发展。最后，推进旅游产业模式创新。顺应人工智能和数字经济发展趋势，通过积极探索“旅游＋零售”“旅游＋直播”“旅游＋航空”等，促进旅游产业模式的效率提高、质量优化。提升品质供给:旅游业高品质供给是赢得旅游者认可的关键。提升品质供给，首先，立足游客消费需求。从不同角度出发，充分考虑旅游者年龄、身体状况、群体特征和旅游偏好等因素，分析不同群体的需求导向效果，进而满足游客需求，为旅游者提供更加多元化、个性化、深层次的出游选择。其次，提升旅游供给水平。大力开发更具品质化、定制化的旅游产品，打造沉浸式的旅游体验目的地，不断提升旅游服务质量，提高旅游市场供给水平。01问题及解决方案强化文旅融合文旅融合是中国旅游业高质量发展的新趋势、新路径。强化文旅融合，首先要发挥文旅融合政策优势。强化政府的引导和扶持作用，地方部门积极配合，各企业、旅游组织、旅游景区等加紧落实，不断增强旅游的文化教育功能，开发优质文化旅游产品，完善公共文旅融合服务体系，提高大众对文旅融合市场的参与度。其次，支持国家文化公园建设。结合文化强国建设目标，遵循国家文化公园建设原则，构建相应的公园管理体系，从组织、协调、财政、监督方面形成完整的运营与管理链条，将文化内涵与旅游体验巧妙融合。最后，构建新时代文化旅游产业体系。积极整合特色文化类旅游资源，加强文化基础服务设施建设，创新文化和旅游市场开发方式，形成博物馆、纪念馆、研学基地等多样化的文旅产业融合结构。坚持创新引领旅游业高质量发展要突出创新的核心地位，将旅游业态由粗放型向集约型发展方式转变。坚持创新引领，首先，创新旅游产品体系。基于旅游目的地资源优势，将游客需求、市场定位、当地民俗以及社会经济发展情况等进行综合考虑，深入挖掘旅游产品开发的特色内涵，并进行旅游产品创意与设计，开发创新性强的旅游产品。其次，培育新型旅游业态。转变旅游业发展方式，加强区域旅游和服务的资源整合，深入推进智慧旅游、文化旅游、健康旅游等新型旅游业态发展。最后，推进旅游产业模式创新。顺应人工智能和数字经济发展趋势，通过积极探索“旅游＋零售”“旅游＋直播”“旅游＋航空”等，促进旅游产业模式的效率提高、质量优化。提升品质供给旅游业高品质供给是赢得旅游者认可的关键。提升品质供给，首先，立足游客消费需求。从不同角度出发，充分考虑旅游者年龄、身体状况、群体特征和旅游偏好等因素，分析不同群体的需求导向效果，进而满足游客需求，为旅游者提供更加多元化、个性化、深层次的出游选择。其次，提升旅游供给水平。大力开发更具品质化、定制化的旅游产品，打造沉浸式的旅游体验目的地，不断提升旅游服务质量，提高旅游市场供给水平。行业发展趋势前景15发展趋势前景描述复苏产生变局:疫情改变了世界旅游经济延续多年的总体格局。以新兴经济体、亚太板块驱动旅游经济增长的格局已被打破，发达经济体、欧美板块的份额得以上升，旅游业更加依赖于城市，主要依托于城市间而不是国家间交换的旅游网络正在形成。复苏产生断层:旅游业复苏不是按照原有路径的等比例扩张，不同的经济体和企业获得的复苏机遇和能力迥然不同，形成旅游业复苏中的条条断层线。发达国家和欠发达国家的断层在加深，头部企业和中小企业的差异在加剧，资本市场对先行修复产业和旅游业这类待修复产业的认知在分化，轻资产企业和重资产企业间的分层也在产生，盈亏的断层线、资本断层线面临再扩大。上述种种断层将对未来旅游业产生深远的影响。产业集中度提升:世界旅游业的集中度在快速上升，旅游经济向公共医疗水平高的国家集中，旅游市场向国内和周边集中，产业资源向城市集中，旅游行为向近程集中，产业链的掌控力向旅游平台集中，行业主导的能力在加强，同时中下游的压力也在增加。趋势标题:文化传播是旅游业发展的新亮点,旅游业第一层次的竞争是价格竞争，其次是质量竞争,最高层次是文化竞争。行业发展趋势前景机遇与挑战16竞争格局17竞争格局目前我国具有代表性的旅行社包括一些“国字头”全国性旅行社:中旅旅行（包括港中旅、中旅、国旅、招商国旅等旅行社）、中青旅旅行社、中国康辉旅行社等；也包括出境游头部企业:众信旅游、凯撒旅业的旅行社业务；还有部分规模比较大的区域性旅行社:如神舟国旅、广之旅旅行社、陕西中旅、陕西海外、云南世博等。代表企业中青旅是国内综合旅游龙头，不断探索业务转型。公司前身为1980年成立的中青旅总社，公司于1997年11月在上交所上市，是我国旅行社行业内首家A股上市公司。（1）公司业务及特点业务多元布局，持续推