管理学基础单元测验试题及答案

管理学基础单元测验试题及答案

1、山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了

惊险性旅游项目与40岁〜45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有

针对性的旅游路线与项目、并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环

保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期得晚了整整一年，由此丧失了

大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？O

A、技术技能、人际技能、概念能力都弱

B、技术技能、人际技能、概念能力都强

C、技术技能和人际技能强但概念能力弱

I）、技术技能和概念技能强但人际技能弱（正确答案）

2、管理的首要职能是（）o

A、计划（正确答案）

B、组织

C、领导

D、控制

3、直接与具体作业人员打交道，协调和解决工作中遇到的各种问题的是

（）O

A、高层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者（正确答案）

D、基层操作者

4、（）是指纵观全局、洞察产业发展变化方向并影响业界思维方式与价值理

念的能力。

A、专业技能

B、社会技能

C、概念技能（正确答案）

D、人际技能

5、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）

A、只适用于营利性工业企业

B、普遍适用于各类组织（正确答案）

C、只适用于非营利性组织

D、只适用于营利性组织

6、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享

誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）o

A、《企业再造工程》

B、《管理的革命》

C、《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》（正确答案）

D、《科学管理原理》

7、管理的“载体”是（）。

A、计划

B、组织（正确答案）

C、领导

D、控制

8、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）o

A、应用性（正确答案）

B、综合性

C、复杂性

I）、独立性

9、（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整

个组织的绩效等。

A、专业管理人员

B、高层管理人员（正确答案）

C、中层管理人员

D、基层管理人员

10、（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。

A、技术技能

B、人际技能（正确答案）

C、决策技能

I）、概念技能

11、“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽

可能多的产出。”这是管理的（）。

A、人本原理

B、系统原理

C、效益原理（正确答案）

D、可持续发展原理

12、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻

辑？（）

A、计划、控制、组织、领导

B、计划、领导、组织、控制

C、计划、组织、控制、领导

D、计划、组织、领导、控制（正确答案）

13、某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他

自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所

承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨

较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工

作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样

的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中（）最关键？

A、集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑

B、在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了

C、招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务（正确答案）

D、通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力

14、作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，

哪项通常不属于中层管理者的工作范围？（）

A、与下级谈心，了解下级的工作感受

B、亲自制定有关考勤方面的规章制度（正确答案）

C、经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求

D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人

15、某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认

为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么？（）

A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心

B、对销售目标任务的完成没有给予充分的关注

C、事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作（正确答案）

D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

16、任何组织体中，可将其工作活动分为两类：管理活动和作业活动。从事管

理活动的人称为管理者。在一个会计科里，有会计科长和科员，根据传统的管理观

点，以下正确的是（）»

A、前者是管理者；后者是作业者（正确答案）

B、都是职能科室的管理者

C、都是作业人员，只有厂长或经理才是管理者

D、莫衷一是

17、相对而言，（）对基层管理者更主要。

A、技术技能（正确答案）

B、人际技能

C、概念技能

D、领袖技能

18、社会环境可以划分为经济、技术和社会三大环境，企业内部存在经营、作

业和人际三大管理领域，体现了管理与环境的（）关系。

A、影响

B、交换

C、对应（正确答案）

D、互补

19、要做好组织环境管理，管理者需要（）。

A、了解和认识环境

B、分析与评估环境

C、能动地适应环境

D、以上都对（正确答案）

20、如果你是一位公司的总经理，当发现公司中存在许多小团体时，你应有的

正确态度是（）。

A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之

D、正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引

导（正确答案）

21、古典管理理论认为，人是（）。

A、经济人（正确答案）

B、自我实现人

C、复杂人

D、社会人

22、提出管理十四条原则的是（）。

A、泰罗

B、韦伯

C、梅奥

D、法约尔（正确答案）

23、提出管理者扮演着十种角色的是（）。

A、亨利•明茨伯格（正确答案）

B、哈罗德•孔茨

C、罗伯特•卡茨

D、亚当♦斯密

24、（）是指掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的技能。

A、概念技能

B、技术技能（正确答案）

C、管理技能

D、人际技能

25、（）可被理解为正确地做事和做正确的事。

A、效果；经济

B、效果；效率

C、效率；效果（正确答案）

I）、经济；效率

26、下列选项均属于人际技能，除了（）。

A、同时、合作伙伴、上下级之间的信任

B、听取问题、询问问题

C、从大量数据中过滤出关键信息（正确答案）

D、展示与陈述的技能

27、“金无足赤，人无完人”，人皆有其所长，有其所短，管理者在选人用人

时应做到（）。

A、求全责备

B、各种人才都要用

C、启用有才能的人

I）、用人之长，避人之短（正确答案）

28、人们普遍认为，（）是促使员工成才的最有效的手段，它是将培训和工作

结合得最好的训练方法。

A、新员工岗前培训

B、脱产培训

C、在职培训（正确答案）

D、岗位培训I

29、一般来说，人员招聘的来源可以分为（）两个渠道。

A、自我推荐与他人引荐

B、学校招聘与社会招聘

C、广告招聘与机构推荐

D、内部来源与外部来源（正确答案）

30、（）不是外部招聘的缺陷。

A、招聘成本大

B、容易造成“近亲繁殖”（正确答案）

C、进入角色慢

D、甄选难度大、时间长

31、“管理就是决策”是下列哪一位学者的观点？。

A、韦伯

B、西蒙（正确答案）

C、法约尔

D、泰罗

32、管理系统中最核心、最关键的要素是（）o

A、管理目标

B、管理主体（正确答案）

C、管理对象

D、管理媒介

33、赫茨伯格提出的著名理论是（）。

A、人际关系理论

B、官僚组织理论

C、双因素理论（正确答案）

D、科学管理理论

34、下列哪种管理措施，是基于人性假设中的“经济人”假设（）。

A、工作方法标准化、制定劳动定额，实行有差别的计件工资、建立严格的管

理制度。（正确答案）

B、尊重员工，关心员工、满足员工的需要，培养员工的归属感、主张参与管

理。

C、给员工创造一个发挥才能的环境和条件，重视人力资源的开发、重视内在

奖励。

D、重视非正式组织的存在

35、泰罗的科学管理理论的中心问题是（）o

A、提高劳动生产率（正确答案）

B、配备“第一流的工人”

C、使工人掌握标准化的操作方法

D、实行有差别的计件工资制

36、霍桑试验表明：（）o

A、非正式组织对组织目标的达成是有害的

B、非正式组织对组织目标的达成是有益的

C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D、企业应该正视非正式组织的存在（正确答案）

37、人际关系学说的主要内容不包含以下哪个结论（）。

A、人是社会人，而不是经济人

B、生产效率主要决定于工作条件（正确答案）

C、企业中存在着非正式组织

D、提高生产率的主要途径是提高工人的满足度

38、试泰勒认为提高劳动生产率，必须为工作配备（）o

A、第一流的干部

B、第一流的工人（正确答案）

C、第一流的设备

D、第一流的原料

39、梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到生理的、物理

的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响，由此创立了（）学

说。

A、行为科学

B、人文关系

C、社会关系

D、人际关系（正确答案）

40、科学管理理论是古典管理理论之一，泰罗认为科学管理原理最核心的问题

应该是（）O

A、提高劳动生产率

B、提高工人的劳动积极性

C、制定科学的作业方法

D、劳资双方的思想革命（正确答案）

41、梅奥对霍桑试验进行了总结，写成了（）一书，在书中阐述了人际关系学

说。

A、《工业文明中人的问题》（正确答案）

B、《工业管理和一般管理》

C、《科学管理理论》

D、《经理人员的职能》

42、提出“非正式组织影响着员工的行为”的理论是（）。

A、科学管理理论

B、官僚行政管理理论

C、人际关系学说（正确答案）

D、权变理论

43、将计划分为使命、目标、战略、政策、规则等的分类标准是（）。

A、计划的内容

B、计划所涉及的时间

C、计划的表现形式（正确答案）

D、计划所涉及的范围

44、下列关于目标管理的局限性的表述中不正确的是（）。

A、目标一般是长期的（正确答案）

B、目标难以确定

C、不灵活的危险

D、组织目标难以与个人目标相结合

45、目标管理的基本精神是（）。

A、以自我管理为中心（正确答案）

B、以监督控制为中心

C、以人员编制为中心

I）、以岗位设置为中心

46、计划工作的起点是（）o

A、确定目标

B、情况分析（正确答案）

C、确定前提条件

D、设计可抉择方案

47、（）是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，根据近期计

划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。

A、滚动计划法（正确答案）

B、网络计划技术

C、线性规划法

D、投入产出法

48、“宜未雨而绸缪，勿临渴而掘井”，强调（）的必要性。

A、创新

B、计划（正确答案）

C、领导

D、控制

49、使计划数字化的工作是（）。

A、规划

B、规则

C、政策

I）、预算（正确答案）

50、目标管理，是美国管理学者（）于1954年首先提出来的。

A、菲根鲍姆

B、戴明

C、彼得・德鲁克（正确答案）

D、托马斯.贝特曼

51、根据计划的明确性程度，可以把计划分类为（）o

A、长期计划与短期计划

B、战略性计划与战术性计划

C、具体性计划与指导性计划（正确答案）

I）、程序性计划与非程序性计划

52、滚动计划法的基本思想是使用（）的办法制定计划。

A、近粗远细

B、远粗近细（正确答案）

C、长粗中细

D、中细近粗

53、短期计划的时间框架是（）。

A、一年左右（正确答案）

B、两年左右

C、三年左右

D、四年左右

54、SWOT分析中的S指的是（）。

A、优势（正确答案）

B、机会

C、创新性

D、盈利性

55、具备高市场增长率和高相对市场占有率特点的业务是（）。

A、现金牛业务

B、明星类业务（正确答案）

C、幼童类业务

D、瘦狗类业务

56、SO战略是指企业在经营中要（）。

A、依靠内部优势，利用外部机会（正确答案）

B、利用外部机会，克服内部弱点

C、利用内部优势，回避外部威胁

I）、减少内部弱点，回避外部威胁

57、某卷烟厂新近并购了本省最大的烟丝生产企业，这种战略是（）。

A、前向一体化

B、后向一体化（正确答案）

C、横向一体化

D、横向多元化

58企业在树立品牌形象、设计产品技术和性能特点、顾客服务方面通常采用

的战略是（）o

A、总成本领先战略

B、差异化战略（正确答案）

C、集中化战略

I）、产品开发战略

59、当企业在原有领域已取得一定优势，而内外部环境都没发生什么重大变化

时应采用（）。

A、发展战略

B、稳定战略（正确答案）

C、收缩战略

D、放弃战略

60、高层管理者负责制定（）战略。

A、差异性

B、公司层（正确答案）

C、竞争性

D、职能层

61、（）就是人们在行动之前对行动目标与手段的探索、判断和选择。

A、决策（正确答案）

B、计划

C、组织

D、控制

62、组织文化的核心是（）o

A、物质文化

B、精神文化（正确答案）

C、制度文化

D、社会文化

63、在下列情形中，管理幅度不宜过大的是（）o

A、下属经过良好的训练

B、事前有周密的计划

C、非程序化决策居多（正确答案）

D、上下级沟通便捷

64、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）o

A、直线型组织结构

B、扁平型组织结构（正确答案）

C、职能型组织结构

I）、事业部制组织结构

65、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）o

A、组织高层领导的偏好

B、法律的规定

C、组织规模

D、管理宽度的限制（正确答案）

66、一般说来，组织越稳定，管理幅度应该（）o

A、越小

B、越大（正确答案）

C、无法判断

D、无影响

67、直线型组织结构一般只适用于（）o

A、需要按职能专业化管理的小型组织

B、需要按职能专业化管理的中型组织

C、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织（正确答案）

D、需要按职能专业化管理的大型组织

68、影响管理幅度的因素不包括（）。

A、工作能力

B、工作性质

C、工作条件

D、性别（正确答案）

69、“集中政策，分散经营”的组织结构属于（）。

A、直线型组织结构

B、事业部制组织结构（正确答案）

C、职能型组织结构

D、矩阵结构

70、（）是指为了达到某些特定的目标，经由分工与协作及不同层次的权力和

责任制度而构成的人的集合。

A、决策

B、协调

C、组织（正确答案）

D、领导

71、扁平式结构又称为横向结构，其管理层次和管理幅度的特点是（）o

A、多，大

B、多，小

C、少，大（正确答案）

D、少，小

72、组织结构不应频繁调整，要保持一定的稳定性，但是要随着组织战略、目

标、任务等环境的变化而调整。这体现了组织设计的（）原则。

A、分工协作

B、责权利对等

C、集权与分权

1）、稳定性和适应性相结合（正确答案）

73、一个组织内部的规章制度属于组织文化结构的哪个层面？（）

A、潜层次的精神层

B、表层的制度系统（正确答案）

、显现层的组织文化载体

D、核心价值层

74、科学授权必须遵循以下原则（）。

A、明确性原则

B、按预期的成果授权的原则

C、职权绝对性原则

D、职务与职责对等性原则（正确答案）

75、以下关于管理幅度描述正确的一项是（）o

A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量

B、直接而有效地指挥和管理下属的数量（正确答案）

C、指挥和管理的全部下属的数量

D、职责与权力的范围

76、组织文化三个层次结构中，（）是核心和主体。

A、潜层次的精神层（正确答案）

B、表层的制度系统

C、显现层的组织文化载体

D、价值层

77、关于组织文化，正确的说法是（）o

A、变化较慢，一旦形成便日趋加强（正确答案）

B、变化较快，随时补充新的内容

C、变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容

D、变化较快，特别是企业管理人员变更时

78、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是（）o

A、物质层规范和制约着精神层和制度层

B、制度层是企业文化的外在表现

C、精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂（正确答

案）

I）、制度层是物质层和精神层的载体

79、一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决

策时受到的限制很少，则可以认为该企业（）o

A、组织集权程度较高

B、管理人员的素质较高

C、高层管理比较开明

D、组织分权程度较高（正确答案）

80、长期以来，企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式

组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织

结构特点的比较，哪一种说法更为恰当？O

A、垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差（正

确答案）

B、垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差

C、垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强

D、垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强

81、组织结构的内涵是（）,因此组织结构又可称为权责结构。

A、全体成员努力实现组织目标

B、合理安排管理跨度的问题

C、人们的职、责、权关系（正确答案）

D、人员的安置问题

82、组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织

的有效运行，这体现了组织工作的Oo

A、目标统一原理

B、权责一致原理

C、管理幅度原理（正确答案）

1）、集权与分权相结合的原理

83、组织规模一定时，管理幅度与组织层次呈（）o

A、正比关系

B、反比关系（正确答案）

C、指数关系

D、相关关系

84、中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每一邑设一司官；10

邑为一卒，每卒设一卒师；10卒为一乡，每乡设一乡师；10乡为一县，每县设县

师；10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。这

种组织设计为何种形式，其管理层次多少？（）

A、直线制，管理层次为7（正确答案）

B、直线制，管理层次为8

C、直线职能制，管理层次为7

D、直线职能制，管理层次为8

85、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相

互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（）

A、该公司在组织设计上采取了职能型结构。

B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。

C、该公司的组织层次设计过多。

D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则（正确答案）

86、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的

管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）

A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低

B、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升

C、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定（正确

答案）

D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑

87、关于分权的特点描述不正确的是（）o

A、增加组织的应变速度和能力

B、增强下属的创造精神

C、可能会导致部分权力失控

I）、易于形成规模效益（正确答案）

88、企业组织规模大，则在可行的情况下应实行（）；在多变的环境中，应及时

作出决策，所以应实行（）。

A、集权集权

B、集权分权

C、分权分权（正确答案）

D、分权集权

89、在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会。。

A、越大（正确答案）

B、越小

C、不变

D＞不一定

90、某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副

总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按（）。

A、区域划分部门

B、职能划分部门（正确答案）

C、顾客划分部门

D、生产工艺划分部门

91、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设

十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由

此