通信工程师：移动通信概述题库知识点（强化练习）

通信工程师：移动通信概述题库知识点（强化练习）1、单选

EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。A、03B、020114C、001D、00002正确答案：C2、填空题

与拨（江南博哥）测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。正确答案：二级；三级3、单选

在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。A、集中监控区B、指挥调度区C、业务演示区D、操作维护区正确答案：B4、多选

网络维护部门受理投诉后，要根据投诉的不同紧急程度，套用不同的时限要求，关于时限的要求以下描述正确的是（）A、对于省内可解决的投诉，投诉处理时限由各省网络维护部门与客户服务部门协商确定。B、对于跨省的投诉，各省公司网络维护部门接到客户投诉后，首先进行预处理，若确定问题不在本省，应初步判断影响业务的主要设备，然后通过电子运维系统（EOMS系统）向该设备所在省（或总部网络部）派发工单，并按照下列统一的标准填写回复时限。设备所在省审核发单省的预处理情况，若情况属实，应按照“首问负责制”的原则处理投诉，若投诉处理涉及其他省的设备，接单省应牵头处理，直至问题解决反馈发单省；对于预处理不合格的工单，接单省应写明原因，退回发单省。C、跨省投诉应实施分段响应，对于规定时限内无法解决的投诉，接单省应告知发单省预计需要的解决时间。D、各省公司无法处理的投诉可上报总部网络部，并配合总部网络部落实解决。正确答案：A,B,C,D5、问答题

缴费开机生效时间是不是24小时内？正确答案：两个小时内生效。6、问答题

跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？正确答案：客户基本资料、帐单资料的查询面向全体签约客户（包括集团客户中的个人签约客户）开放。7、问答题

怎样退订手机电视的中国国家地理业务？正确答案：1、客户可以在移动梦网－手机视频门户首页“订购管理”或“MY频道”中查询并取消所订购的内容。2、通过营业厅或10086受理。8、多选

定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）A、保证网络/系统正常运行B、做好预防性维护工作C、保证业务正常运行D、是制定各种维护管理规定的依据正确答案：A,B,C9、填空题

中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。正确答案：200210、单选

以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。正确答案：B11、名词解释

阻塞呼叫清除系统正确答案：当呼叫发现所有服务器都处于忙时便离开该系统，对系统不产生影响，也被称为呼损清除系统，爱尔兰-B公式也适用于这种状况。12、问答题

通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？正确答案：可以通过发送短信“CRI”至106580279，获取CRI手机电视WAPPUSH的地址链接，直接点击访问。13、问答题

我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？正确答案：您可以凭借您的缴费短信等相应缴费凭证到营业厅打印发票。14、多选

全网监控“大值班”日报发布方式有（）A、OA发文B、EOMS方式C、彩信方式D、邮件方式正确答案：B,C15、单选

传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）A、一级告警B、二级告警C、三级告警D、四级告警正确答案：A16、问答题

手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？正确答案：使用快讯服务不会产生GPRS流量费。客户通过WAP浏览器浏览快讯的网页内容也不会产生GPRS费用。如果客户在国际漫游时将手机设置中将国际漫游同步功能打开（默认为关闭状态），将收取流量费用。17、填空题

告警系统的建设思路是（）、（）。本题答案：综合未动；标准先行参考解析：试题答案综合未动；标准先行18、问答题

解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？正确答案：移动通信，特别是陆地移动通信的用户数量很大，为了缓和用户数量大与可利用的频率资源有限的矛盾，除了开发新频段之外，还要采取各种措施以图更加有效地利用频率资源，如压缩频带、缩小波道间隔、多波道共用等，即采用频谱和无限频道有效利用技术。19、名词解释

无线接入协议正确答案：1997年6月，移动通信界的四大公司爱立信、摩托罗拉、诺基亚和无线星球组成了无线应用协议论坛，目地是建立一套适合不同网络类型的全球协议规范。无线应用协议于1998年初公布，这是一项网络通信协议，是全球性的开放标准。目标是将Internet的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端之中。它根据无线网络的特点如低带宽、高延迟进行优化设计，把Internet的一系列协议规范引入到无线网络中。WAP只要求移动电话和WAP代理服务器的支持，而不要求现有的移动通信网络协议做任何的改动。因而适用于CDMA、GSM、IMT-2000等不同的移动通信系统。20、问答题

长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？正确答案：优惠时段：00：00-07：00，不区分工作日和节假日，新疆、西藏自治区优惠时段向后顺延2小时。国内长途：0.04元/6秒，国际长途：0.48元/6秒21、名词解释

漫游用户正确答案：在蜂窝服务区内但不在注册服务小区内运行的移动台。22、单选

总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。A、15B、20C、30D、45正确答案：A23、填空题

告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。正确答案：多24、问答题

小区制结构的特点是什么？正确答案：小区制结构的最大特点是：采用信道复用技术，大大缓解了频率资源紧缺的问题，提高了频率利用率，增加了用户数目和系统容量。所谓信道复用技术指的是：相邻小区不使用相同的信道组，但相隔几个小区间隔的不相邻小区可以重复使用同一组信道，以充分利用频率资源。不使用同一组信道的若干个相邻小区就组成了一个区群（图中的阴影区域即为一个区群），即整个通信服务区也可看成是由若干个区群构成的。小区制结构的另一特点是：信道距离缩短，发射机功率降低，于是互调干扰亦减小。25、名词解释

通用分组无线电业务正确答案：GPRS是一种新的GSM数据业务，它可以给移动用户提供无线分组数据接入服务。GPRS主要是在移动用户和远端的数据网络（如支持TCP／IP、X.25等网络）之间提供一种连接，从而给移动用户提供高速无线IP和无线X.25业务。GPRS采用分组交换技术，它可以让多个用户共享某些固定的信道资源。如果把空中接口上的TDMA帧中的8个时隙都用来传送数据，那么数据速率最高可达164kb／s。GSM空中接口的信道资源既可以被话音占用，也可以被GPRS数据业务占用。当然在信道充足的条件下，可以把一些信道定义为GPRS专用信道。26、多选

数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）A、www业务拨测B、dns端对端拨测C、email端到端拨测D、radius端到端拨测正确答案：A,B,C,D27、名词解释

TACS正确答案：全入网通信系统。指按照英国标准而设计的模拟式移动电话系统，其频率范围为900MHz。28、问答题

中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？正确答案：需要。29、问答题

补卡多少钱一张？正确答案：5元/张，2010年4月1日起，原32K短信群发卡、64K专属卡（含三个品牌）、128K-USIM卡（含三个品牌）补换卡费25元，调整为5元；原一卡双号补换卡费100元，调整为10元。30、问答题

其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？正确答案：不可以31、多选

业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障；B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别；D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；正确答案：A,B32、单选

电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）A、一级告警B、二级告警C、三级告警D、四级告警正确答案：D33、单选

网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。A、客服部门B、营业前台C、首问负责人D、投诉用户正确答案：A34、填空题

《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。正确答案：分类标准；定义；处理35、填空题

除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。正确答案：6036、名词解释

同信道干扰正确答案：使用相同频率的信道之间的无线干扰。在蜂窝移动通行中，同信道干扰主要指在使用相同信道集的小区间的干扰。37、填空题

当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。正确答案：338、填空题

在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。正确答案：路由图；详细信息39、问答题

通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？正确答案：2008年5月20日起暂停号簿管家业务的自写短信功能，恢复时间将另文通知。40、名词解释

压扩器正确答案：一种对音频信号进行压缩和扩展的器件。在线路收发机中，压缩器是发射机的一部分，扩展器是接收机的一部分，它用于蜂窝电话系统，可以改善接收话音的信噪比和质量。41、单选

CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。A.BPSKB.QPSKC.OQPSKD.GMSK正确答案：B42、单选

以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）A、数量B、级别C、比例D、频次正确答案：B43、问答题

我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？正确答案：如需使用飞信交友服务需自行开通。44、问答题

圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？正确答案：有效期至2011年12月31日。45、填空题

信令监测系统可以提供（）业务数据信息。正确答案：位置46、问答题

请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？正确答案：M值超过1000的动感地带客户47、多选

告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）A、工程预约B、告警屏蔽C、告警前转D、告警过滤正确答案：A,B,D48、单选

在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。A、当地通信主管部门B、总部网络部C、省级网络部D、各级网络部均可正确答案：B49、问答题

为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？正确答案：一般设置为3个月50、问答题

15元网聊套餐怎么收费？正确答案：15元/月，按日分摊，0.49元/天。含120条短信（不含国际、台港澳短信；超出后按标准资费收取）、飞信交友功能费、50M国内手机上网流量（手机上网流量超出后按照0.01元/Kb收取）；省内被叫免费，省内主叫基本通话费0.28元/分钟。51、问答题

通过拨号方式如何更改成JDE套餐？正确答案：直拨12590189212+套餐编码办理。52、问答题

拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？正确答案：不用，直接拨打即可。53、问答题

哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？正确答案：目前正常在网使用的客户均可参加，不包括以下客户：1、移动公话、随e行、一卡双号的副卡；2、参加过渠道礼包、优惠购机、“预存话费送话费”等优惠活动且在约定或话费返还有效期内的客户；3、报停、高额停机、欠费停机状态的客户，只有缴清话费且开通后才能参加活动。54、问答题

移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？正确答案：①互调干扰；②邻道干扰；③同频干扰；（蜂窝系统所特有的）④多址干扰55、填空题

电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。正确答案：新增；调整；停闭56、单选

一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。A、“NE告警”B、“EMS告警”C、“OMC告警”D、“NMS告警”正确答案：B57、多选

数据网管巡检任务管理包含下述几类（）A、脚本管理B、任务管理C、作业管理D、任务组管理正确答案：A,B,C,D58、问答题

帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？正确答案：是的，同时您还要出示您的有效证件原件。59、名词解释

Off-aircallsetup正确答案：不占用空中通道的呼叫启动，主叫和被叫用户应答后才分配话音信道的技术。60、问答题

139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？正确答案：短信、彩信、WAPPUSH61、填空题

所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。正确答案：工作职责；人力；网管支撑手段62、问答题

使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？正确答案：按条点播的信息费以分钟来计费，信息费不高于2元/分钟。63、问答题

什么是神州行家园卡－新海南通套餐？正确答案：神州行家园卡－新海南通套餐是海南移动推出的按全省各市县区域为基础划分为18个区域，每个客户只能选择其中一个区域，在指定区域内通话执行特定优惠资费的移动通信产品。64、填空题

业务监控保障的来源：1、（）2、（）3、（）。正确答案：上级主管机构；部门或领导指派；业务部门按流程委派；监控部门根据自身职责主动发起65、填空题

告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。正确答案：KPI66、问答题

中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？正确答案：作为宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，次月宽带账号也随着报停，手机号码报开时，宽带账号也同时报开。67、问答题

跨区交费的业务对象是什么？正确答案：所有签约客户68、多选

以下哪些属于“大值班”日志内容（）A、“值班人员”B、“重要事件”C、“割接调整”D、“日KPI情况”E、“经验分享”正确答案：A,B,C,D,E69、单选

EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.A、轻微B、普通C、重要D、严重正确答案：C70、填空题

“故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。正确答案：全部或部分业务中断；网络性能下降71、问答题

什么是快讯窗口？正确答案：快讯信息都显示在手机主屏幕上的快讯窗口中，通过这个窗口，客户每次打开手机的时候可以立即浏览到滚动播出的资讯信息。72、填空题

在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。正确答案：监控值班含交接班、管理；监控机房环境设施标准化要求；监控机房管理；人员考核管理73、单选

移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。A、告警逻辑分类B、该事件对业务的影响C、告警解释D、告警处理建议正确答案：D74、名词解释

编码器/解码器正确答案：将模拟信号编码成数字信号进行传输，接收端再将数字信号解码成原始模拟信号的设备。75、问答题

动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？正确答案：收取短信通信费76、问答题

简述移动通信系统中发信机的主要作用。正确答案：发信机的主要作用是将所要传送的信号首先对载波信号进行调制，形成已调载波，已调载波信号经过变频（有的发射机不经过这一步骤）成为射频载波信号送至功率放大器，经功率放大器放大后送至天馈线。77、填空题

集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。正确答案：提交审批人78、问答题

申请VPMN业务什么时候生效？正确答案：24小时内生效。79、单选

故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。A、30分钟B、60分钟C、90分钟D、120分钟正确答案：A80、多选

定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）A、网络/系统的变化B、业务的变化C、网络支撑手段的变化D、没有具体的依据，视情况而定。正确答案：A,B,C81、名词解释

扩展器正确答案：这个器件必须包括一个2：1音节压扩器的扩展部分，输入2：1扩展器的电平每变化1dB，输出电平变化的标称值为2dB。82、名词解释

业务信道正确答案：基站和移动站之间传送数字信息的信道，用来传送用户信息和信令信息。83、问答题

在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？正确答案：不可以84、单选

（）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。A、通信主管部门B、总部网络维护部门C、省公司网络维护部门D、各级网络维护部门正确答案：D85、问答题

请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？正确答案：电子凭证有效期30天，过期作废，不可退换86、单选

以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）A、监控值班规定B、监控中心防火安全流程C、监控中心出入管理流程D、监控中心布局平面图正确答案：B87、填空题

业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。正确答案：中国移动通信业务；通信服务；重要客户88、多选

通信保障主要包括（）A、节假日保障B、重大事件保障C、重要客户业务保障D、网络指标保障正确答案：A,B,C89、填空题

传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。正确答案：直接删除；级联删除90、填空题

在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。正确答案：100091、名词解释

数字视频广播正确答案：采用卫星、电缆和地面传输信道进行多媒体内容的数字广播技术。92、问答题

海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？正确答案：海南目前已开通TD业务