品管圈活动降低静脉药物配置中心护士配置差错件数的效果观察

品管圈活动降低静脉药物配置中心护士配置差错件数的效果观察

摘要：目的：探究品管圈活动降低静脉药物配置中心护士配置差错件数的应用效果。方法：以我院为例，研究时间为2016年4月——2017年4月，研究场所为我院静脉药物配置中心，对护理人员展开品管圈活动，对其实施活动前后出现配置错误的情况进行观察比较。结果：实施品管圈活动前后护士配置差错事件的发生率分别为36.67%和10.00%，实施后效果显著，有效减低发生率，并且，P<0.05，差异存在统计学意义。并且，实施品管圈活动后，我院静脉药物配置中心护士的工作能力评分相对较高，有利于医院的良好发展。结论：在静脉药物配置中心开展品管圈活动，能够有效降低静脉药物配置差错率，促进忽视工作的积极性，能够积极配合管理，将技术水平进行提高，从而保证医院的良好发展。关键词：品管圈活动；静脉药物配置中心；护士配置差错件数；效果药物配置中心是尤为重要的内容，它对整个医院的发展都具有重要影响。在实际的工作过程中，常常会出现药物配置差错问题的出现，如何加强其问题解决策略，就变得尤为重要[1]。本研究以此为内容，通过探究品管圈活动开展前后的差错发生率，探究其临床应用意义。1一般资料和方法1.1一般资料以我院为例，研究时间为2016年4月——2017年4月，研究场所为我院静脉药物配置中心，选取研究人员为我院静脉药物配置中心的护士人员，选取的调查对象条件为：工作时间一年以上，诚信度良好。共选取研究人员30例，其中，有男性4人，女性26人，人员年龄在23岁-35岁，平均年龄为（27.74±5.01）岁。学历在高中及以下的有7人，为大专的有22人，为本科及以上的有1人。1.2方法成立品管圈小组，共有静脉药物配置中心的护士30人组成，护士长作为品管圈活动的组长。品管圈活动小组从工作的实际情况进行入手，为患者的安全进行考虑，手机静脉药物配置问题，以降低护士配置差错件数为活动主题。设计活动方案：小组拟定活动主题，对静脉药物配置中心配置差错出现原因进行分析，展开活动计划，并由组长进行监督和控制管理[2]。人员对当前工作开展中存在的不足进行掌握，对工作流程图进行绘制，并制定合理的检查表，促进专门人员对其进行统计。实际实施：将出现差错的问题进行分析，根据顺序拟定相应的对策，并对其可行性、风险性、经济性等进行评估。根据制度进行有效执行，根据操作规程，实现查对共组，针对特殊药品和高危药品的配置，要进行相互核对，并针对一些非整剂量的药品进行反复核对，正确掌握剂量加入量[3]。将药师之间的沟通进行加强，将存在问题进行反馈，促进团队团结能力的提高。并促进良好工作氛围的形成。1.3观察指标本调查内容采我院自制的护士工作能力调查表。其中，问卷共有14道题目，我们采用了0-4分评分法。其中，0分为没有能力，1分为基本无法实现，2分为一般能力，3分为完成度较好，4分为能力较强，分数越高表示人员能力越强[2]。1.4统计学方法本次研究全部数据采用SPSS19.0.1软件进行处理，计数资料采用%表示和X2检验，计量资料采用（）表示和t检验，P＜0.05为具有统计学意义。2结果2.1活动开展前后配置差错事件发生率比较实施品管圈活动前后护士配置差错事件的发生率分别为36.67%和10.00%，实施后效果显著，有效减低发生率，并且，P<0.05，差异存在统计学意义。表一品管圈活动开展前后护士配置差错事件发生率[n(%)]时间n药品剂量错误液体错误液体剂量错误药品混配总发生率实施前304（13.33）2（6.67）3（10.00）2（6.67）11（36.67）手术后301（3.33）0（0.00）1（3.33）1（3.34）3（10.00）X28.647P<0.052.2护士能力评分情况比较实施品管圈活动后，我院静脉药物配置中心护士的工作能力评分相对较高，有利于医院的良好发展。表二品管圈活动实施后护士工作能力评分（）组别n因素占比评分沟通协调能力303.13±0.14工作研究能力303.10±0.11个人品质303.73±0.34整体得分303.44±0.213讨论品管圈活动，其主要是指在开展某一工作的过程中，将实际工作场所中所存在的问题进行明确和解决，从而将人员工作效率进行不断增强，促进其积极主动地成立工作小组，使其形成一个有效的工作圈，并在工作圈中进行明确的分工合作，保证品质管理方法的深入，并将其工作场所中存在问题进行充分解决的过程。其最早出现在1950年的统计方法课程中[4]。它的发展，促进了社会同步发展及其护理特色护理团队的出现，有效的提高了护士群体服务理念的增强，加强了其服务热情。静脉药物配置中心的工作相对复杂，需要人员具有较强的服务意识，能够增强自身的责任意识，避免药物配置差错问题的发生，对患者的生命健康造成严重威胁[5]。在这种情况下，将品管圈活动进行实施开展，对静脉药物配置中心所存在的差错影响因素进行分析，并结合中心实际工作的开展情况，制定有效的管理体系，能够将其药物配置差错的发生率进行有效降低。综上所述，在静脉药物配置中心开展品管圈活动，能够有效降低静脉药物配置差错率，促进忽视工作的积极性，能够积极配合管理，将技术水平进行提高，从而保证医院的良好发展。参考文献：[1]陈洪容.品管圈活动降低静脉药物配置中心护士配置差错件数的效果观察[J].临床合理用药杂志,2016,9(34):157-159.[2]高桃美,石小菊.在静脉药物配置工作中开展品管圈活动的效果观察[J].当代医药论丛,2017,15(12):141-143.[3]张锦林,季屹红,司宏,倪美鑫.品管圈在减少静脉药物配置中心差错中的应用[J].中国医药指南,2016,14(14):291-292.[4]姜琳,石小鹏,周晓燕,马善波,文爱东,朱艳荣.