公交车乘车安全指南

公交车乘车安全指南合同编号：__________甲方（公交公司）：乙方（乘客）：鉴于甲方为乙方提供公共交通服务，为保证乙方乘车安全，甲乙双方经充分协商，达成如下协议：一、甲方义务1.1甲方应按照国家和地方的相关法律法规，提供安全、正点、便捷的公共交通服务。1.2甲方应对车辆进行定期检查、维护，确保车辆技术状况良好，保障乙方安全乘车。1.3甲方应加强对驾驶员的培训和管理，确保驾驶员遵守交通规则，安全驾驶。1.4甲方应在车厢内设置明显的安全设施，如安全锤、逃生锤、灭火器等，并确保这些设施处于良好状态，便于乙方在紧急情况下使用。1.5甲方应制定应急预案，遇有突发事件，及时采取措施，保障乙方人身安全。二、乙方义务2.1乙方应遵守国家的法律法规，文明乘车，不得在车厢内吸烟、乱扔垃圾、喧哗吵闹，影响其他乘客的乘车环境。2.2乙方应遵守车辆纪律，服从驾驶员和管理人员的管理，不得随意开关车门、窗户，不得擅自操作车辆设备。2.3乙方应正确使用安全设施，如安全带、扶手等，遇有紧急情况，按照驾驶员或管理人员的指示行动。2.4乙方发现车辆故障或安全隐患，应及时告知驾驶员或管理人员。2.5乙方应在规定的站点上下车，不得在非站点上下车，不得强行拦截车辆。三、违约责任3.1甲方未按照约定提供公共交通服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.2乙方未按照约定乘车，或违反乘车规定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.3因甲方原因导致乙方人身损害的，甲方应依法承担赔偿责任。3.4因乙方原因导致甲方损失的，乙方应依法承担赔偿责任。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（公交公司）：乙方（乘客）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.公交公司车辆维护记录2.驾驶员培训合格证明3.应急预案4.安全设施检查报告5.公交公司服务标准规定6.乘客乘车行为规范7.公交车路线图8.公交车时刻表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供公共交通服务或服务质量不符合约定的，认定为甲方违约。2.乙方未按照约定乘车或违反乘车规定的，认定为乙方违约。3.甲方未按照约定维护车辆，导致车辆技术状况不良，造成乙方人身损害的，认定为甲方违约。4.乙方未按照约定支付车费，或者使用假币、废币支付车费的，认定为乙方违约。三、法律名词及解释：1.公共交通服务：指甲方按照约定，为乙方提供的车辆运输服务。2.应急预案：指为应对突发事件，保障乘客人身安全，甲方制定的应急处理措施和流程。3.安全设施：指车厢内设置的安全锤、逃生锤、灭火器等设备。4.违约行为：指合同双方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方车辆故障，导致乙方无法按时到达目的地。解决办法：甲方应提前通知乙方，安排同线路车辆进行转运，确保乙方顺利到达目的地。2.问题：乙方在车厢内吸烟、乱扔垃圾，影响其他乘客乘车环境。解决办法：驾驶员或管理人员应进行制止，并对乙方进行宣传教育，确保车厢内卫生整洁。3.问题：乙方未按照约定支付车费。解决办法：驾驶员应告知乙方支付车费的义务，如乙方仍拒绝支付，可拒绝为其提供乘车服务。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供公交车服务。2.乙方乘车过程中，遵守乘车规定