2024版运维技术服务合同模板

2024版运维技术服务合同模板合同编号：__________运维技术服务合同1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：______________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：______________鉴于甲方为获得稳定的信息系统运维服务，保证信息系统的正常运行，提高信息系统运维管理水平，乙方具备提供运维技术服务的资质和能力，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，就乙方为甲方提供运维技术服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方负责甲方信息系统的日常运维管理，包括系统监控、故障处理、系统优化等。1.2乙方根据甲方需求提供系统升级、改造、迁移等技术支持服务。1.3乙方协助甲方进行信息系统安全防护，确保信息系统安全可靠运行。1.4乙方提供运维技术培训，提高甲方运维团队的技术水平。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务质量3.1乙方应按照甲方要求和国家相关标准，提供高质量、高效率的运维技术服务。3.2乙方保证运维技术人员具备相应的资质和经验，能够胜任相关工作。3.3乙方应建立健全运维管理制度，确保信息系统安全、稳定、高效运行。第四条服务费用4.1本合同的服务费用为人民币（大写）：________元整（小写）：_________元。4.2乙方应按照甲方要求的付款方式及时足额支付服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.运维技术服务合同2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.运维技术人员资质证明5.运维管理制度文档6.服务费用支付凭证7.运维技术培训资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，包括服务质量不符合标准、服务期限不符合约定等。2.乙方未按照约定时间支付服务费用。3.甲方未按照约定时间支付服务费用。4.甲方未按照约定提供必要的运维条件，导致乙方无法正常提供服务。5.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决。三、法律名词及解释：1.运维技术服务：指乙方为甲方提供的信息系统日常运维管理、技术支持、安全防护等服务。2.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.信息系统：指甲方拥有的计算机硬件、软件及网络设备等组成的用于业务运营的系统。4.运维管理制度：指乙方为保证运维服务质量而建立的规章制度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方运维技术人员不足，无法满足甲方需求。解决办法：乙方应增加运维技术人员，确保服务质量。2.问题：甲方支付服务费用不及时，影响乙方正常服务。解决办法：甲方应按照约定时间及时支付服务费用。3.问题：信息系统出现重大故障，影响甲方业务运营。解决办法：乙方应立即组织技术力量进行故障处理，确保信息系统恢复正常运行。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议，无法协商解决。解决办法：双方可以寻求第三方调解或向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为获得稳定的信息系统运维服务，选择乙方作为运维技术服务提供商。2.乙方为甲方提供信息系统日常运维管理、技术支持、