医疗服务信息查询与反馈

医疗服务信息查询与反馈合同编号：__________乙方具备提供医疗服务信息查询与反馈的能力和条件；双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经协商一致，就甲方查询医疗服务信息与乙方提供反馈事宜，达成如下协议：第一条医疗服务信息查询1.1甲方有权根据自身需求，向乙方查询包括但不限于医疗机构、医疗技术、医疗专家、医疗费用等相关医疗服务信息。1.2乙方应在接到甲方查询请求后，及时、准确、全面地向甲方提供相关信息。第二条医疗服务信息反馈2.1甲方有权根据自身需求，向乙方反馈包括但不限于医疗服务质量、医疗服务态度、医疗服务效果等相关信息。2.2乙方应在接到甲方反馈请求后，认真听取甲方的意见和建议，并及时采取改进措施。第三条保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。3.2乙方应对甲方提供的个人信息和医疗信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。4.2乙方未按照本协议第一条的约定提供医疗服务信息的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.医疗服务信息查询与反馈协议2.甲方医疗机构营业执照复印件3.乙方医疗服务提供单位资质证书复印件4.甲方患者身份证明复印件5.医疗服务信息查询记录6.医疗服务信息反馈记录7.保密协议8.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定向乙方支付查询费用2.乙方未按照约定时间提供医疗服务信息3.乙方提供的医疗服务信息不准确、不全面4.乙方泄露甲方提供的个人信息和医疗信息5.双方未按照约定保密本协议内容和签订过程6.甲方未按照约定提供反馈意见或建议7.乙方未按照约定采取改进措施三、法律名词及解释：1.医疗服务信息：指与医疗服务有关的各种信息，包括医疗机构、医疗技术、医疗专家、医疗费用等。2.查询费用：指甲方为获取医疗服务信息而支付给乙方的费用。3.反馈意见：指甲方对乙方提供的医疗服务信息提出的意见或建议。4.违约行为：指违反协议约定的一方行为。5.损失赔偿：指因违约行为导致的一方损失的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定向乙方支付查询费用解决办法：乙方应及时提醒甲方支付查询费用，如甲方在合理期限内仍未支付，乙方有权解除本协议。2.问题：乙方未按照约定时间提供医疗服务信息解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内提供医疗服务信息，如乙方未能按时提供，甲方有权解除本协议。3.问题：乙方提供的医疗服务信息不准确、不全面解决办法：甲方有权要求乙方更正、补充不准确或不全面的医疗服务信息。4.问题：乙方泄露甲方提供的个人信息和医疗信息解决办法：乙方应加强信息安全管理，防止泄露甲方信息，如发生泄露，乙方应承担相应责任。5.问题：双方未按照约定保密本协议内容和签订过程解决办法：双方均应履行保密义务，如发生泄露，泄露方应承担相应责任。6.问题：甲方未按照约定提供反馈意见或建议解决办法：乙方应主动征求甲方反馈意见或建议，甲方应及时提供。7.问题：乙方未按照约定采取改进措施解决办法：甲方有权要求乙方采取改进措施，如乙方未及时改进，甲方有权解除本协议。五、所有应用场景：1.甲方为患者，乙方为医