充电站用户使用体验

充电站用户使用体验合同编号：__________甲方（供电方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（用户方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有并经营充电站，乙方希望使用甲方提供的充电站服务，双方经协商一致，就乙方向甲方支付费用，甲方为乙方提供充电站服务的事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方提供充电站的服务，包括但不限于电力供应、充电设备、充电设施的维护及更新等。1.2乙方享有使用甲方充电站服务的权利，并应按照本合同约定向甲方支付服务费用。二、服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用为每充电一次____元人民币。2.2乙方使用充电站时，应按照甲方公布的价格标准支付充电费用。2.3甲方应向乙方提供正规发票。三、服务时间3.1甲方提供充电站服务的营业时间为每工作日____时至____时。3.2乙方在使用充电站服务时，应遵守甲方的营业时间规定。四、使用规范4.1乙方在使用充电站时，应遵守国家的法律法规、甲方的相关规定以及充电设备的操作规程。4.2乙方不得在充电站内进行违法、危险、妨碍他人正常使用等行为。4.3乙方应妥善保管自己的财物，如有遗失，甲方不承担责任。五、售后服务5.1甲方应对充电设施进行定期检查、维护，确保充电设施的正常运行。5.2甲方在收到乙方投诉后，应在____小时内给予答复，并尽快解决问题。六、违约责任6.1甲方如未按约定提供充电站服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。6.2乙方如未按约定支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（供电方）：__________乙方（用户方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.充电站设施使用指南2.充电站设施维护记录3.充电站服务费用明细表4.充电站设施运行状况报告5.充电站用户投诉处理流程6.充电站设施损坏或损失报告7.充电站用户使用统计数据二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供充电站服务，或充电站设施无法正常使用。2.甲方未按约定维护充电站设施，导致设备故障或无法正常使用。3.乙方未按约定支付服务费用。4.乙方在充电站内进行违法、危险、妨碍他人正常使用等行为。5.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决。三、法律名词及解释：1.充电站：指为电动汽车、电动自行车等提供充电服务的场所及设施。2.充电设施：指用于提供充电服务的设备，包括充电桩、充电枪等。3.服务费用：指乙方为使用甲方充电站服务而支付的费用。4.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金：指未按约定时间支付款项方应支付的逾期违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.充电站设施故障或损坏：及时通知甲方，甲方应在规定时间内修复或更换设施。2.充电站服务时间不符合约定：甲方应调整服务时间，确保满足乙方需求。3.充电站内发生纠纷：双方应友好协商解决，必要时可寻求第三方调解或法律途径解决。4.乙方未支付服务费用：甲方应提醒乙方支付，必要时可暂停提供服务。5.乙方在充电站内进行违法、危险、妨碍他人正常使用等行为：甲方有权制止并要求乙方停止违法行为，必要时可报警处理。五、所有应用场景：1.电动汽车、电动自行车