集装箱供应链管理系统服务合同

集装箱供应链管理系统服务合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为满足货物运输需求，需乙方提供集装箱供应链管理系统服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（1）系统安装、调试及培训；（2）系统维护与升级；（3）技术支持与咨询服务；（4）其他双方约定的服务。1.2乙方应确保系统稳定运行，若出现故障，应在24小时内响应并提供解决方案。第二条服务期限本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自系统验收合格之日起计算。第三条费用及支付3.1乙方向甲方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。3.3付款方式如下：（1）本合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的50%；（2）系统验收合格后，甲方支付乙方服务费用的50%。第四条验收及售后服务4.1乙方应在合同约定的服务期限内完成系统的安装、调试及培训工作，并确保系统满足甲方需求。4.2系统验收合格标准：（1）系统运行稳定，无重大故障；（2）甲方员工已熟练掌握系统操作；（3）甲方对系统表示满意。4.3验收不合格的，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内予以修复，直至满足验收合格标准。4.4乙方提供____年的售后服务，售后服务期间，乙方负责系统的维护、升级及技术支持。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。6.2乙方未按约定时间完成服务或系统验收不合格的，甲方有权扣除乙方应付的服务费用。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.集装箱供应链管理系统服务合同2.服务内容详细说明3.系统安装、调试及培训记录4.系统维护与升级计划5.技术支持与咨询服务记录6.验收报告7.售后服务承诺函8.商业秘密、技术秘密及市场信息保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成服务或系统验收不合格2.乙方提供的服务未满足甲方需求3.乙方未按约定提供售后服务4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息5.甲方未按约定时间支付服务费用6.甲方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.集装箱供应链管理系统：指为集装箱运输提供全程跟踪、管理、调度和优化的信息系统。2.服务期限：指双方约定乙方提供服务的时间段。3.验收合格：指系统运行稳定，甲方员工已熟练掌握系统操作，甲方对系统表示满意。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.系统运行不稳定或出现故障解决办法：乙方应在24小时内响应并提供解决方案。2.甲方员工无法熟练掌握系统操作解决办法：乙方提供再次培训，直至甲方员工熟练掌握。3.乙方未能按约定时间完成服务或验收不合格解决办法：乙方应在接到通知后规定时间内修复问题，直至满足验收合格标准。4.甲方未能按约定时间支付服务费用解决办法：乙方提醒甲方支付，必要时可协商延期支付或采取法律手段。5.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息解决办法：按照保密协议约定，要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为货物运输需求，需要乙方提供集装箱供应链管理系统服务。2.甲方与乙方已达成一致，乙方提供系统安装、调试、培训及售后服务。3