技术产品维护服务合同

2024技术产品维护服务合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：一、服务内容1.1乙方负责对甲方所拥有的产品进行定期维护，确保产品的正常运行。1.2乙方应根据产品的实际运行情况，为甲方提供必要的升级和改进建议。1.3乙方应在接到甲方报修通知后，按照双方约定的时间上门进行维修服务。1.4乙方应提供产品的技术支持，解答甲方的技术疑问。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2除非甲方提前终止本合同，否则本合同到期后自动续约一年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，向乙方支付服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规发票。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。4.2乙方未按照约定时间完成维修服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方有权根据实际情况调整服务内容，并要求乙方按照调整后的服务内容进行维护服务。如甲方要求乙方提供额外服务，乙方应予以配合，并按照双方约定的费用进行收费。2.甲方应确保其所提供的产品符合国家相关法律法规及标准，若因产品不符合规定导致乙方在提供维护服务过程中产生损失，甲方应承担相应的赔偿责任。3.甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用。若甲方延迟支付，应按照延迟支付金额的__%向乙方支付滞纳金。滞纳金计算不足一个月的，按一个月计算。4.甲方有权在合同期内提出解除合同，但需提前一个月通知乙方。若甲方提前解除合同，乙方有权要求甲方支付提前解除合同的违约金，违约金为服务费用的__%。5.甲方应确保其提供的产品在维护服务期间，不得侵犯任何第三方的知识产权。若因产品侵权导致乙方承担法律责任，甲方应承担全部责任。6.甲方应协助乙方进行产品的维护和维修工作，提供必要的信息和资料。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方应按照约定时间完成维护服务，若因乙方原因导致服务延迟，乙方应按照延迟时间向甲方支付违约金，违约金为服务费用的__%。2.乙方应确保在提供维护服务过程中，对甲方提供的产品进行妥善保管，若因乙方原因导致产品损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方应按照约定向甲方提供技术支持，解答甲方的技术疑问。若乙方未能在约定时间内回复甲方，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__%。4.乙方不得将本合同约定的维护服务转包给其他第三方。若乙方违反此约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__%。5.乙方应按照约定向甲方提供正规发票，若乙方未能提供发票，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未提供发票金额的__%。6.乙方应保证其提供的维护服务符合国家相关法律法规及标准，若因乙方服务导致甲方承担法律责任，乙方应承担全部责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.若本合同的签订涉及第三方中介，甲方应与中介机构签订中介服务合同，并按照中介服务合同约定支付中介费用。2.甲方、乙方与中介方之间的中介服务合同，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。3.中介方应按照约定提供服务，若中介方未能履行中介服务合同的约定，甲方有权要求中介方支付违约金，违约金为中介费用的__%。4.中介方在提供服务过程中，不得干涉甲方、乙方之间的合同履行。若中介方违反此约定，甲方、乙方均有权要求中介方承担违约责任。5.中介方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规及标准，若因中介方服务导致甲方、乙方承担法律责任，中介方应承担全部责任。6.若中介方在提供服务过程中产生损失，甲方、乙方不承担相应责任。中介方应自行承担损失。一、附件列表：1.产品说明书2.技术规格书3.维护服务记录表4.维修服务报告5.费用明细表6.知识产权证明材料7.中介服务合同8.第三方授权书9.保养计划表10.紧急维修响应时间表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成维护服务，视为违约。3.乙方转包维护服务，视为违约。4.乙方未能提供正规发票，视为违约。5.甲方提前终止合同未按约定支付违约金，视为违约。6.甲方提供的产品侵犯第三方知识产权，视为违约。7.中介方未能履行中介服务合同的约定，视为违约。三、法律名词及解释：1.维护服务：指乙方按照约定对甲方所拥有的产品进行定期检查、保养、维修等服务。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.滞纳金：指延迟支付服务费用的一方应支付的额外费用。4.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律保护的智力成果。5.中介服务：指第三方为甲方和乙方提供促成合同成立的服务的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟支付服务费用。解决办法：甲方支付延迟支付金额的滞纳金，若延迟超过约定时间，乙方有权终止合同。2.问题：乙方未按约定时间完成维护服务。解决办法：乙方支付延迟完成维护服务的违约金，若严重违反约定，甲方有权终止合同。3.问题：产品在维护服务期间出现新的故障。解决办法：乙方负责诊断并修复新故障，费用双方协商解决。4.问题：甲方提供的产品侵犯第三方知识产权。解决办法：甲方承担全部责任，支付乙方因维护该产品产生的损失。5.问题：中介方未能履行中介服务合同的约定。解决办法：中介方支付违约金，若严重违反约定，甲方、乙方均有权终止与中介方的合同。五、所有应用场景：1.甲方为产品所有者，需要乙方提供定期维护