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文档简介
草坪行业客户满意度调查服务合同一、合同相关方信息
甲方:(以下简称“委托方”)
名称:____________________
住所:____________________
联系人:____________________
联系方式:____________________
乙方:(以下简称“服务方”)
名称:____________________
住所:____________________
联系人:____________________
联系方式:____________________
二、标的物或服务:
本合同所涉及的标的物或服务为草坪行业客户满意度调查服务。服务方应根据委托方的需求,制定详细的调查方案,包括但不限于调查方法、调查范围、调查问题等,并对调查结果进行整理、分析,最终向委托方提交客户满意度调查报告。
三、价格与支付条款
1.本合同所涉及的草坪行业客户满意度调查服务费用为人民币(大写):______元整(小写):¥______。
2.支付方式:委托方应通过银行转账方式向服务方支付合同款项。
3.支付条件:服务方在完成调查服务并提交客户满意度调查报告后,委托方应在收到报告之日起5个工作日内支付合同款项。
4.定金:双方约定,在合同签订后3个工作日内,委托方应向服务方支付合同金额的30%作为定金。
四、履行因素
1.履行期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,服务方应在合同生效后个月内完成草坪行业客户满意度调查服务,并向委托方提交调查报告。
2.履行地点:服务方在其住所地进行调查工作,委托方应提供必要的协助。
3.履行方式:服务方应采用以下方式进行调查:
a.设计并实施调查问卷;
b.数据收集与分析;
c.撰写并提交客户满意度调查报告。
4.标的物的数量和质量:本合同标的物为草坪行业客户满意度调查服务,其质量应满足以下标准:
a.调查结果真实、准确、完整;
b.调查报告应包含详细的数据分析、结论和建议;
c.调查过程应符合行业标准和委托方的要求。
五、权利与义务:
1.委托方的权利与义务:
a.委托方有权要求服务方按照约定的时间和标准完成调查服务;
b.委托方应按时支付合同约定的服务费用;
c.委托方应提供调查所需的必要信息和资料;
d.委托方应对调查结果保密,不得泄露给第三方。
2.服务方的权利与义务:
a.服务方有权按照合同约定收取服务费用;
b.服务方应保证调查服务的质量和准确性;
c.服务方应按时提交调查报告;
d.服务方应对调查过程中获取的委托方商业信息保密;
e.服务方不得将调查服务转包给第三方。
六、违约责任
1.若服务方未能按照合同约定的时间、质量标准完成调查服务,或提交的调查报告存在重大错误,导致委托方遭受损失的,服务方应承担以下违约责任:
a.向委托方支付违约金,违约金金额为合同总金额的10%;
b.赔偿委托方因此遭受的实际损失,包括但不限于名誉损失、经济损失等;
c.免责:若服务方因不可抗力因素导致违约,可免除违约责任。
2.若委托方未按约定时间支付服务费用,服务方有权采取以下措施:
a.暂停履行合同,直至收到相应款项;
b.要求委托方支付迟延履行的违约金,违约金金额为迟延支付金额的千分之五每日;
c.若委托方迟延支付超过30日,服务方有权解除合同,并要求委托方支付合同总金额的20%作为赔偿。
3.违约通知与补救措施:
a.一方违约时,另一方应以书面形式通知违约方,并提供合理的补救期限;
b.违约方在接到通知后,应立即采取补救措施,防止损失扩大;
c.若违约方在补救期限内未能采取补救措施,或补救措施无效,守约方有权解除合同。
七、合同或协议生效、变更与解除条款
1.生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。
2.变更:
a.任何一方要求变更合同内容的,应以书面形式提出,经双方协商一致后,签订书面变更协议;
b.变更协议与本合同具有同等法律效力。
3.解除:
a.双方同意,若发生以下情况,一方有权书面通知另一方解除合同:
-不可抗力事件,致使合同无法履行;
-对方严重违约,经催告后仍未履行合同义务。
b.合同解除后,双方应根据解除前的履行情况和合同约定,处理合同解除后的善后事宜。
4.通知期限:任何一方依据本合同需要发出通知的,应以书面形式送达对方,并视为在送达之日起生效。如通过邮寄方式,以邮戳日期为准。
八、不可抗力条款:
1.不可抗力事件的定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。
2.通知义务:一方遭遇不可抗力事件,应立即通知对方,并提供相关证明文件,说明不可抗力事件的性质、预计持续时间以及对合同履行的影响。
3.免责范围:由于不可抗力事件导致的合同履行不能或迟延履行,遭受不可抗力一方不承担违约责任。
4.权利和义务:
a.在不可抗力事件发生时,双方应立即协商,寻求合理的解决方案,以减轻不可抗力事件对合同履行的影响;
b.不可抗力事件结束后,遭受不可抗力一方应尽快恢复合同的履行;
c.若不可抗力事件持续超过90日,双方均有权书面通知对方解除合同。
九、其他特别约定:
1.保密条款:除非依法应当公开的信息外,双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
2.知识产权归属:服务方在履行合同过程中产生的知识产权归服务方所有,但委托方有权使用与合同目的相关的成果。
3.争议解决:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律,双方因履行合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
4.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
5.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
十、生效与终止条款
1.生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。
2.生效时间:本合同自生效条件满足之日起开始执行。
3.终止条件:
a.合同履行完毕,双方权利义务终止;
b.双方协商一致,书面同意终止本合同;
c.发生不可抗力事件,且根据不可抗力条款双方同意终止合同;
d.一方严重违约,经催告后仍未履行合同义务,另一方有权终止合同。
4.终止程序:
a.合同终止时,双方应进行清算,包括但不限于费用的结算、文件的归还等;
b.任何一方要求终止合同的,应书面通知对方,合同自通知到达对方之日
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