自考06087工程项目管理考试-考点重点复习资料

高等教育自学考试

课程考试大纲

工程项=m理

（课程代码：06087）

考点复习资料

目录

第一章工程项目和项目管理概述.........................................1

1.工程项目管理的概念............................................1

2.工程项目管理的基本目标........................................1

3.工程项目的定义..............................................1

4.项目生命周期的定义（即什么是工程寿命期）....................1

5.国家重点工程项目包括哪些......................................1

6.项目管理者为项目实施提供了哪些专职管理服务....................1

7.现代工程项目的复杂性包括哪些方面..............................1

第二章工程项目的前期策划.............................................1

1.项目前期策划的内容............................................1

2.项目前期策划过程..............................................2

3.目标管理方法.................................................2

4.环境调查.....................................................2

5.问题定义.....................................................2

6.目标因素.....................................................2

7.目标系统建立..................................................2

8.可行性研究的内容..............................................2

9.可行性研究的步骤..............................................3

10.工程项目评价的内容...........................................3

第三章工程项目系统分析.............................................3

1.工程项目工作分解结构的概念....................................3

2.工程项目工作分解的基本原则....................................3

3.工程项目工作分解的结果表示....................................3

4.工程系统分解结构..............................................3

5.工程项目工作分解结构..........................................3

6.具体工程项目的工作分解结构图（表）............................4

7.项目范围的概念................................................4

8.项目范围管理的概念...........................................4

9.工程项目范围确定过程..........................................4

10.界面的概念...................................................4

11.界面的种类...................................................4

12.项目管理.....................................................4

第四章工程项目组织策划.............................................5

1.组织的概念....................................................5

2.工程项目组织的基本形式........................................5

3.工程项目组织基本原则..........................................5

4.工程项目承发包模式............................................5

5.工程项目管理模式..............................................5

6.工程项目组织策划过程..........................................5

7.工程项目组织的决定性因素......................................6

8.工程项目资本结构的主要形式....................................6

第五章工程项目组织结构.............................................6

1.直线型组织形式................................................6

2.职能型组织形式................................................6

3.矩阵型组织形式................................................7

4.项目组织形式的选择............................................8

5.寄生式项目组织形式............................................8

6.独立式项目组织形式............................................8

7.矩阵式项目组织形式............................................8

8.工程项目常见的组织形式有哪些..................................9

第六章项目管理组织..................................................9

1.项目管理组织的概念............................................9

2.项目管理组织和项目组织的联系与区别............................9

4.项目经理部的结构.............................................10

5.项目经理部的运作.............................................10

5.项目经理的作用...............................................10

6.项目经理的素质要求...........................................10

第七章工程项目计划系统.............................................11

1.工程项目计划内容.............................................10

2.工程项目计划的协调...........................................10

3.工程项目计划工作流程.........................................10

4.工程项目计划的作用...........................................11

5.工程项目计划的要求............................................11

第八章工期计划11

1.网络计划方法的基本原理.........................................11

3.单代号网络图的形式...........................................12

4.时间参数的定义...............................................12

5.双代号网络图的绘制...........................................12

6.单代号网络图的绘制...........................................12

7.时间参数的计算...............................................13

8.关键线路的确定...............................................13

9.工程项目计划的要求...........................................14

10.横道图的形式及特点..........................................14

11.线形图的形式及特点..........................................14

12.进度计划的横道图表示........................................14

13.逻辑关系类型................................................14

14.活动持续时间确定方法........................................14

15.工期计划的一般过程..........................................15

16.总体工期计划................................................15

17.里程碑事件计划..............................................15

18.FTS是什么...................................................15

19.网络计划的方法的优点是什么..................................15

第九章工程项目成本计划.............................................15

1.项目成本的概念...............................................15

2.项目成本计划的影响因素.......................................15

3.成本计划的编制过程...........................................15

5.工程项目成本结构分解.........................................16

6.估算.........................................................16

7.概预算.......................................................16

8.承包商工程成本...............................................16

9.建立实际工程项目的成本分解结构...............................16

10.S曲线的形式................................................16

11.香蕉曲线的形式..............................................16

12.S曲线的绘制................................................16

13.香蕉曲线的绘制..............................................16

14.资金计划的基本概念..........................................17

15.支付计划....................................................17

16.工程款收入计划..............................................17

17.现金流量....................................................17

18.融资计划....................................................17

19.直接费包括哪些内容..........................................17

20.简述积极的成本计划..........................................17

第十章工程项目资源计划..............................................17

1.工程项目资源种类.............................................17

2.资源计划过程.................................................18

3.劳动力使用计划...............................................18

4.材料和设备需求计划...........................................18

5.资源采购的工作内容...........................................18

6.采购中的实际问题.............................................18

7.资源计划优化的目的...........................................18

8.资源计划优化的基本原理.......................................18

第十一章工程项目实施控制体系........................................18

1.工程项目实施控制的任务和特征.................................18

2.工程项目实施控制的特征.......................................19

3.工程项目实施控制的要素.......................................19

4.工程项目实施控制的控制过程....................................19

5.工程项目变更种类.............................................19

6.不同工程项目变更之间的相互联系...............................19

7.工程项目变更程序............................................19

7.工程项目建设结束阶段工作内容.................................19

8.什么是工程项目的后评价.......................................19

第十二章进度控制....................................................19

1.进度的概念...................................................19

2.进度指标.....................................................20

3.进度控制过程.................................................20

4.实际进度表达.................................................20

5.项目完成程度.................................................20

6.进度拖延原因.................................................20

7.进度拖延应对措施.............................................20

8.进度拖延应对分析.............................................20

第十三章成本控制....................................................20

1.成本分析指标.................................................21

2.挣值的含义...................................................21

3.因素差异分析法...............................................21

4.挣值法.......................................................21

5.利用挣值法进行费用与进度的分析...............................21

6.成本控制的内容...............................................22

7.成本控制的特点...............................................22

8.成本控制时间区段的划分.......................................22

9.成本控制的主要工作...........................................22

10.成本和工期动态控制方法......................................22

11.成本数据....................................................23

12.成本核算的内容..............................................23

13.成本核算过程................................................23

14.成本超支的原因分析包括哪些..................................23

第十四章工程项目质量管理...........................................23

1.工程项目质量的概念...........................................23

2.工程项目质量管理的概念.......................................23

3.工程项目质量管理体系的组成和要求.............................23

4.工程项目质量管理过程.........................................24

5.工程设计质量.................................................24

6.工程施工质量.................................................24

7.工程试运行质量...............................................24

8.工程设计质量管理的内容.......................................24

9.工程施工质量管理的内容.......................................24

10.工程试运行质量管理的内容....................................24

11.什么是质量认证制度..........................................24

12.工程质量主要影响因素是什么..................................25

13.施工阶段质量主要影响因素包括哪些............................25

14.简述施工阶段质量的控制工程..................................25

第十五章工程项目的健康、安全和环境(HSE)管理.....................25

1.HSE管理工作流程.............................................25

2.HSE管理计划.................................................25

3.HSE管理体系的实施和运行.....................................25

4.工程项目环境管理的内涵.......................................25

5.工程项目环境管理的内容.......................................26

6.工程项目职业健康管理的概念...................................26

7.工程项目安全管理的概念.......................................26

8.工程项目职业健康和安全管理的责任.............................26

9.工程项目职业健康和安全管理的具体要求........................26

10.什么是工程项目的环境........................................26

11.HSE与传统三大目标之间的辩证关系是什么.......................26

12.职业健康安全事故是什么职业病是什么..........................26

13.什么是安全生产;什么是安全管理...............................26

14.工程项目安全管理的具体工作是什么............................27

15.项目HSE方针是什么..........................................27

第十六章合同管理...................................................27

1.合同的概念...................................................27

2.合同管理的概念...............................................27

3.合同策划的概念...............................................27

4.合同种类.....................................................27

5.招标方式.....................................................27

6.合同条款.....................................................27

7.工程项目招标投标的概念.......................................27

8.工程项目招标程序.............................................28

9.工程项目投标工作过程.........................................28

10.工程项目招标投标工作内容....................................28

11.合同实施控制的主要工作......................................29

12.合同实施控制的注意点........................................29

13.工程索赔工作过程............................................29

14.什么是资格预审..............................................29

15.什么是索赔管理..............................................29

第十七章工程项目风险管理...........................................29

1.风险的概念...................................................29

2.风险管理的概念...............................................29

3.工程项目风险因素.............................................29

4.风险评价内容.................................................29

5.风险评价方法.................................................30

6.风险应对的概念...............................................30

7.风险应对策略.................................................30

8.风险应对措施.................................................30

9.工程项目风险特征包括哪些.....................................30

10.风险分配遵从哪些基本原则....................................30

第十八章沟通管理...................................................30

1.沟通的概念...................................................30

2.影响沟通的主要因素...........................................30

3.沟通方式.....................................................30

4.沟通界面类型.................................................30

5.通过沟通可以达到哪些目的和作用...............................30

6.正式沟通的方式包括哪些.......................................31

7.非正式沟通的形式包括哪些.....................................31

8.正式沟通的方式包括哪些.......................................31

9.非正式沟通的形式包括哪些.....................................31

第十九章信息管理...................................................31

1.信息的概念...................................................31

2.信息流的概念.................................................31

3.信息管理的概念...............................................31

4.信息管理系统的概念...........................................31

5.信息管理系统的主要功能.......................................31

6.信息管理系统的建立过程.......................................32

7.工程项目文件资料.............................................32

8.主要流动过程包括哪四种.......................................32

9.信息的基本要求包括哪些.......................................32

第二十章现代信息技术在项目管理中的应用.............................32

1.项目管理软件的一般功能.......................................32

2.常用项目管理软件操作.........................................32

第一章工程项目和项目管理概述

（-）工程项目管理（重点）

1.［识记］工程项目管理的概念

（201404单选简答题）（201504单选）（201704单选题）教材27-28页

项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔

性组织，对项目进行全过程的计划、组织、监督和控制，以保证项目目标的实现。

☆2.［理解］工程项目管理的基本目标（201310填空）教材28页

质量目标；工期目标；费用目标。

<~）工程项目（次重点）

3.［识记］工程项目的定义教材15页（201304名词解释）（201310多

选）（201604单选题）（201604简答题）

项目定义为，“由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过

程,该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件”

☆4.［识记］项目生命周期的定义（即什么是工程寿命期）（201604

填空题）（201704多选题）

项目的生命周期是描述项目从开始到结束所经历的各个阶段。

☆5.国家重点工程项目包括哪些？教材1页

宝山钢铁厂、二滩水电站、京九铁路、大亚湾核电站、三峡水电站、青藏铁

路、南水北调、西气东输等工程建设项目

☆6.项目管理者为项目实施提供了哪些专职管理服务？教材6页

进行项目的可行性研究和技术经济评价，为战略决策提供依据。建立项目的

目标体系，如功能和技术要求、时间及费用限制等，协调项目目标关系；合理确

定项目目范围，安排各子系统、各工程活动之间的逻辑关系；按照项目总目标制

定详细的计划，确定个项目活动的时间、费用、技术安排和要求，以最有效地利

用资源；使项目有序列、按计划实施，协调各参加者的工作，实现最有效的控

制；建立合理的有效率的组织结构，确定项目参与者之间的沟通和协调机制等。

以上这些管理服务是项目工作的重要组成部分，是实现项目目标的保证。

☆7.现代工程项目的复杂性包括哪些方面？

（1）现代工程项目投资大、规模大、科技含量高、持续时间长、多专业的综

合、参加单位多，是复杂的系统工程。（2）现代工程项目可交付成果不仅包括

传统意义的建筑工程，而且有复杂的设备系统、软件系统、运行程序、操作规程

等，还包括大量高科技、开发型、研究型工作任务。（3）现代工程项目常常是

研究过程、开发过程、施工过程和运行过程的统一体，而不是传统意义上的仅按

照设计任务书或图纸进行工程施工的过程。（4）现代工程的资本组成方式（资

本结构）、承发包方式、管理模式是丰富多彩的，需要国际合作，合同形式和合

同条件越来越复杂。

第二章工程项目的前期策划

（-）工程项目前期策划（重点）

1.［识记］项目前期策划的内容

（201304201604单选）（201310填空）（201310简答题）

项目前期策划（Pre-ProjectPlanning）是指在项目前期，通过收集资料和调

查研究。在充分占有信息的基础上，针对项目的决策和实施，进行组织、管理、

经济和技术等方面的科学分析和论证。项目前期策划根本目的是为项目决策和实

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施增值。根据策划目的、时间和内容的不同，项目前期策划分为项目决策策划和

项目实施策划。

2.［理解］项目前期策划过程

工程项目的前期策划工作过程，包括项目构思、环境调查、问题定义、提出

目标因素、建立目标系统、项目定义、项目建议书、可行性研究、项目决策等工

作。

（~）工程项目目标设计（次重点）

3.［识记］目标管理方法教材37页（201304单选）

⑴明确目标；（2）参与决策；（3）规定期限；（4）反馈绩效；（5）运用目标管

理工具。

☆4.［识记］环境调查教材39页（201304单选）

环境调查的作用：环境调查是为项目的目标设计、可行性研究、决策、设计

和计划、控制服务的。环境调查是在项目构思的基础上对环境系统状况进行调

查、分析、评价，以作为目标设计的基础和前导工作。

环境调查的内容：（1）项目相关者⑵社会政治环境⑶社会经济环境（4）法律

环境（5）自然条件⑹技术因素（7）项目周围基础设施、交通运输、通信状况（8）其

他方面（9）同类工程的资料

环境调查的方法：（1）新闻媒介（2）专业渠道⑶派人实地考察、调查⑷通过

业务代理人调查⑸向侨胞、同行、合作者、朋友调查（6）专家调查法⑺直接询

问

5.［识记］问题定义教材37页

问题定义的步骤为：（1）对上层系统问题进行罗列、结构化，即上层系统有几

个大问题,一个大问题又可分为几个小问题。（2）采用因果关系分析法对原因进行

分析，将症状与背景、起因联系在一起。（3）分析这些问题将来发展的可能性和对

上层系统的影响。

6.［识记］目标因素教材45页

按性质，目标因素可以分为：（1）强制性目标⑵期望的目标。

按表达方式，目标因素又可以分为：（1）定量目标（2）定性目标

7.［理解］目标系统建立教材44页（201504简答题）

系统目标可以分为：（1）功能目标⑵技术目标⑶经济目标⑷社会目标⑸生态

目标

（三）工程项目可行性研究（一般）

☆8.［识记］可行性研究的内容教材53页（201310论述题）（201404名词

解释）（201704名词解释）

（1）总论：项目背景、项目概况、项目启动过程、已完成的调查和研究工作的成

果、项目实施要点、问题与建议。

（2）市场研究：产品市场供应预测、产品市场需求预测、产品目标市场分析、价格

现状与预测、市场竞争力分析、市场风险。

（3）环境和资源条件研究（指资源开发项目）

（4）建设方面的研究。

（5）工程运营方面的研究，包括主要材料、燃料供应、运营组织机构与人力资源配

置运营费用。

（6）健康、安全和环境保护方面的研究

（7）投资估算:投资估算依据、建设投资估算、流动资金估算、投资估算表。

（8）融资方案：资本金筹措、债务资金筹措、融资方案分析

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（9）财务评价:项目财务评价、不确定性分析、财务评价结论。

（10）国民经济评价：影子价格及通用参数选取、效益费用范围调整、效益费用数

值调整、国民经济效益费用流量表、国民经济评价指标、国民经济评价结论。

（11）社会评价：项目对社会的影响分析、项目与所在地互适性分析、社会风险分

析。

（12）风险分析：项目主要风险因素识别、风险程度分析、防范和降低风险对

策。中社会评价结论。

（13）研究结论与建议：推荐方案的总体描述、推荐方案的优缺点描述、主要对

比方案、结论与建议。

（14）附图、附表、附件。

☆9.［识记］可行性研究的步骤教材52页

（1）一般机会研究；（2）特定项目机会研究；（3）初步可行性研究；（4）详细可

行性研究。

10.［识记］工程项目评价的内容教材53页（201404201504名词解释）

（1）市场评价。（2）项目与企业概况评价，项目承办者和合作者优劣势分析。（3）产

品结构、工艺方案、技术和设备方案、生产规模（或生产能力）的评价。（4）工程

建设的必要性、工程建设规模和工程标准评价。（5）项目需要资源、原材料、燃

料及公用设施条件评价。（6）项目外部环境，如建厂条件和厂址方案及服务设施评

价。（7）项目实施进度、实施组织与经营管理评价。

第三章工程项目系统分析

（-）工程项目工作分解结构（重点）

1.［识记］工程项目工作分解结构的概念教材70页（201504多选）

（201504填空）（201704单选题）（201704名词解释）

通过定义项目活动的费用、进度和质量，以及它们之间的内在联系，将完成这

些活动外，人们将这项工作的结果称为工作分解结构，即WBS（WorkBreakdown

Structure）,的责任赋予相应的部门和人员，建立明确的责任体系，达到控制整个

项目的目的。

（2）［识记］工程项目工作分解的基本原则教材74页

（1）应在各层次上保持项目内容上的完整性；（2）一个项目单元J；（3）由一个

上层单元J分解得到的几个下层项目单元JI、J2……Jn应有相同的性质；（4）单

元之间的工作责任界面应尽可能小而明确；（5）还应符合项目计划和目标控制的

需要；（6）项目分解结构应有一定的弹性；（7）要求适当的详细程度

3.［识记］工程项目工作分解的结果表示教材74-75页（201304单选）

（1）树状结构图（2）项目结构分解表

4.［理解］工程系统分解结构教材70页

工程系统范围通常可以从两个角度定义：（1）工程的空间范围，如建设工程的

红线范围。（2）工程的系统结构框架，即工程系统构成。

5.［理解］工程项目工作分解结构；教材70页（201504多选）

通过定义项目活动的费用、进度和质量，以及它们之间的内在联系，将完成这

些活动外，人们将这项工作的结果称为工作分解结构，即WBS（WorkBreakdown

Structure）,的责任赋予相应的部门和人员，建立明确的责任体系，达到控制整个

项目的目的。

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6.［应用］具体工程项目的工作分解结构图（表）教材74页（201504单

选）

（二）工程项目范围的确定（次重点）

7.［识记］项目范围的概念

教材63页（201504单选名词解释）

指为了成功达到项目的目标，完成项目可交付成果而必须完成的所有工作的

组合，即项目行为系统的范围。

8.［识记］项目范围管理的概念教材63页

范围管理是现代项目管理的基础工作，是项目管理知识体系（PMBOK）中九大

知识体系之一。范围管理的目的是：（1）按照项目目标、用户及其他相关者要求确

定项目范围。（2）在项目过程中，确保在预定的项目范围内有计划地进行项目的实

施和管理工作。（3）确保项目的各项活动满足项目范围定义所描述的要求。

9.［理解］工程项目范围确定过程教材64页

（三）工程项目系统界面（一般）

10.［识记］界面的概念教材76页

各类项目单元之间存在着复杂的关系，即它们之间存在着界面。系统单元之

间界面的划分和联系分析是项目系统分析的重要内容。

11.［识记］界面的种类教材77页（201304单选）

目标系统的界面、技术系统的界面、行为系统的界面、组织系统的界面、项

目的各类系统与环境系统，与上层组织之间存在着复杂的界面。

12.［识记］界面管理教材78页

（1）要保证系统界面之间的相容性；（2）保证系统完备性；（3）对界面定义，

并形成文件；（4）大量的管理工作；（5）注意界面间的联系和制约。

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第四章工程项目组织策划

（-）工程项目组织概述（重点）

1.［识记］组织的概念教材84页（201310201604名词解释）

（1）对一个过程的组织，对行为的策划、安排、协调、控制和检查，如组织一

次会议，组织一次活动；（2）人们（单位、部门、个人）为某种目的，按照某些规则

形成的职务结构或职位结构,如项目组织、企业组织等。

2.［识记］工程项目组织的基本形式教材85页

☆3.［理解］工程项目组织基本原则教材88页（201304多选）（201604

多选题）

目标统一原则；责权利平衡；适用性和灵活性；组织制衡原则；保证组织成

员和责任的连续性和统一性；减少管理层次，组织扁平化；合理授权分权。

（-）工程项目管理模式（次重点）

☆4.［识记］工程项目承发包模式教材96页

（201304201310单选）（201504填空）（201604单选题）

⑴分阶段分专业工程平行承包；⑵“设计-采购-施工”EPC；（3）采用介于

以上两者之间的中间形式，即将工程委托给几个主要承包商；（4）非代理线CM承

包方式，及CM/non-Agency方式；（5）风险型“项目管理总承包”

☆5.［识记］工程项目管理模式教材99-100页

工程项目管理模式是指业主所采用的项目管理任务的分配与委托方式，以及

相应的项目管理组织形式。项目管理模式的选择必须依据业主的项目实施策略和

项目的特殊性，常常与项目的承发包模式连带考虑。

（1）业主自行管理。（2）业主将项目管理工作按照职能分别委托给其他专门单

位。（3）业主可以将整个工程项目的管理工作以合同形式委托出去。（4）混合式的

管理模式。（5）代理型CM（CM/Agency）管理模式。（6）其他形式

（三）工程项目组织策划（一般）

6.［识记］工程项目组织策划过程；教材93页

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7.［识记］工程项目组织的决定性因素；教材94页（201304单

选）（201504单选）（201504单选）

（1）工程项目的资本结构。（2）承发包模式。（3）项目管理模式。

（三）工程项目资本结构（一般）

8.［识记］工程项目资本结构的主要形式；教材94-95页（201704填空

题）

（1）独资（2）合资（3）项目融资

第五章工程项目组织结构

（-）工程项目的组织形式（重点）

1.［识记］直线型组织形式；教材102-103页（201304单选）（201404简答

题）（20150简答题）

（一）直线型项目组织的优点

（1）保证单线领导，每个组织单元仅向一个上级负责，一个上级对下级直接行

使管理和监督的权力即直线职权，一般不能越级下达指令。项目参加者的工作任

务分配明确，责任和权力关系清楚，指令唯一，这样可以减少扯皮和纠纷，协调方

便。

（2）项目经理有指令权，能直接控制资源,对业主负责。

（3）信息流通快,决策迅速，项目容易控制。

（4）组织结构形式与项目结构分解图式基本一致。这使得目标分解和责任落

实比较容易，不会遗漏项目工作,组织障碍较小，降低协调费用。

（二）直线型项目组织的缺点

（1）当项目（或子项目）比较多、比较大时,每个项目（或子项目）都要对应一个

完整的独立的组织机构，使资源不能达到充分合理利用。

（2）项目经理责任较大，一切决策信息都来源于项目经理，这就要求其能力

强、知识全面、经验丰富，否则决策较难、较慢，容易出错

（3）不能保证项目组织成员之间信息流通的速度和质量,权力争执会使项目组

织成员间合作困难。例如施工单位发现设计问题不直接找设计单位，必须先找项

目经理再转达给设计单位;设计变更后，先交项目经理,再到达施工单位

（4）如果工程较大,专业化分工太细,会造成多级分包,进而造成管理层次的增加。

2.［识记］职能型组织形式;教材103页（201304201310简答题）

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职能式项目组织的优点：职能式项目组织强调职能部门和职能人员专业化的作用,

大大提高了项目组织内的职能管理的专业化水平，能够提高项目管理水平和效率，

项目经理主要负责协调。

职能式项目组织的缺点：职能式项目组织中权力过于分散，有碍于命令的统一性，

容易形成多头领导，也容易产生职能工作的重复或遗漏。

3.［识记］矩阵型组织形式；教材103/107-109页(201604简答题)

矩阵式组织的优点：

(1)能够集中企业全部的资源(特别是技术力量)在各项目上，形成以项目任务

为中心的管理，对环境变化迅速作出反应，及时满足顾客的要求，确保项目

全过程和各项目之间管理的连续性和稳定性，保证项目目标的实现；

(2)企业对项目经理只是部分授权，项目经理没有项目的全部经营管理权力，常

常依赖于部门经理的支持，向部门经理委托任务。企业对资源实行统一管

理，能够形成全企业统一指挥，协调管理，使资源能够最有效地、均衡地、

节约地、灵活地得到使用；

(3)在矩阵式组织中，项目组成员仍归属于一个职能部门，这不仅保证企业组织

和项目工作的稳定性，而且使得人们有机会在职能部门中通过参与各种项

目，积累丰富的经验和阅历，获得专业上更大的发展；

(4)矩阵式组织结构富有弹性，有自我调节的功能，能更好地体系动态管理和优

化组合，适用于时间和费用压力大的多项目和大型项目的管理；

(5)矩阵式组织的结构、权力与责任关系趋向灵活，能在保证项目经理对项目最

有力控制的前提下，充分发挥各职能部门的作用，保证信息和指令的传递途

径较短，组织层次少，企业组织扁平化；

(6)组织上打破了传统的以权力为中心的管理模式，树立了以任务为中心的理

念；

(7)各项目和部门相对独立于它的上级领导，有较大的决策空间，工作有挑战

性，项目效益高；

(8)矩阵式组织的运作是灵活的、公开的，其运行过程也是管理人员的培训过

程。组织成员互相学习，信息共享，互相信任，整个组织氛围好。

它的主要缺点有：

(1)存在组织上的双重领导，双重职能，双重汇报关系，双重的信息流、工作流

和指令界面，界面管理的难度和复杂性增加；

(2)由于存在双重领导，所以信息处理量加大，会议多，报告多；

(3)企业必须拥有足够数量的、经过培训的、强有力的项目经理；

(4)由于许多项目同时进行，导致项目之间竞争专业部门的资源；

(5)采用矩阵式的组织结构将对已建立的企业组织规则产生冲击；

(6)需要很强的计划与控制系统，由于项目上对资源数量和质量的需要高度频繁

地变化，难以准确估计，容易造成混乱、低效率，使项目的目标受到损害。

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4.［理解］项目组织形式的选择；教材110（201304单选）（201704多选

题）

⑴项目自身的情况。（2）企业组织状况。（3）应采用高效率、低成本的项目组织

形式。（4）应使决策简便、快速。（5）从企业控制的角度，许多企业的项目组织更

为灵活，对同时承接的各个项目，其矩阵式组织的强弱程度是不一样的，对相对重

要的项目（如大型工程、形象工程,或预算和进度很紧的工程），将权力偏向于项目

经理，即采用强矩阵式组织;反之,则是弱矩阵式组织。（6）强矩阵式的组织形式比

弱矩阵或平衡矩阵式组织更能确保项目目标的实现而比独立式项目组织形式更有

效地使用资源和降低项目成本。

（-）企业的项目组织形式（次重点）

5.［识记］寄生式项目组织形式；教材104

（-）寄生式项目组织形式优点：

⑴由于项目寄生于企业组织之上，不需要建立新的组织结构，对企业原组织机

构影响小；（2）项目管理成本较低；（3）项目组织设置比较灵活。

（二）寄生式项目组织形式缺点：

⑴项目经理没有组织上的权力，无法对最终目标和成果负责，项目目标无法保

证。不同职能部门之间协调困难，常常会引起组织摩擦；（2）由于项目由职能部

门负责，常常比较狭隘、不全面，项目中的决策可能有助于项目经理所在的职能

部门，而不反映整个项目的最佳利益和公司的总目标；（3）对环境变化的适应性

差；（4）项目管理作为人们的一项附带工作，项目责任淡化，组织责任感和凝聚

力不强；（5）存在其他方面对项目的非正式影响，有拖延决策的危险，缺乏对项

目的领导，对项目实施无法进行有效的控制。项目组织本身无力解决争执，必须

由企业上层解决。

6.［识记］独立式项目组织形式；

（-）独立式项目组织形式优点：

⑴完全集中项目参加者的力量于项目实施上，能独立地为项目工作，决策简

单、迅速，对外界干扰反应敏捷，管理方便，能够调动项目成员的积极性；（2）

协调容易，内部争执少，可避