食堂服务品质承诺

食堂服务品质承诺合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________一、服务质量1.乙方应按照甲方规定的食堂服务时间、地点提供餐饮服务。2.乙方应保证食堂卫生、环境整洁，符合国家食品安全及相关规定。3.乙方提供的餐饮品种应丰富多样，满足甲方员工的饮食需求。5.乙方应定期对食堂服务人员进行食品安全、卫生、服务技能等方面的培训。6.乙方应建立健全食品安全管理制度，确保食品安全。二、服务承诺1.乙方承诺食堂服务过程中，食品安全、卫生合格率均为100%。2.乙方承诺食堂服务人员持健康证明上岗，定期进行健康检查。3.乙方承诺食堂餐饮价格公平合理，不高于市场平均水平。4.乙方承诺对甲方员工提出的合理建议及时进行整改，提高服务质量。5.乙方承诺在甲方重大活动期间，提供优质、高效的餐饮服务保障。三、违约责任1.如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正。2.如乙方违反食品安全、卫生规定，甲方有权要求乙方承担相应法律责任。3.如乙方未按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方支付违约金。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。五、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）营业执照复印件2.乙方（受托方）营业执照复印件3.甲方（委托方）授权书4.乙方（受托方）食堂服务人员健康证明5.食品安全、卫生检查报告6.食堂服务人员培训证明7.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于迟延提供服务、提前终止服务等情况。2.乙方违反食品安全、卫生规定，导致甲方员工食物中毒、健康受损等。3.乙方提供的餐饮价格高于市场平均水平，未经甲方同意擅自调整价格。4.乙方未按照约定整改甲方员工提出的合理建议，导致服务质量下降。5.乙方未按照合同约定提供优质、高效的餐饮服务保障，如在甲方重大活动期间无法满足餐饮需求等。三、法律名词及解释：1.食堂服务：指乙方按照甲方要求，提供餐饮服务的行为。2.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。3.卫生：指食品、食品接触面、设施、环境等符合国家关于食品卫生的要求。4.违约金：指乙方违反合同约定，应向甲方支付的赔偿金。5.合同履行：指双方按照合同约定，完成各自义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方食堂服务人员不足，导致服务质量下降。解决办法：乙方应增加服务人员，保证服务质量。2.乙方提供的餐饮品种单一，无法满足甲方员工需求。解决办法：乙方应丰富餐饮品种，满足甲方员工饮食需求。3.乙方食堂卫生不达标，存在食品安全隐患。解决办法：乙方应加强食堂卫生管理，确保食品安全。4.乙方擅自调整餐饮价格，导致甲方不满。解决办法：乙方应遵循合同约定，不得擅自调整餐饮价格。5.甲方员工对乙方服务质量提出合理建议，乙方未能及时整改。解决办法：乙方应认真听取甲方员工建议，及时整改，提高服务质量。五、所有应用场景：1.企业、机关、学校等食堂餐饮服务外包。