净水器售后服务合同

净水器售后服务合同合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：第一条服务内容1.1乙方提供的售后服务包括：产品安装、维修、更换零部件、定期检查、保养等。1.2乙方应在接到甲方报修通知后，按照双方约定的时间上门提供服务。1.3乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书的要求。第二条服务期限2.1产品的售后服务期限为自购买之日起____年。2.2如甲方需延长售后服务期限，可与乙方协商并签订延长服务期限的补充协议。第三条服务费用3.1在售后服务期限内，乙方提供的不含在产品销售价格内的服务费用如下：（1）维修：按实际更换零部件的成本及工时费计算；（2）更换零部件：按实际成本计算；（3）定期检查、保养：免费；3.2乙方应向甲方提供正规发票。第四条甲方义务4.1甲方应妥善使用产品，并按照产品说明书的要求进行操作。4.2甲方应在产品保修期内，按照乙方的要求，提供必要的维修、更换零部件所需的条件。4.3甲方应按时支付乙方提供的服务费用。第五条乙方义务5.1乙方应按照约定时间提供售后服务，确保服务质量。5.2乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。5.3乙方在提供服务过程中，不得侵犯甲方的合法权益。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间提供售后服务的，应按照甲方因此造成的损失给予赔偿。6.2乙方提供的服务不符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书要求的，应承担相应的法律责任。6.3甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供售后服务。第七条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至售后服务期限结束。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品购买发票2.产品说明书3.售后服务记录表4.维修零部件清单5.服务费用明细表6.乙方资质证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供售后服务，认定标准为未能在双方约定的时间内完成服务。2.乙方提供的服务不符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书要求，认定标准为国家相关法律法规、行业标准和产品说明书的规定。3.甲方未按照约定支付服务费用，认定标准为未能在约定时间内支付服务费用。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买净水器产品的个人或单位。2.乙方：指销售净水器产品并提供售后服务的个人或单位。3.售后服务：指产品销售后，乙方提供的维修、更换零部件、定期检查、保养等服务。4.服务期限：指产品保修期内，乙方提供售后服务的期限。5.违约行为：指合同履行过程中，一方未能履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按照约定时间提供售后服务。解决办法：甲方可以与乙方协商重新约定服务时间，或者按照约定的违约责任要求乙方赔偿损失。2.问题：乙方提供的服务不符合相关法律法规和标准要求。解决办法：甲方可以要求乙方重新提供服务，直至符合要求；若乙方拒绝，甲方可以要求赔偿损失，并向相关部门投诉。3.问题：甲方未按照约定支付服务费用。解决办法：乙方可以拒绝提供售后服务，直至甲方支付完毕。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方净水器产品。2.