技术服务合同的技术售后服务

技术服务合同的技术售后服务合同编号：__________技术服务合同的技术售后服务合同各方：（1）名称：__________（2）地址：__________（3）联系人：__________（4）联系电话：__________（1）名称：__________（2）地址：__________（3）联系人：__________（4）联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供技术服务，为保证服务质量，经双方协商一致，就技术售后服务事宜达成如下协议：第一条技术售后服务的范围1.1乙方提供的产品/服务：__________1.2技术售后服务内容包括：（1）产品安装、调试及培训：__________（2）产品升级：__________（3）产品维修：__________（4）技术咨询：__________（5）其他服务：__________第二条技术售后服务的期限2.1技术售后服务的期限自产品交付之日起计算，期限为__________年。2.2在服务期限内，乙方应保证产品的正常运行，如有故障，乙方应在接到甲方通知后__________小时内提供维修服务。第三条技术售后服务的时间3.1乙方提供技术售后服务的时间为工作日__________时至__________时。3.2如甲方需在非工作时间段内进行维修或紧急服务，乙方应提供相应服务，但甲方应支付乙方额外服务费用。第四条技术售后服务的费用4.1乙方提供技术售后服务的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。4.2甲方应按照乙方提供的收费标准支付技术售后服务费用。4.3如有额外服务需求，双方可协商确定额外服务费用。第五条技术售后服务的质量5.1乙方应保证所提供的技术售后服务质量，确保产品正常运行。5.2乙方应对甲方人员进行产品操作培训，确保甲方人员能够熟练操作产品。5.3乙方应定期对产品进行巡检，发现问题及时解决。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供技术售后服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。6.2甲方未按照约定支付技术售后服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.技术服务合同2.产品说明书3.服务记录表4.维修记录表5.培训记录表6.技术咨询记录表7.乙方提供的技术支持证明文件8.甲方支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供技术售后服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。2.甲方未按照约定时间支付技术售后服务费用，或拒绝支付费用的，视为违约。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法继续履行的，视为违约。三、法律名词及解释：1.技术服务合同：一方（乙方）为一方（甲方）提供技术服务，另一方支付相应费用的合同。2.技术售后服务：乙方在合同约定范围内，对甲方使用的产品提供安装、调试、培训、维修、升级等技术支持服务。3.违约金：一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。4.滞纳金：甲方未按约定时间支付服务费用时，按照约定向乙方支付的逾期付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术售后服务时间冲突：提前沟通协商，调整服务时间，确保合同履行。2.服务质量争议：双方可共同选择第三方进行鉴定，根据鉴定结果解决争议。3.甲方支付服务费用不及时：乙方可提醒甲方按时支付，必要时可依法追讨欠款。4.产品故障无法及时修复：乙方应积极沟通，提供备用设备或解决方案，尽量减少甲方损失。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方产品，需要乙方提供技术售后服务。2.甲方使用乙方产品过程中，遇到技术问题，需要乙方提供技术支持。3.甲方要求乙方进行产