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文档简介
定制开发软件销售服务合同合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方愿意购买乙方提供的软件产品,乙方愿意向甲方提供软件产品及相关服务,双方经友好协商,就双方的权利、义务等事项达成如下协议:一、软件产品及服务内容1.2乙方应向甲方提供软件产品的安装、培训、技术支持等服务,确保甲方能正常使用软件。1.3乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件的开发,并交付甲方使用。二、软件产权及许可使用2.1乙方保证软件作品知识产权的合法性,承诺未侵犯任何第三方的知识产权。2.2甲方拥有软件产品的非独占、不可转让的永久使用权。未经乙方书面同意,甲方不得将软件产品转让给第三方或用于其他用途。2.3甲方不得对软件产品进行反向工程、反向编译或反向汇编,不得以任何方式侵犯乙方的知识产权。三、软件交付及验收3.1乙方在合同约定的时间内将软件产品交付给甲方,并提供安装、培训等服务。3.2甲方应在收到软件产品后____个工作日内进行验收。如不符合合同约定,甲方有权要求乙方在____个工作日内予以修复或更换。3.3甲方验收合格的,应向乙方支付合同约定的软件购买费用。四、费用及支付4.1甲方向乙方支付的软件购买费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。4.2甲方支付软件购买费用的方式为:____期支付。具体支付时间为:合同签订后____个工作日内支付人民币(大写):____元整(小写):_____元,作为预付款;软件交付并验收合格后,甲方支付剩余款项。4.3乙方开具正规发票给甲方。五、售后服务及技术支持5.1乙方提供软件产品的安装、培训、技术支持等服务,确保甲方能正常使用软件。5.2乙方在合同签订后,应设立专门的技术支持,解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。5.3乙方在合同有效期内,对软件进行必要的升级和维护,确保软件的稳定运行。六、保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。7.2若乙方未按照约定时间完成软件开发,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务,不得擅自变更或解除合同。9.2双方在合同履行过程中如需补充或修改,应签订书面协议,作为本合同的附件,具有同等法律效力。9.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日附件一:软件需求及功能说明一、附件列表:1.附件一:软件需求及功能说明2.附件二:软件产品说明书3.附件三:技术支持和服务承诺4.附件四:软件升级维护计划5.附件五:知识产权证明文件6.附件六:保密协议7.附件七:违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成软件开发,视为违约。2.乙方交付的软件产品不符合合同约定的功能和性能,视为违约。3.乙方未按照约定提供售后服务和技术支持,视为违约。4.甲方未按照约定时间支付软件购买费用,视为违约。5.甲方未经乙方同意,将软件产品转让给第三方或用于其他用途,视为违约。6.任何一方违反保密约定,泄露对方的商业秘密、技术秘密等,视为违约。三、法律名词及解释:1.定制开发:根据客户特定需求开发的软件产品。2.知识产权:包括专利权、著作权、商标权等权利。3.违约金:一方违反合同约定,应支付给对方的一定金额的经济赔偿。4.非独占使用权:指甲方有权使用软件产品,但不得独占软件产品的使用权。5.反向工程:通过分析软件产品,获取其技术秘密或编写类似软件的行为。6.技术支持:乙方为甲方提供软件产品安装、培训、问题解答等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件开发进度延误:解决办法:与乙方沟通,了解延误原因,协商调整交付时间,并根据延误时间向乙方主张违约金。2.软件产品质量问题:解决办法:及时向乙方反馈问题,要求乙方在规定时间内修复或更换软件产品。3.技术支持服务不满意:解决办法:向乙方提出服务改进要求,乙方应及时调整并提供满意的服务。4.支付费用问题:解决办法:按照合同约定的支付方式和时间,按时支付软件购买费用。5.保密协议泄露:解决办法:立即采取措施,限制泄露信息的传播,并向泄露方主张违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为特定业务需求,向乙方定制开发软件产品。2.甲方购买乙方开发的软件产品,并使用于自身业务。3.乙方为甲方
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