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文档简介
电信服务用户权限设置合同编号:__________电信服务用户权限设置合同地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于用户希望获得电信服务,并且电信服务商愿意向用户提供电信服务,双方为了明确双方的权利和义务,经充分协商,特订立本合同,以便共同遵守。一、服务内容1.2乙方向用户提供服务时,应确保服务的稳定性和安全性,保障用户正常使用服务。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非用户提前终止服务,否则本合同期满后,用户继续使用乙方服务,本合同自动续约一年。三、服务费用3.1用户应按照乙方制定的收费标准支付服务费用。3.2乙方向用户提供服务时,应向用户提供正规发票。四、用户权限4.1用户有权按照本合同约定使用乙方提供的服务。4.2用户有权在遵守法律法规和相关政策的前提下,通过乙方提供的服务进行合法的上网、通话、短信等活动。4.3用户有权要求乙方提供服务质量保障和客户服务。五、用户义务5.1用户有权按照本合同约定使用乙方提供的服务,并按照约定时间支付服务费用。5.2用户应确保其使用乙方服务的行为符合法律法规和相关政策,不得利用乙方服务从事违法活动。5.3用户不得将本合同项下的服务转借、转让给第三方。六、电信服务商义务6.1乙方向用户提供符合国家标准的服务,并保证服务的稳定性和安全性。6.2乙方有权根据法律法规和相关政策的变化,调整服务内容和服务价格,并提前通知用户。6.3乙方应按照本合同约定提供客户服务,解答用户疑问,处理用户投诉。七、违约责任7.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。7.2用户未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权暂停提供服务,直至用户支付完毕。7.3乙方未按照约定提供服务的,用户有权要求乙方承担违约责任。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(用户):乙方(电信服务商):签订日期:____年__月__日(此页无)一、附件列表:1.电信服务用户权限设置合同2.用户身份证复印件3.电信服务商营业执照复印件4.服务费用收费标准5.服务质量保证书6.客户服务承诺函二、违约行为及认定:1.用户未按照约定时间支付服务费用:用户未能在约定的时间内支付服务费用,违反了合同约定。2.乙方未按照约定提供服务:乙方未能按照合同约定提供服务,违反了合同约定。3.用户利用乙方服务从事违法活动:用户在使用乙方服务的过程中,从事了违法活动,违反了合同约定。三、法律名词及解释:1.电信服务:指互联网接入服务、语音通话服务、短信服务等相关的服务。2.服务费用:指用户使用乙方提供的服务所需支付的费用。3.违约行为:指一方未履行合同约定的义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.用户未能按时支付服务费用:提醒用户及时支付,并在规定时间内支付否则将暂停提供服务。2.用户对服务质量有异议:及时与用户沟通,解决用户的问题,如无法解决可协商终止合同。3.乙方因故未能提供服务:及时与用户沟通,说明情况,协商解决办法,如无法解决可协商终
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