志愿者服务志愿者满意度协议

志愿者服务志愿者满意度协议合同编号：__________志愿者服务志愿者满意度协议甲方：（志愿者服务提供方名称）地址：________________________联系电话：____________________联系人：_____________________乙方：（志愿者名称）地址：________________________联系电话：____________________联系人：_____________________鉴于：1.甲方是一家致力于提供志愿者服务的组织，乙方愿意作为志愿者参与甲方的志愿者服务活动；2.双方希望通过本协议明确双方的权利和义务，确保志愿者服务的质量和满意度。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条志愿者服务内容1.1甲方提供的志愿者服务内容包括但不限于：__________（具体服务内容）。1.2乙方作为志愿者，应按照甲方的要求，参与志愿者服务活动，并遵守甲方的相关规定和安排。第二条志愿者服务时间2.1乙方向甲方承诺，在志愿者服务期间，每周至少提供__________小时的服务时间。2.2甲方应根据乙方的实际情况，合理分配志愿者服务时间，并提前通知乙方。第三条志愿者服务培训和指导3.1甲方应对乙方进行志愿者服务相关的培训和指导，确保乙方具备必要的服务技能和知识。3.2乙方应积极参与甲方的培训和指导，不断提高自身服务水平和能力。第四条志愿者服务满意度评估4.1甲方应定期对乙方进行志愿者服务满意度评估，以了解乙方对志愿者服务的满意程度。4.2乙方应积极配合甲方的满意度评估，并提供真实的反馈意见。第五条志愿者服务奖励和激励5.1甲方应对表现优秀的乙方给予奖励和激励，以提高乙方的工作积极性和满意度。5.2乙方有权提出志愿者服务奖励和激励的建议，甲方应认真考虑并采纳。第六条保密条款6.1乙方同意对在志愿者服务过程中获得的甲方相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露。6.2甲方也应对乙方提供的个人信息予以保密，不得用于任何未经乙方同意的用途。第七条解除和终止7.1在志愿者服务期间，乙方有权提前解除本协议，但应提前通知甲方。7.2甲方有权根据实际情况，提前终止本协议，并通知乙方。第八条争议解决8.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第九条其他条款9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为__________年。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________日期：____________________乙方（签字）：__________日期：____________________一、附件列表：1.志愿者服务记录表2.志愿者服务满意度评估表3.志愿者培训资料4.志愿者奖励和激励政策5.保密协议6.志愿者服务时间记录表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供志愿者服务时间，认定为违约。2.乙方未按照甲方要求参与培训和指导，认定为违约。3.乙方泄露甲方相关信息，认定为违约。4.甲方未按照约定提供志愿者服务内容，认定为违约。5.甲方未按照约定时间支付奖励和激励，认定为违约。三、法律名词及解释：1.志愿者服务：指乙方自愿参与甲方组织的志愿服务活动，为他人提供帮助的行为。2.满意度评估：指甲方对乙方在志愿者服务过程中的表现和满意度进行评估的过程。4.保密协议：指双方对在合作过程中获得的对方相关信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方忘记提供志愿者服务时间：提醒乙方并记录在案，如有重复发生，考虑违约处理。2.乙方未参与培训和指导：再次安排培训和指导，并记录在案，如有重复发生，考虑违约处理。3.乙方泄露甲方相关信息：终止合作，并要求乙方承担相应的法律责任。4.甲方未提供志愿者服务内容：协商解决，要求甲方按照约定提供服务内容。5.甲方未支付奖励和激励：协商解决，要求甲方按照约定时间支付奖励和激励。