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文档简介
家政行业管理守则合同编号:__________甲方(雇主):乙方(家政服务提供者):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供家政服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)保洁服务:包括但不限于居室清扫、整理、消毒、洗涤等;(2)照护服务:包括但不限于照看老人、儿童、病人等;(3)烹饪服务:按照甲方的要求,为甲方提供家常饭菜的烹饪;(4)其他服务:甲方书面同意的其他家政服务。1.2乙方应按照甲方的要求,提供高质量的家政服务,保证服务过程中的安全,确保甲方家庭成员的合法权益。二、服务时间2.1乙方的服务时间为每周一至周日,具体工作时间由甲方安排,但每月工作时间不得超过26天。2.2乙方在提供服务期间,应遵守甲方的作息时间,如有特殊情况需要调整,应提前与甲方沟通。三、服务费用(1)保洁服务:按小时计费,每小时____元;(2)照护服务:按小时计费,每小时____元;(3)烹饪服务:按餐计费,每餐____元;(4)其他服务:按照双方约定的标准计费。3.2乙方在提供服务期间,如有加班,应按照约定的加班费标准向甲方支付。3.3乙方应于提供服务结束后,按照约定时间向甲方开具正规发票。四、服务保证金4.1为了保证乙方按照约定提供服务质量,甲方在支付服务费用时,预留乙方服务费用的5%作为服务保证金。4.2服务期间,如乙方违反约定,甲方有权从服务保证金中扣除相应金额,作为违约金。4.3服务结束后,甲方在确认乙方已按照约定提供服务后,应在5个工作日内退还剩余的服务保证金。五、双方权利义务5.1甲方权利义务:(1)按照约定支付乙方服务费用;(2)提供乙方提供服务所需的工具、设备等;(3)保障乙方在提供服务过程中的安全;(4)对乙方提供服务过程中出现的问题给予及时反馈;(5)按照约定时间支付服务保证金。5.2乙方权利义务:(1)按照约定提供高质量的家政服务;(2)遵守甲方的规章制度,服从甲方管理;(3)爱护甲方家庭成员的财产,如有损坏,乙方应按市价赔偿;(4)服务期间,不得泄露甲方家庭成员的隐私;(5)按照约定时间开具正规发票。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本合同服务费用的20%。6.2乙方在提供服务期间,如有违法行为,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的法律责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(雇主):乙方(家政服务提供者):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.家政服务提供者身份证明2.甲方家庭成员健康状况证明3.乙方服务技能证书4.服务工具、设备清单5.保险公司提供的家政服务保险单据6.乙方加班记录表7.服务质量评价表8.服务费用支付凭证9.服务保证金退还凭证10.违约金支付凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供服务,或服务质量不符合约定。2.乙方泄露甲方家庭成员隐私。3.乙方在服务过程中造成甲方家庭成员财产损失。4.乙方违反法律法规,提供非法服务。5.甲方未按约定时间支付服务费用或保证金。6.甲方未提供乙方提供服务所需的工具、设备。7.甲方未保障乙方在提供服务过程中的安全。三、法律名词及解释:1.家政服务:指清洁、照护、烹饪等服务。2.违约金:指一方未履行合同约定,应向守约方支付的赔偿金。3.服务保证金:为确保乙方按约定提供服务,甲方预留的一部分服务费用。4.加班费:乙方在约定工作时间外提供服务,应支付的额外费用。5.质量保证金:为确保乙方提供服务质量,甲方预留的一部分服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按约定时间提供服务:提前与乙方沟通,协商调整服务时间。2.服务质量不符合约定:及时反馈给乙方,要求乙方整改,如多次整改仍不符合要求,甲方有权解除合同。3.泄露甲方家庭成员隐私:要求乙方立即停止违法行为,如造成损失,乙方应承担相应法律责任。4.乙方造成甲方家庭成员财产损失:乙方应按市价赔偿。5.乙方提供非法服务:立即制止,解除合同,并向有关部门报告。6.甲方未按约定时间支付服务费用或保证金:提醒甲方及时支付,如甲方持续拖延,乙方有权解除合同。7.甲方未提供乙方提供服务所需的工具、设备:提前与甲方沟通,要求甲方提供。8.甲方未保障乙方在提供服务过程中的安全:要求甲方采取措施保障乙方安全,如甲方不采取措施,乙方有权解除合同。五、所有应用场景:1.保洁服务:适用于家庭、办公室
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