2024年全国房地产经纪人之业务操作考试高频题(详细参考解析)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、房地产查验的基本途径有现场实地察看和()。A.了解广告媒体B.到网站搜索C.向有关人员了解D.检查代理合同文本

2、房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（）。A.建立私人关系B.激活客户信息C.核实客户资料D.沟通市场行情

3、血虚头痛的主症特点A.头痛昏蒙B.头痛隐隐C.头痛且胀D.头痛且空

4、关于市场需求的组成，下列说法错误的是（）A.购买者是需求的主体B.购买欲望是需求行为的物质保障C.购买欲望是需求的动力D.购买能力是需求的实现条件

5、下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（）。A.小户型客户B.中大户型客户C.投资客户D.大户型及别墅客户

6、确认产权最有效的方式是到()核实。A.派出所B.开发公司C.物业管理公司D.房地产权属登记部门

7、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元／m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。1.乙公司的措施在SWOT分析中属于（）。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策

8、房地产分销渠道的起点是（）。A.消费者B.房地产经纪人C.开发商、房屋出售者D.零售商、代理商

9、关于房源外部营销中平面媒体广告，下列说法错误的是（）。A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体B.广告投入应持续不断，每周6～7次，持续才能效果才更明显C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出

10、客户的（）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。A.购买需求B.购买动机C.购买能力D.购买形式

11、一般风险管理的过程包括五个主要步骤，其中第四步是()。A.衡量潜在的损失频率和损失程度B.开发并选择适当的风险管理方法C.实施所选定的风险管理方法D.持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督

12、主要向客户介绍楼盘和展示楼盘形象的地方被称为()。A.售楼处B.看楼通道C.样板房D.形象墙

13、写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（）的销售解决方案。A.前期客户B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业客户

14、最接近完全竞争的房地产市场是()。A.土地市场B.增量市场C.存量市场D.抵押市场

15、在房地产居间业务中，正确的观点或做法是()。A.同业协作时应本着真诚的精神，告知合作方的客户自己与合作者非同一经纪机构B.为防止业主跳盘，应尽早安排双方见面C.可通过书面委托来防范业主跳盘D.为提高工作效率，同业协作时可直接或间接与合作方的客户建立联系

16、与血栓形成无关的因素是（）。A.血管内膜损伤B.血流缓慢C.纤溶酶增加D.血小板数量增多或黏性增加

17、下面有关加成聚合型硅橡胶印模材料的说法，错误的是A.印模时注意保持术区干燥B.具有几种不同的黏稠度C.精确印模材料D.完成印模后可以复制多个模型E.完成印模后尽快灌注模型

18、狂病火盛阴伤证，治宜选用A.天王补心丹B.生铁落饮C.化肝煎D.二阴煎

19、写字楼销售项目策略制定的出发点不包括（）。A.以市场竞争优势为主导B.以目标客户需求为主导C.以项目差异化特点为主导D.以投资回报率为主导

20、脾、肾梗死灶肉眼检查的主要特点为（）。A.多呈地图状、灰白色，界限清楚B.多呈不规则形、暗红色，界限不清C.多呈楔形、暗红色，界限不清D.多呈楔形、灰白色，界限清楚

21、甲公司是E市一家以代理新建商品房销售为主的知名房地产经纪公司。乙公司是一家新成立的房地产开发公司，缺乏知名度，经济实力不雄厚，竞争能力较弱。乙公司在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地，准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后，根据乙公司的资源状况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。3.乙公司根据资源状况和市场形势准确的对项目进行定位。准确的项目定位可以锁定项目的（）。A.最高利润B.目标市场和目标消费者C.工作计划D.营销策略

22、日本血吸虫病的病变主要由下列哪项所致？（）A.虫卵B.毛蚴C.尾蚴D.童虫

23、下列选项中，不属于房地产消费行为调查内容的是()。A.消费者购买房地产商品的购买意向B.消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求C.消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象D.房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况

24、（）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。A.客源B.房源C.营销策略D.房地产经纪人

25、客源开拓方法中，广告法的优点是（）。(2006年真题)A.时效性强，效果直接B.形象好，成本低C.客户成交效率高，成本低D.简便易行，信息较有效

26、根据规定，首次购房人的贷款首付款为______，再次置业者的贷款首付款为______。（）A.30％；70％B.35％；60％C.35％；70％D.30％；60％

27、新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率（）。A.由客户储备量决定B.由客户满意度决定C.由现场销售氛围决定D.对楼盘性质要求较高

28、房地产经纪业务信息应按照（）的原则建档。A.一个客户一份档案B.一个房屋一份档案C.一个委托项目一份档案D.一个小区一份档案

29、直接评分法测定广告沟通效果的主要作用在于()。A.测量广告吸引人注意的力量B.测量广告在可信度方面的影响C.判别一个广告的突出性及其期望信息被了解的程度D.用于帮助淘汰和剔除那些质量差的广告

30、关于签订商品房预售合同相关事宜的表述，错误的是（）。A.房地产开发企业在制定商品房销售合同格式条款时，不得免除自己的责任、加重购房人的责任，或排除购房人的合法权利B.商品房预售合同示范文本及格式条款应在订立合同前向购房人明示C.房地产管理部门应严格执行预售合同登记备案制度，落实购房“实名制”D.未满18周岁的人士购房，所签的合同书要经过公证或认证

31、任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据既定的（），进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。A.土地管理权限和规划B.土地性质与规划用途C.土地性质和管理权限D.土地管理权限和使用年限

32、房地产经纪机构应在最短时间内将潜在房源变成有效房源，这说明房源开拓具有（）的原则。(2012年真题)A.及时性B.持续性C.集中性D.真实性

33、某项目总投资10万元，建筑投资500元/m2，若总建筑面积1000m2，预期利润6万元，则单位价格为（）元/m2。A.350B.420C.500D.660

34、某楼盘有800套住房，按照2个月销售40%的目标，当设计平均成交率为12%时，按每名销售人员每天平均接待5批客户，每天大约需要（）名销售人员。A.6～7B.7～8C.8～9D.9～10

35、甲状腺癌的常见类型有（）。A.胶样癌B.滤泡状癌C.髓样癌D.未分化癌

36、下列选项中，（）就是商业地产项目引进什么样的零售业态，其准确与否，很大程度决定商业地产项目的成功或失败。A.业态定位B.业态组合C.功能定位D.规模定位

37、房地产开发商准备的销售资料中，可以理解为简单的“产品说明书”的销售资料是（）。A.形象楼书B.功能楼书C.置业锦囊D.宣传单张

38、女，45岁。颊侧牙龈黏膜黑斑2年，近1月迅速长大，色泽加深，呈深褐色。近半月溃疡不愈，出血，疼痛。左侧下颌淋巴结肿大，检查：颊侧1cm×1.5cm溃烂面，呈黑色。松动Ⅱ度松动Ⅲ度，左下颌下淋巴结肿大约2cm，固定，质硬。A.切取活检B.切除活检C.淋巴结活检D.冷冻活检E.细针吸细胞学检查

39、房屋租赁的佣金通常为()的房租。A.半个月B.1个月C.2个月D.3个月

40、首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣;对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因的客户，依据购房面积该类客户被划分为()。A.小户型客户B.中大户型客户C.大户型D.别墅型客户

41、最易和肺转移癌相混淆的是（）。A.中央型肺癌B.周围型肺癌C.弥漫型肺癌D.大细胞肺癌

42、膜性肾小球病临床上常表现为A.肾病综合征B.急性肾炎综合征C.慢性肾炎综合征D.隐匿性肾炎综合征

43、当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透”的策略时，表明该房地产产品处于生命周期中的（）。(2009年真题)A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

44、新建商品房客户营销的方式一般分为现场营销和()。A.网络销售B.电话销售C.上门销售D.批发性销售

45、存量房过户买方需提供的材料不包括（）。A.买方身份证、授权委托书、代理人身份证、购房资格证明B.户口簿／暂住证C.与卖方签订的《房屋买卖合同》D.不动产权证

46、伤寒并发肠穿孔或大出血最常见于病程（）。A.第2周B.第3周C.第4周D.第5周

47、伯基特淋巴瘤的特点是（）。A.多见于非洲儿童B.一般不累及外周淋巴结C.由小无裂细胞恶变而来D.伴有组织细胞反应性增生

48、根据《物权法》，抵押权自（）时生效。A.设立B.公正C.登记D.行为发生时

49、客源的挖掘和建立是为了（），赚取服务佣金。A.保证供给B.真实意愿C.满意服务D.促成交易

50、在新建商品房项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程等方面均以突出（）为核心原则。A.产品技术性B.商务属性C.运转专业性D.客户非个体性二、多选题

51、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。(2011年真题)A.卖点能够展示出来B.卖点是房地产自身独有的优势C.卖点一般容易被竞争对手模仿D.卖点必须能够得到目标客户的认同

52、在销售过程中有效地实现各类产品的（），是项目价值得以实现的关键。A.价格过渡B.大量销售C.价值让渡D.使用价值

53、房源（）关系到购买方（或租赁方）交易资金安全和消费者权益能否得到合法、有力的保障。A.信息的准确性B.经纪人服务态度的好坏C.价位的高低D.质量的优劣

54、可伴HCG增高的疾病有（）。A.葡萄胎B.绒毛膜癌C.侵蚀性葡萄胎D.子宫内膜增生症

55、2010年1月1日起，个人将购买超过5年(含5年)的非普通住房对外销售的，按其售房收入减去购买房屋的价款后的差额缴纳营业税，税率为()。A.3%B.5%C.8%D.10%

56、房屋所有权人按照有关登记办法的规定，向房屋所在地的（）申请产权登记。A.房地产管理部门B.当地县级以上人民政府C.不动产登记部门D.建筑行政主管部门

57、肉芽组织中包括下列哪些成分？（）A.成纤维细胞B.肌成纤维细胞C.血管内皮细胞D.表皮细胞

58、一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的（）。(2011年真题)A.20%B.50%C.60%D.80%

59、介绍楼盘形象和卖点的书面资料是（）。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.折页和单张

60、可导致咳嗽少痰，痰黏难咯，口咽干燥的原因是A.痰热郁肺B.燥邪袭肺C.风热犯肺D.肺津耗伤

61、下列文件中，不属于新建商品房销售前销售文件的是（）。A.置业计划B.价目表C.房地产认购协议书D.宣传展板

62、在写字楼市场比较法定价流程中，首先应（）。A.确定权重B.确定修订系数C.筛选可比楼盘D.计算比准价

63、某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。采用市场比较定价法，该商业用房的价格应为（）元/m2。A.3000B.3200C.3500D.4000

64、肠阿米巴病最常见的并发症是阿米巴（）。A.脾脓肿B.肝脓肿C.脑脓肿D.肠坏疽

65、一旦购房者发出希望签署购房确认书的信号，房地产经纪人应该及时把握，()地引导购房，直至签署确认书.A.指导性B.试探性C.简洁性D.强制性

66、客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（）的服务。A.连续性B.系统性C.针对性D.有效性

67、女，60岁，左侧下颌下区肿块2年，近期有局部刺痛感，舌体活动不灵活。查：左下颌下区触及一3.0cm×2.5cm大小肿块，质硬，活动度较差，伸舌左偏。最先考虑的诊断为A.下颌下腺炎B.下颌下淋巴结炎C.下颌下腺恶性肿瘤D.下颌下淋巴结核E.下颌下区脉管瘤

68、房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销（）。A.受消费者预期影响较大B.消耗时间较长C.受政策法规影响较大D.受区域影响较大

69、调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的()。A.访问法B.直接观察法C.行为记录法D.实验法

70、住宅项目价格制定过程中，（）阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。A.价目表形成及验证B.推售安排C.价格制定D.确定价格策略及方法

71、对于（）客户应引导其购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。A.A类B.B类C.C类D.D类

72、买卖双方达成意向，买方可以向卖方支付定金，一般不超过房屋总价款的（）。A.10％B.20％C.30％D.40％

73、关于房地产市场调研描述错误的是()。A.房地产市场调研经常采用实地调研法等B.房地产市场调研具有很强的地域性C.房地产市场调研的主体侧重于消费者D.房地产市场调研的主体侧重于房地产产品

74、为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（）的特征。A.相似性B.动态性C.可替代性D.可操作性

75、按照数据和资料来源的（），可将数据和资料分为一手数据（资料）和二手数据。A.指向性B.真实性C.原始性D.主体性

76、在房地产经纪业务中存在的风险是各不相同的，这要从风险发生的()等方面去衡量.A.后果和损失B.概率与后果C.概率和承担方式D.概率和管理

77、采用直接接触的方式开拓房源渠道的缺点是()。A.可信度低B.占用时间太多C.不利于经纪人展示专业技能D.容易遭受拒绝，客户印象不深刻

78、根据（），客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。A.购房面积大小B.物业管理范围C.置业目的D.经济价格大小

79、患者干咳时作，饥不欲食，口干咽燥，舌红少津，脉细数。治宜选用A.沙参麦冬汤B.竹叶石膏汤C.生脉散D.麦门冬汤

80、甲状腺乳头状癌的病理变化有A.多级乳头分支B.核呈毛玻璃样C.砂粒体形成D.滤泡形成

81、患儿6个月，生后即有左侧上唇自红唇到鼻底处全层裂开。手术若采用“旋转推进法”，其缺点是A.患侧唇高术后常嫌不足B.切除较多上唇组织C.鼻小柱歪斜畸形难以矫正D.有损正常人中嵴形态E.鼻底封闭不好

82、亚急性细菌性心内膜炎多引起（）。A.脑栓塞B.肺栓塞C.肾栓塞D.门静脉栓塞

83、某房产经纪人对一物业勘查结果是，该物业附近有多条公交线路，且步行5分钟左右即可达到公交站点，其中专线车线路所占比例不多于40%，则该房产经纪人在填写《物业现场勘查表》时，可将该物业交通条件等级划分为（）。A.方便B.比较方便C.一般D.不方便

84、阳盛格阴是指A.阳气亢盛，损伤阴精B.阳气虚损，阴气无以生，导致阴阳两虚C.阳气虚衰，阴气相对偏盛D.阳盛至极，热盛于内，排斥阴气于外

85、客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程

86、下列关于房地产市场营销系统的表述中，不正确的是（）。A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的C.房地产市场营销系统不具有环境相关性D.房地产市场营销系统具有特定目标

87、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合()条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划

88、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。(2010年真题)李某办理房地产抵押贷款，额度最高可达（）万元。A.20B.24C.28D.32

89、下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述，错误的是（）。A.人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户的揽客方法B.这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法C.运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力，不断结识新朋友，维护老朋友D.这种揽客法成本较高

90、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。刘某向银行申请住房抵押贷款的最长期限为（）年。A.25B.30C.35D.40

91、近年来新兴的一种销售模式是()，其以产权式商铺为主，用较低的投资门槛吸引普通投资者.A.拍卖销售策略B.售后返租策略C.先租后售策略D.分割式销售策略

92、将拥有经营权的商业物业全部或分散交给各个大小商户进行经营，以获取租金或营业额提成的招商模式是（）。A.商业物业B.连锁C.加盟D.并购

93、目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用（）达到房源信息共享的目的。A.私盘制B.公盘制C.信息公开制D.混合制

94、商业地产项目的市场调研中，对消费者收入水平进行调查的目的是（）。A.了解消费的空间和时间B.能计算出区域内的购买力C.能判断消费水平及消费习惯D.能了解消费的产品、消费所在的区域

95、与脂肪栓塞无关的疾病有A.粉碎性骨折B.脂肪组织挫伤C.糖尿病D.甲状腺功能亢进

96、某患儿出生时，一侧上唇裂至鼻底，另一侧裂至上唇中部，临床上的正确诊断应为A.双侧完全性唇裂B.双侧不完全唇裂C.双侧混合型唇裂D.双侧Ⅱ度唇裂E.以上都不对

97、关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是()。A.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务B.因环境而转向其他产品或服务C.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务D.发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决

98、下列客户类型中，（）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类

99、房地产定价目标中的利润为中心的定价目标包括最大利润目标和（）。A.预期投资收益率目标B.市场占有率目标C.稳定价格目标D.竞争价格目标

100、选择销售人员时，应注重基本的（）的考察，为不同的房地产销售打下良好的人员基础。A.口才能力和分析能力B.专业素质和沟通能力C.分析能力和专业素质D.沟通能力和理解能力

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：暂无解析

2、答案：B本题解析：客户从发出需求信息到完成交易往往需要数十日甚至数月时间。不断寻找提供符合客户需要和选择范围的房源，逐步逼近客户目标，是客户信息利用必不可少的工作。在这个过程中保持和客户的联络和沟通，把握其需求的动态，同时也关注其和其他竞争者的联系，采取必要措施留住客户，这样才能充分利用客户信息，提高客户信息利用的效率。只有保持与客户的联系，不断有信息交流，才能激活客户信息，促成交易。

3、答案：B本题解析：血虚头痛临床表现：头痛隐隐。

4、答案：B本题解析：市场需求由购买者、购买欲望、购买能力组成。购买者是需求的主体，是需求行为的实施者；购买欲望是需求的动力，是产生需求行为的源泉；购买能力是需求的实现条件，是需求行为的物质保障。三者共同构成了需求的实体。

5、答案：D本题解析：大户型及别墅客户特征有：①置业经验相对比较丰富，对物业有自己独有的判断；②表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议；③注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

6、答案：D本题解析：暂无解析

7、答案：B本题解析：最小与最大对策（WO对策）是指着重考虑劣势因素和机会因素，目的是对企业劣势资源进行投资，以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小，这样才能充分利用外部市场机会，使之不成为企业利用机会的障碍。本案例，乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，对项目进行投资改善劣势资源，利用市场机会。

8、答案：C本题解析：房地产分销渠道的起点是房地产开发商、房屋出售（租）者，终点是房地产产品和服务的消费者，中间环节包括批发商、零售商、代理商和房地产经纪人等。

9、答案：B本题解析：平媒广告投放应该注意以下五点：①选择发行量大、知名度高的平媒广告载体，如地方权威的生活报、党政报等。②广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。③最好与房地产机构里其他经纪人集体投放，结合企业形象或品牌宣传一起推广效果更佳，一些大中型的房地产经纪企业通常也会指定合作的平媒广告，定期定版面投放广告，经纪人最好与所在企业统一投放活动同步。④房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出，此外应放上房地产经纪人全名（避免小王、小李之类笼统的称呼方式），准确的联系方式（最好是选择一个容易记忆的号码作为长期的业务号码）。⑤每次投放广告应注意统计和登记客户来电，收集相关数据，为后期分析渠道效果、选择投放平面媒体渠道和撰写房源广告等提供依据。B项，广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。

10、答案：B本题解析：客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。了解客户的交易动机可借助“是什么最基本的原因促使客户进行一次房地产交易”来寻求答案。

11、答案：C本题解析：暂无解析

12、答案：A本题解析：暂无解析

13、答案：C本题解析：写字楼项目中的客户销售策略，通常是基于锁定的目标客户群，结合相应推广渠道，形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对本区域业主有效诉求点或销售解决方案为：①突出资源优势，强化高端产品；②注重外围包装展示；③强化商业资源及整体规模优势；④高端产品档次及区域标杆形象。

14、答案：C本题解析：暂无解析

15、答案：C本题解析：暂无解析

16、答案：C本题解析：血栓形成的病理学基础：①心血管内膜的损伤是血栓形成的最重要和最常见的原因。②血流状态的改变，表现为血流变慢及涡流形成，使血小板边集，导致血栓形成。③血液凝固性的增高。C项，纤溶酶增加会加快血栓的溶解过程，而非促进血栓形成。

17、答案：E本题解析：暂无解析

18、答案：D本题解析：狂病火盛伤阴代表方：二阴煎合琥珀养心丹加减。

19、答案：D本题解析：写字楼销售策略制定大致可分为以下三种：①以市场竞争优势为主导的销售策略制定；②以目标客户需求为主导的销售策略制定；③以项目差异化特点为主导的销售策略制定。

20、答案：D本题解析：贫血性梗死发生在结构比较致密、侧支循环不充分的器官，如肾、脾、心肌。由于肾、脾的血管呈楔形分支，因此梗死也呈楔形，切面为扇面形，其尖端位于血管阻塞处，底部为该器官的表面，且与周围分界清楚。由于组织致密，故出血量不多，梗死灶呈灰白色。

21、答案：B本题解析：准确的项目定位可以锁定项目的目标市场和目标消费者。在项目有了明确的市场定位之后，该项目所面向的消费者一般来说就很明确了。该类消费群体是哪些人，他们的年龄、性别、职业、收入、文化层次、喜好及未来需要是怎样的，以及由此而引起的一些消费倾向等。市场主题即从客户定位中找出符合其需要及能力的要素，并对这些要紊加以描述，突出“卖给谁、给谁享受”。

22、答案：A本题解析：在血吸虫感染过程中，尾蚴、童虫、成虫以及虫卵等均可对宿主造成损害，但以虫卵引起的病变最严重，对机体的危害也最大。造成损害的原因和机制主要是不同虫期血吸虫释放的抗原诱发宿主的免疫反应所致。

23、答案：A本题解析：暂无解析

24、答案：B本题解析：房源是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。房源信息作为重要的信息资源是房地产经纪机构核心竞争力的重要组成部分。一般情况下，房地产经纪机构拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利，这就为房地产经纪机构赢得并稳固其市场地位提供了一个重要基础。

25、答案：D本题解析：房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单页广告宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。使用广告法的优势包括：①获得的信息量会很多、很大；②受众面较广；③间接对公司的品牌进行宣传和推广。使用广告法的劣势包括：①成本较高；②时效性较差。

26、答案：D本题解析：首次向银行申请贷款购房的被称为首次购房人，其贷款首付款为30％，利率为基准利率。当购房人再次向银行申请贷款时，被称之为再次置业者，其首付为60％，利率在基准利率的基础上上浮10％～l5％。

27、答案：D本题解析：自然销售方式指项目在确定销售时间后，按客户自然上门的时间和顺序进行认购。自然销售方式下的开盘销售率的表述为：新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高。

28、答案：C本题解析：归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息的归档，要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷，并编制卷内目录、案卷编号，填写备考表、案卷封面和案卷脊背。

29、答案：D本题解析：暂无解析

30、答案：D本题解析：D选项，房地产开发企业应当参照国家或各地方建设（房地产）、工商管理部门制定的示范文本，与购房者签订商品房预（销）售合同。港澳台及外籍人士购房，所签的合同书要经过公证或认证。未满18周岁人士购房，须开具《监护公证》。

31、答案：B本题解析：与其他房地产项目一样，写字楼项目在投入建设之前需要根据既定的土地性质与规划用途，进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。根据先后顺序，该过程重点分为发展商目标沟通、项目资源属性判断、市场分析及项目市场定位与产品类型界定、物业发展建议五大部分。

32、答案：A本题解析：房源的获取原则包括：①真实性；②及时性；③集中性。其中，及时性是指房地产经纪人在获取房源信息之后应及时了解和核实房屋情况、业主信息，及时现场勘查拍照、及时获取钥匙和委托、及时补全信息和委托手续、及时发布信息进行营销推广。力争在最短的时间内使之成为有效房源信息。同时，因为房源具有动态性特点，随着市场变化、时间推移或业主心理变化等，房源状态可能出现各种变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以确保房源的有效性。

33、答案：D本题解析：单位价格的计算公式为：单位价格＝单位可变成本费用＋单位贡献量；其中，单位贡献量＝目标贡献/单位总量；目标贡献＝预计固定成本费用＋年目标盈利。本题中，单位价格＝500＋（100000＋60000）÷1000＝660（元/m2）。

34、答案：C本题解析：两个月内要销售的房屋套数为：800×40%＝320（套），两个月内要接待的客户总人数为：320÷12%＝2667（人），所以，按每名销售人员每天平均接待5批客户计算，每天至少需要的销售人员为：2667÷60÷5＝8.89≈9（名）。

35、答案：B、C、D本题解析：甲状腺癌的常见类型为乳头状癌、滤泡状癌、未分化癌和髓样癌。

36、答案：A本题解析：业态定位，就是商业地产项目引进什么样的零售业态，业态定位准确与否，很大程度决定商业地产项目的成功或失败。合理的业态组合定位不仅能使商业地产项目功能多样化，而且能凝聚商业人气，提高商业消费需求，增加商业地产项目经营获利。不同商业地产项目因业态定位组合的不同，决定了商业功能的差异。商业地产项目规模定位不仅与物业投资的高效性相关，而且与后期商业地产项目的招商、销售、运营有极大的关联。

37、答案：B本题解析：功能楼书专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”，主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区配套、周边配套、交楼标准等方面，增加客户对项目自身的全盘了解。

38、答案：D本题解析：1.恶性黑色素瘤不宜行活组织检查，因活检可促使其加速生长，并使肿瘤播散发生远处转移。

39、答案：B本题解析：暂无解析

40、答案：A本题解析：暂无解析

41、答案：C本题解析：弥漫型肺癌癌组织起源于末梢肺组织，沿肺泡管及肺泡弥漫性浸润性生长，形成多数粟粒大小结节布满大叶的一部分或全肺叶，也可形成大小相等或不等的多发结节，散布于多个肺叶内，极易与肺转移癌相混淆。

42、答案：A本题解析：暂无解析

43、答案：B本题解析：房地产产品生命周期策略分为：①引入期策略；②成长期策略；③成熟期策略；④衰退期策略。其中，成长期策略是指房地产开发企业大幅度提高销售价格，并开辟新市场，扩大市场渗透，加强销售前、中、后的服务。

44、答案：B本题解析：暂无解析

45、答案：D本题解析：买卖双方在存量房过户的过程中都要提供相应的资料。其中，存量房过户买方需提供的材料包括：①买方身份证、授权委托书、代理人身份证、购房资格证明；②户口簿／暂住证；③与卖方签订的《房屋买卖合同》。存量房过户卖方需提供的材料包括：①产权人夫妻双方身份证、户口簿；②不动产权证；③与买方签订的《房屋买卖合同》；④共有人意见书；⑤结婚证复印件，如离婚需提供离婚证、离婚协议、财产分割协议，如丧偶需提供死亡证明处理证明；⑥若为公房，还应提供与原产权单位签订的公有住房买卖合同；⑦如是中央机关直属产权的房子，业主还需提供物业费、供暖费结清证明等。

46、答案：B本题解析：伤寒肠道病变分4期：①1期，髓样肿胀期，在第1周；②2期，坏死期，在第2周；③3期溃疡期，在第3周；④4期，愈合期，在第4周。每期大约持续1周。第3周溃疡期时，坏死肠黏膜脱落后形成溃疡，溃疡一般深及黏膜下层，但坏死严重时可深达肌层及浆肌层，甚至穿孔。如侵及小动脉，可引起大出血。

47、答案：A、B、C、D本题解析：伯基特淋巴瘤与EB病毒感染密切相关，多见于非洲儿童。病变主要累及颌骨、颅面骨、腹腔器官和中枢神经系统，一般不累及淋巴结，肿瘤由小无裂细胞恶变而来，伴有组织细胞反应。

48、答案：C本题解析：房地产抵押合同需要到不动产登记部门办理登记。根据《物权法》的相关规定，抵押权自登记时设立。抵押权已登记的，按照登记先后顺序清偿；已经登记的抵押权，先于未登记的抵押权受偿；抵押权未登记的，按照债权比例清偿。

49、答案：D本题解析：客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。如何善用客户信息，提升成交率是经纪人的主要工作目标之一。通过对客户需求的持续跟进和对潜在客户的跟踪服务，力争将潜在客户变为签约客户和成交客户。

50、答案：B本题解析：基于写字楼客户的企业客户属性及写字楼购买的企业行为特征，针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现商务属性。例如，在项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程与话术等方面均以突出商务属性为核心原则。

51、答案：C本题解析：房地产的卖点，是产品所独有的难以被竞争对手模仿的，同时又是可以展示和能够得到目标客户认同的特点。一个房地产项目要成功推向市场，就应将其吸引人的、独特的卖点充分地表现出来。卖点具备三个特点：①卖点是房源自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点；②卖点必须具有能够展示并表现出来的特点；③卖点必须是能够得到目标客户认同的特点。

52、答案：A本题解析：价格策略的确定步骤包括：①了解自己所有的产品；②将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分；③结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略。同一类户型的产品因其位置不同，价格也会有很大的变化。不同房号的价差是基于市场增长及客户价格敏感点确定的，在销售过程中有效地实现各类产品价格过渡是项目价值得以实现的关键。同时稳定的销售速度也是验证价格策略是否合理的指标之一。

53、答案：D本题解析：作为消费者的购买方（或租赁方）消费所得的最终商品就是房屋，房源对于购买方（或租赁方）而言不仅仅是被符号化的信息资源。更重要的是最终交易的实体商品——兼具物理属性、法律属性和心理属性的特殊商品。因此房源质量的优劣不仅关系到购买方（或租赁方）的消费需求能否得到及时、有效的满足，也关系到购买方（或租赁方）交易资金安全和消费者权益能否得到合法、有力的保障。

54、答案：A、B、C本题解析：人绒毛膜促性腺激素（HCG）是由胎盘的滋养层细胞分泌的一种糖蛋白，HCG升高见于妊娠和胎盘滋养层细胞疾病，如葡萄胎、侵蚀性葡萄、绒毛膜癌和胎盘部位滋养细胞肿瘤。ABC三项，葡萄胎、绒毛膜癌和侵蚀性葡萄胎都属于滋养层细胞疾病，均有不同程度的滋养层细胞增生，可分泌人绒毛膜促性腺激素（HCG），使HCG高于正常妊娠，可作为临床诊断、随访观察和评价疗效的辅助指标。D项，子宫内膜增生症是子宫内膜腺体或间质增生，无HCG分泌。

55、答案：B本题解析：暂无解析

56、答案：C本题解析：广义的房地产产权登记是指在规定登记的范围内的土地使用权人和房屋所有权人按照有关登记办法的规定，向房屋所在地的不动产登记部门申请产权登记。狭义的房地产产权登记，只包括房屋所有权登记和房屋的他项权利登记。

57、答案：A、B、C本题解析：肉芽组织中包含成纤维细胞、毛细血管内皮细胞和炎细胞。肉芽组织中一些成纤维细胞的胞质中含有肌细丝，此种细胞除有成纤维细胞的功能外，尚有平滑肌细胞的收缩功能，因此称其为肌成纤维细胞。

58、答案：A本题解析：一般推荐是指业主委托经纪人将房源信息（连同业主联系方式）推荐给其他区域的门店经纪人全程服务，成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%～25%。

59、答案：A本题解析：形象楼书是多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。

60、答案：B、C、D本题解析：燥邪袭肺、风热犯肺、肺津耗伤均可导致咳嗽少痰，痰黏难咯，口咽干燥。

61、答案：D本题解析：销售文件包括：①价目表，最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为当期交易的价格依据；②置业计划，客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具；③购房须知，购房须知拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说；④商品房认购协议书；⑤购房相关税费须知；⑥抵押贷款须知。

62、答案：C本题解析：写字楼市场比较法定价流程如图8-1所示。由图可知，市场比较法的流程中，首先应该筛选可比楼盘。图8-1写字楼市场比较法定价流程

63、答案：C本题解析：该新建商业用房周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2，若采用市场比较定价法，则该商业用房的价格应为3500元/m2。

64、答案：B本题解析：阿米巴肝脓肿是肠阿米巴病最重要和最常见的并发症，大多数见于阿米巴痢疾发病后1～3个月内。

65、答案：B本题解析：暂无解析

66、答案：C本题解析：客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供针对性的服务。

67、答案：C本题解析：质硬，活动度较差提示恶性可能性大，下颌下腺恶性肿瘤侵犯舌肌引起舌伸舌偏斜。

68、答案：D本题解析：房地产市场具有很强的区域性，因此房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施、教育设施、人口状况等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划。

69、答案：B本题解析：暂无解析

70、答案：C本题解析：价格制定阶段的市场调研目的是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。价格制定阶段的市场调研侧重于收集竞争项目销售与价格信息、价格表、各房号之间价格平面差与垂直差等信息。

71、答案：C本题解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。C类客户属于根本无法成交的对象，房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。对于此类客户应引导其调整购买意向和需求条件，使其明确购房意向，待时机成熟实现房地产交易。

72、答案：B本题解析：买卖双方对房屋交易事项初步达成意向，买方可以向卖方支付一定数额的定金，定金数量不能超过房屋总价款的20％。房地产经纪与买卖当事人三方共同签订《买卖定金协议书》，协助业主向买方收取定金并由业主向买方开具收据。

73、答案：C本题解析：暂无解析

74、答案：B本题解析：房源的动态性主要包括两个方面，一是物业交易价格的变动，二是物业使用状态的变动。由于房源存在变动性这一特征，所以经纪人要不间断地与业主（委托方）联系，以便在房源的某些指标发生变动时，及时进行更新。

75、答案：C本题解析：按照数据和资料来源的原始性，可将数据和资料分为一手数据（资料）和二手数据（资料）。一手数据是研究者首次亲自收集并经过加工处理的数据和资料，包括访谈、直接观察、间接观察、问卷调查获得的。二手数据是指来源于他人（商业机构、政府机构、咨询公司、计算机数据库、智库机构）调查和科学实验的数据，包括文件、档案记录和实物证据。

76、答案：B本题解析：暂无解析

77、答案：B本题解析：暂无解析

78、答案：A本题解析：依据购房面积划分客户时，根据购房面积大小，客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。

79、答案：A本题解析：症状：干咳，咳声短促，痰少粘白，或痰中带血丝，或声音逐渐嘶哑，口干咽燥，常伴有午后潮热，，手足心热，夜寐盗汗，口干，舌质红少苔，或舌上少津，脉细数。治法：滋阴润肺，化痰止咳。方药：沙参麦冬汤。

80、答案：A、B、C、D本题解析：暂无解析

81、答案：A本题解析：组织量不足（以Ⅲ度者为甚）造成术后患侧人中嵴高度常比健侧之短。

82、答案：A、