工艺部信息化管理手册

工艺部信息化管理手册合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供工艺部信息化管理服务，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1甲方根据乙方的实际需求，为乙方提供工艺部信息化管理服务，包括软件购买、系统部署、培训和售后支持等。1.2甲方应确保提供的信息化管理系统稳定、安全、可靠，满足乙方日常生产和管理需求。1.3甲方应在合同签订后____个工作日内完成系统部署，并保证系统正常运行。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自系统部署完毕之日起计算。2.2合同期满后，乙方如需继续使用甲方提供的服务，应提前一个月内向甲方提出续约申请，并签订续约合同。第三条费用及支付3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2乙方支付服务费用后，甲方应及时为乙方提供服务，并开具正规发票。3.3乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为滞纳金。第四条技术支持和售后服务4.1甲方应对乙方使用的信息化管理系统提供全面的技术支持，确保系统稳定运行。4.2甲方应在接到乙方报修电话后的____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。4.3甲方应定期对乙方使用的信息化管理系统进行升级和维护，确保系统安全性和稳定性。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3任何一方违反本保密条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方未按约定时间完成系统部署或系统运行不稳定，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。6.3乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权解除本合同，并追究乙方的违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方代表身份证明复印件4.信息化管理系统购买合同5.技术支持和服务合同6.保密协议7.系统部署方案8.培训计划9.售后服务承诺二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间完成系统部署，认定违约。2.甲方提供的系统运行不稳定，认定违约。3.乙方未按约定时间支付服务费用，认定违约。4.双方未履行保密义务，认定违约。5.甲方未提供约定范围内的技术支持和售后服务，认定违约。三、法律名词及解释：1.信息化管理系统：指用于提高企业生产和管理效率的软件系统。2.违约：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。3.保密义务：指合同双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。4.服务期限：指合同约定的甲方提供服务的有效期限。5.滞纳金：指乙方逾期支付服务费用时，应支付的额外费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间完成系统部署。解决办法：双方协商延期部署，并根据实际情况追究甲方违约责任。2.问题：系统运行不稳定，影响乙方正常生产。解决办法：甲方及时进行系统维护和升级，确保系统稳定运行。3.问题：乙方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方及时支付费用，逾期支付的，按合同约定支付滞纳金。4.问题：双方未履行保密义务。解决办法：双方加强保密意识，签订保密协议，确保信息安全。5.问题：甲方未提供约定范围内的技术支持和售后服务。解决办法：甲方及时提供技术支持和售后服务，确保系统正常运行。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供工艺部信息化管理服务。2.甲方购买乙方提供的信息化管理系统，并支付服务费用。3.甲方要求乙方提供技术支持和售后服务。4.双方签订保密协议，履行保密义务。5.甲方未按约定时间完成系统