2024版订票服务协议

2024版订票服务协议合同编号：__________鉴于甲方需要乙方提供订票服务，经双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任的原则，达成如下协议：一、订票服务内容1.1乙方负责为甲方提供国内、国际航班的机票预订服务。1.2乙方应确保甲方的订票需求得到及时、准确的响应和处理。1.3乙方应提供7×24小时的客户服务支持，解答甲方在订票过程中遇到的问题。二、订票服务费用2.1乙方按照甲方实际订票的航班、舱位、日期等要素向甲方收取相应的机票费用。2.2乙方在提供订票服务过程中产生的其他附加费用（如燃油费、机场建设费等）应明确告知甲方，并由甲方承担。2.3乙方应在收取甲方订票费用后，向甲方提供正规发票。三、订票服务流程3.1甲方应在预定航班起飞前至少15天向乙方提交订票需求。3.2乙方在收到甲方的订票需求后，应在24小时内确认订票信息，并向甲方提供机票预订成功的通知。3.3甲方在收到乙方提供的机票预订成功通知后，应在规定时间内支付机票费用。3.4乙方在收到甲方支付的机票费用后，应向甲方提供机票及相关出行信息。四、甲方义务4.1甲方应如实提供乙方所需的身份信息、联系方式等资料，以便乙方为其提供订票服务。4.2甲方应在规定时间内支付机票费用，逾期未付的，乙方有权取消预订的机票。4.3甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的订票服务进行违法活动。五、乙方义务5.1乙方应按照甲方提供的订票需求，及时、准确地为甲方提供机票预订服务。5.2乙方应确保甲方提供的个人信息安全，不得泄露给第三方。5.3乙方在提供订票服务过程中，发现甲方有违法活动的，有权终止提供服务，并报告相关部门。六、违约责任6.1乙方未按约定时间确认订票信息或未按时提供机票的，应向甲方支付违约金，违约金为机票费用的10%。6.2甲方未按约定时间支付机票费用的，乙方有权取消预订的机票，并向甲方支付违约金，违约金为机票费用的10%。6.3甲方利用乙方提供的订票服务进行违法活动的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为乙方损失的10%。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方法定代表人身份证明4.乙方法定代表人身份证明5.机票预订成功通知截图6.支付凭证复印件7.机票复印件8.出行信息确认单9.违约金支付凭证复印件10.法律意见书（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间确认订票信息或未按时提供机票，认定为违约行为。2.甲方未按约定时间支付机票费用，认定为违约行为。3.甲方利用乙方提供的订票服务进行违法活动，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指本合同中接受乙方订票服务的一方。2.乙方：指本合同中提供订票服务的一方。3.机票费用：指甲方根据实际订票的航班、舱位、日期等要素支付给乙方的费用。4.违约金：指一方违约时，应向另一方支付的赔偿金。5.订票服务：指乙方为甲方提供国内、国际航班的机票预订服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方在预定航班起飞前不足15天提交订票需求，解决办法：乙方应与甲方沟通，尽量安排订票，如无法安排，双方协商解决。2.甲方未按约定时间支付机票费用，解决办法：乙方有权取消预订的机票，并向甲方支付违约金。3.乙方未按约定时间确认订票信息或未按时提供机票，解决办法：乙方应向甲方支付违约金，并尽快提供机票。4.甲方提供的身份信息不真实，解决办法：乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。5.甲方利用乙方提供的订票服务进行违法活动，解决办法：乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为个人，需要预订国内、国际航班机票