2024-2025学年中职生警钟长鸣小事不怠班会教学设计

2024-2025学年中职生警钟长鸣小事不怠班会教学设计课题：科目：班级：课时：计划1课时教师：单位：一、教学内容《中职生职业生涯规划与就业指导》第五章“职场小事不怠慢”，本章主要围绕职场中的细节问题展开，让学生认识到在职场中，小事亦不可忽视。内容包括：1.职场礼貌与礼仪；2.职场沟通技巧；3.职场时间管理；4.职场情绪调节；5.职场细节决定成败。

本次示范课旨在让学生通过学习，深刻理解在职场中，小事不怠慢的重要性，从而提高自己的职业素养，为未来的职业生涯打下坚实基础。二、核心素养目标分析本节课的核心素养目标主要围绕职业适应性与自我管理能力进行设计。具体包括：

1.职业适应性：通过学习职场礼貌与礼仪、职场沟通技巧等知识点，使学生能够适应职场环境，提高自身的职业适应性。

2.自我管理能力：通过学习职场时间管理、职场情绪调节等知识点，培养学生良好的自我管理能力，使其能够在职场中更好地应对各种挑战。

3.细节意识：通过学习职场细节决定成败的知识点，使学生认识到在职场中，小事亦不可忽视，从而提高学生的细节意识。

4.问题解决能力：通过学习职场中的各种小事，培养学生面对问题、解决问题的能力，使其能够在职场中更好地应对各种问题。

5.团队合作能力：通过小组讨论、实践等方式，培养学生的团队合作能力，使其能够在职场中更好地与他人合作，共同完成任务。三、教学难点与重点1.教学重点：

（1）职场礼貌与礼仪：掌握基本的职场礼貌与礼仪，如问候、自我介绍、商务着装等，以展现自己的专业形象。

（2）职场沟通技巧：学会运用有效的沟通技巧，包括倾听、表达、说服等，以便在职场中更好地与他人交流。

（3）职场时间管理：掌握时间管理的方法和技巧，合理规划自己的工作和生活，提高工作效率。

（4）职场情绪调节：学会调节自己的情绪，保持良好的心态，应对职场中的各种挑战。

（5）职场细节决定成败：认识到职场中细节的重要性，从小事做起，提高自己的职业素养。

2.教学难点：

（1）职场礼仪的应用：理解并掌握职场礼仪的具体要求，能在实际场景中正确运用，如商务场合、团队协作等。

（2）职场沟通技巧的运用：在面对不同的人和场景时，能够灵活运用沟通技巧，达到预期的沟通效果。

（3）时间管理方法的实践：学会制定合理的时间管理计划，并在实际工作中坚持执行，提高时间利用效率。

（4）情绪调节策略的运用：在面对压力和挫折时，能够运用有效的情绪调节策略，保持良好的心态。

（5）细节意识的培养：从小事做起，培养自己的细节意识，提高自己在职场中的竞争力。

为帮助学生突破难点，教师可采取以下教学方法：

1.案例分析：通过分析职场中的实际案例，使学生更好地理解职场礼仪、沟通技巧等核心知识。

2.角色扮演：让学生模拟职场场景，亲身实践职场礼仪和沟通技巧，提高实际应用能力。

3.小组讨论：引导学生分组讨论时间管理、情绪调节等主题，分享彼此的经验和心得，相互学习，共同进步。

4.任务驱动：布置相关的实践任务，让学生在实际操作中运用所学知识，培养自己的职业素养。

5.激励评价：对学生在小事不怠慢方面的进步给予及时的肯定和鼓励，提高学生的学习积极性。四、教学方法与手段教学方法：

1.案例分析法：通过引入职场中的实际案例，使学生更好地理解职场礼仪、沟通技巧等核心知识，提高学生的职业素养。

2.角色扮演法：让学生模拟职场场景，亲身实践职场礼仪和沟通技巧，提高实际应用能力，增强学生的自信心。

3.小组讨论法：引导学生分组讨论时间管理、情绪调节等主题，分享彼此的经验和心得，相互学习，共同进步。

教学手段：

1.多媒体教学：利用多媒体课件、视频等资源，生动形象地展示职场礼仪、沟通技巧等内容，提高学生的学习兴趣。

2.在线教学平台：运用在线教学平台，发布学习任务、案例分析等，方便学生随时随地学习，提高学习效果。

3.教学软件辅助：运用教学软件，进行模拟演练、互动问答等环节，增强学生的参与度和积极性。五、教学流程（一）课前准备（预计用时：5分钟）

学生预习：

发放预习材料，引导学生提前了解职场礼仪、沟通技巧等内容，标记出有疑问或不懂的地方。

设计预习问题，激发学生思考，为课堂学习做好准备。

教师备课：

深入研究教材，明确教学目标和重难点。

准备教学用具和多媒体资源，确保教学过程的顺利进行。

设计课堂互动环节，提高学生学习的积极性。

（二）课堂导入（预计用时：3分钟）

激发兴趣：

提出问题或设置悬念，引发学生的好奇心和求知欲，引导学生进入学习状态。

回顾旧知：

简要回顾上节课学习的职场礼仪、沟通技巧等内容，帮助学生建立知识之间的联系。

提出问题，检查学生对旧知的掌握情况，为新课学习打下基础。

（三）新课呈现（预计用时：25分钟）

知识讲解：

清晰、准确地讲解职场礼仪、沟通技巧等知识点，结合实例帮助学生理解。

突出重点，强调难点，通过对比、归纳等方法帮助学生加深记忆。

互动探究：

设计小组讨论环节，让学生围绕职场礼仪、沟通技巧等问题展开讨论，培养学生的合作精神和沟通能力。

鼓励学生提出自己的观点和疑问，引导学生深入思考，拓展思维。

（四）巩固练习（预计用时：5分钟）

随堂练习：

随堂练习题，让学生在课堂上完成，检查学生对职场礼仪、沟通技巧等知识的掌握情况。

鼓励学生相互讨论、互相帮助，共同解决练习中的问题。

错题订正：

针对学生在随堂练习中出现的错误，进行及时订正和讲解。

引导学生分析错误原因，避免类似错误再次发生。

（五）拓展延伸（预计用时：3分钟）

知识拓展：

介绍与职场礼仪、沟通技巧相关的拓展知识，拓宽学生的知识视野。

引导学生关注学科前沿动态，培养学生的创新意识和探索精神。

情感升华：

结合职场礼仪、沟通技巧等内容，引导学生思考学科与生活的联系，培养学生的社会责任感。

鼓励学生分享学习职场礼仪、沟通技巧的心得和体会，增进师生之间的情感交流。

（六）课堂小结（预计用时：2分钟）

简要回顾本节课学习的职场礼仪、沟通技巧等内容，强调重点和难点。

肯定学生的表现，鼓励他们继续努力。

布置作业：

根据本节课学习的职场礼仪、沟通技巧等内容，布置适量的课后作业，巩固学习效果。

提醒学生注意作业要求和时间安排，确保作业质量。六、拓展与延伸1.提供与本节课内容相关的拓展阅读材料：

-《职场沟通的艺术》：一本关于职场沟通技巧的书籍，深入浅出地讲解了职场沟通的重要性以及如何提升沟通技巧。

-《职场礼仪手册》：一本介绍职场礼仪的实用手册，包含了各种职场场合的礼仪规范和注意事项。

-《时间管理法则》：一本关于时间管理的方法和技巧，帮助读者学会合理安排时间，提高工作效率。

-《情绪智力》：一本介绍情绪智力的重要性以及如何培养情绪智力的书籍，帮助读者更好地调节自己的情绪。

2.鼓励学生进行课后自主学习和探究：

-职场礼仪：让学生搜集不同职场场合的礼仪规范，分析其重要性，并尝试运用到实际生活中。

-职场沟通技巧：让学生通过观察、实践，学习职场中的有效沟通技巧，并尝试运用到实际工作中。

-时间管理：让学生尝试运用时间管理方法和技巧，制定个人学习和工作计划，并进行实际操作。

-情绪调节：让学生探索适合自己的情绪调节方法，如冥想、运动、写日记等，并尝试运用到实际生活中。七、教学反思与总结教学反思方面，我认为自己在课堂导入和知识讲解环节做得较好，能够通过实例和生动的语言引发学生的兴趣和思考。但在互动探究环节，我发现自己在组织小组讨论时，未能充分照顾到每个学生的发言，导致部分学生表达机会较少。此外，在时间管理方面，课堂时间分配不够合理，导致某些环节过于冗长，而另一些环节则显得紧凑。

针对以上问题，我认为在今后的教学中，首先，我要提高自身的时间管理能力，确保课堂时间得到更合理的利用。其次，我要在组织小组讨论时，尽量让每个学生都有机会发言，提高他们的参与度和积极性。最后，我要不断丰富自己的教学方法，例如引入更多实际案例、开展角色扮演等，让学生在实践中掌握知识，提高他们的职业素养。

教学总结方面，我认为本次教学在知识传授、技能训练等方面取得了较好的效果。学生们在课堂上不仅学会了职场礼仪、沟通技巧等知识，还能将这些知识运用到实际情境中。在情感态度方面，学生们通过学习职场中的小事，培养了细节意识和责任心。

然而，教学中也存在一些不足，如部分学生在小组讨论中表现较为被动，课堂互动不够充分。针对这些问题，我将在今后的教学中，进一步加强课堂互动，激发学生的学习兴趣，提高他们的主动参与意识。同时，我要关注学生的个体差异，因材施教，使每个学生都能在课堂上得到更好的发展和提升。八、教学评价与反馈1.课堂表现：学生在课堂上的表现积极，能够积极参与课堂讨论和互动，对职场礼仪、沟通技巧等知识点表现出浓厚的兴趣。大部分学生能够认真听讲，积极思考，提出自己的观点和疑问。

2.小组讨论成果展示：在小组讨论环节，学生能够积极参与，提出自己的观点和想法。小组讨论成果展示时，学生们能够清晰地表达自己的观点，与其他小组成员进行有效的沟通和交流。

3.随堂测试：随堂测试结果显示，大部分学生能够掌握职场礼仪、沟通技巧等知识点，但在一些细节问题上仍存在一些错误和不足。

4.作业完成情况：学生的作业完成情况良好，大部分学生能够按时完成作业，作业质量较高。但仍有部分学生在作业中出现一些细节错误，需要加强练习和指导。

5.教师评价与反馈：针对学生在职场礼仪、沟通技巧等方面的表现，教师给予积极的评价和鼓励。同时，教师也指出了学生在一些细节问题上的不足，鼓励他们继续努力，提高自己的职业素养。

教师建议：

1.学生应加强职场礼仪、沟通技巧的实际应用，通过角色扮演、模拟演练等方式，提高自己的实际操作能力。

2.学生应注重细节问题，从小事做起，培养自己的职业素养和责任心。

3.学生应积极参与课堂讨论和互动，提高自己的思考能力和沟通能力。

4.学生应充分利用课后时间，通过阅读拓展材料、参加实践活动等方式，进一步提高自己的职业素养。典型例题讲解1.例题1：职场礼仪的运用

题目：请描述一下在职场中遇到同事或上级时的正确打招呼方式。

答案：在职场中遇到同事或上级时，正确的打招呼方式是：首先，面带微笑，保持眼神交流；其次，用简洁明了的语言打招呼，如“早上好”、“下午好”、“晚上好”等；最后，根据对方的职位和关系，适当加上称呼，如“张经理”、“李总”等。

2.例题2：职场沟通技巧的应用

题目：请描述一下在职场中遇到同事或上级需要请求帮助时的沟通技巧。

答案：在职场中遇到同事或上级需要请求帮助时，可以采取以下沟通技巧：首先，用礼貌的语言表达自己的需求，如“您好，我有一个问题需要您的帮助”；其次，简要说明问题的背景和原因，让对方了解情况；最后，表示对对方的感谢和期待，如“非常感谢您的帮助，期待您的答复”。

3.例题3：职场时间管理的方法

题目：请描述一下在职场中如何合理安排自己的工作时间，提高工作效率。

答案：在职场中合理安排自己的工作时间，可以采取以下方法：首先，明确自己的工作目标和任务，制定工作计划；其次，将工作任务按照优先级排序，优先处理重要紧急的任务；最后，合理安排休息和放松时间，保持良好的工作状态。

4.例题4：职场情绪调节的策略

题目：请描述一下在职场中遇到压力和挫折时的情绪调节策略。

答案：在职场中遇到压力和挫折时，可以采取以下情绪调节策略：首先，保持冷静，分析问题所在，找出解决问题的方法；其次，与同事或上级沟通，寻求支持和帮助；最后，调整自己的心态，积极面对挑战，保持乐观的情绪。

5.例题5：职场细节决定成败的案例分析

题目：请分析一下以下案例，说明职场细节的重要性。

答案：案例：某公司在一次重要的客户会议上，负责接待的员工在介绍公司产品时，由于对产品细节不够了解，导致介绍出现错误，影响了公司的形象。

分析：这个案例说明职场细节的重要性。在职场中，细节往往决定成败。员工在介绍产品时，应该对产品细节有深入了解，确保能够准确无误地介绍给客户。同时，员工在职场中应注意自己的言行举止，保持良好的职业形象，避免因为细节问题影响公司的形象。板书设计1.职场礼仪：

-职场礼仪的重要性

-正确的打招呼方式

-商务着装规范

2.职场沟通技巧：

-有效沟通的重要性

-倾听与表达技巧

-说服与协商技巧

3.职场时间管理：

-时间管理的重要性

-制定工作计划的步骤

-优先级排序