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文档简介
办公室客户服务范本合同编号:__________合同双方:甲方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________乙方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于甲方为一家专业提供办公服务的公司,乙方为甲方提供的客户,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方提供的服务包括但不限于:(1)提供办公场所及设施;(2)提供商务支持服务,如电话转接、接待等;(3)提供网络及信息技术支持;(4)提供代收代付服务;(5)提供办公用品采购及配送服务;(6)提供人力资源支持,如人才招聘、培训等;(7)提供财务咨询服务;(8)提供市场推广服务;(9)提供法律法规咨询服务;(10)其他增值服务。1.2乙方应按照甲方的服务标准和流程使用甲方提供的服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2服务费用支付方式如下:(1)合同生效后,乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定的账户;(2)乙方逾期支付服务费用的,应按逾期部分每日支付____%的滞纳金。第四条双方的权利义务4.1甲方的权利义务:(1)提供符合约定的服务内容和质量;(2)保障乙方的隐私和商业秘密;(3)提供必要的业务培训和指导;(4)按照约定及时提供服务并保证服务质量;(5)如需变更服务内容或终止服务,应提前通知乙方。4.2乙方的权利义务:(1)按照约定支付服务费用;(2)遵守甲方的规章制度和操作流程;(3)不得利用甲方提供的服务从事违法活动;(4)不得损害甲方声誉和利益;(5)按照约定使用甲方提供的服务设施和资源。第五条违约责任5.1甲乙双方违反合同的约定,应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。5.3乙方未按照约定支付服务费用的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付逾期部分的滞纳金。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________甲方代表(签名):_________乙方代表(签名):_________签订日期:______________一、附件列表:1.甲方公司章程2.乙方公司章程3.服务项目明细表4.服务费用明细表5.商务支持服务标准6.网络及信息技术支持标准7.代收代付服务标准8.办公用品采购及配送服务标准9.人力资源支持服务标准10.财务咨询服务标准11.市场推广服务标准12.法律法规咨询服务标准13.甲方银行账户信息14.乙方营业执照副本15.乙方税务登记证副本二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,视为甲方违约。2.乙方未按照约定支付服务费用的,视为乙方违约。3.甲乙双方未履行合同约定的其他义务的,视为违约。4.违约行为的认定应以合同条款和相关法律法规为依据。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供办公服务的公司。2.乙方:指接受甲方提供的办公服务的公司或个人。3.服务费用:指乙方为获取甲方提供的服务而支付的费用。4.违约:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。5.滞纳金:指乙方逾期支付服务费用时,按逾期部分支付的额外费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务内容不明确:双方应详细列举服务内容,明确服务范围和质量标准。2.服务费用支付纠纷:双方应明确服务费用支付方式和时间,避免逾期支付。3.服务质量不符合约定:甲方应提高服务质量,乙方有权要求退还部分或全部服务费用。4.乙方逾期支付服务费用:甲方有权解除合同,并要求乙方支付逾期部分的滞纳金。5.争议解决:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供办公场所及设施。2.甲方为乙方提供商务支持服务,如电话转接、接待等。3.甲方为乙方提供网络及信息技术支持。4.甲方为乙方提供代收代付服务。5.甲方为乙方提供办公用
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