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文档简介

我们享有“上帝”的权利第八课消费者的权益

你在生活中，除了吃饭、穿衣还进行了哪些消费活动？你说我说物质消费精神消费

当我们购买商品或享用服务时，我们便成了消费者。一、我们都是消费者：去新华书店购书生产可乐批发购买并消费零售生产者经营者消费者重要的“上帝”

小杨花高价钱买的苹果5代手机出现了硬件质量问题，本想新机器买回来才半个多月，重新更换一台应该没有什么问题，可找到售后以后对方竟然拒绝了他的要求.倒霉的“上帝”

你在消费过程中遇到过烦恼吗？你说我说每年的三月十五日为“国际消费者权益日”二、消费者享有的权利：

虚假药侵犯了消费者的什么权利？

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。人身安全权和财产安全权是消费者最主要的权利。

1、安全权永远新鲜买一只右脚赠一只左脚！

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。

2、知情权①有权自主选择提供商品或服务的经营者；②有权自主选择商品品种或服务方式；③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；④在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

3、自主选择权

7/23/2024

缺斤少两

消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。4、公平交易权（2）从这个案例的发生到最后的调节结果，法律保护消费者的什么权利？

（1）消费者权利受侵犯后，是否该获得赔偿？

2015年12月，李某在隆化县某药店散发的宣传单上发现一种名为“少林骨霸胶囊”的药物，能够治疗风湿、类风湿、腰椎间盘突出、等疾病。李某信以为真，立即开始服用此药。连续服用4个多月后，不但没有一点起色，反而疼痛加剧。隆化县消费者协会工作人员通过调查，认为该药店有虚假宣传、误导消费者的行为，给消费者的身心造成了一定的伤害，理应予以赔偿。通过多次调解，近日，该药店一次性赔偿于某人民币20000元。

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。5、依法求偿权嫌贵滚出去！穷鬼！

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。6、人格尊严获得尊重权知情权消费者享有的权利安全权自主选择权求偿权其它权公平交易权如此“上帝”

你怎样看待这样的“上帝”？现代“孔乙己”是撕,不是偷!新华书店1、消费者都有哪些不文明行为？2、假如你是经营者你希望消费者怎么做？七嘴八舌

作为消费者要珍惜自己的形象，不要做出一些不文明、不道德的行为。如：顺手牵羊、索赔漫天要价、污言秽语中伤服务员等。文明的“上帝”我们应如何做一个文明

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