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文档简介
道路运输管理所车辆驾驶员职责规章制度第一章总则第一条为规范道路运输管理所车辆驾驶员的行为，确保车辆安全、提高工作效率，依据国家有关法律法规，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于道路运输管理所的全部车辆驾驶员。第二章职责和权利第三条车辆驾驶员是道路运输管理所最紧要的工作岗位之一，他们的责任是保证车辆安全，确保货物及旅客安全运输。第四条车辆驾驶员有权利要求道路运输管理所为他们供应良好的工作条件和培训机会。第三章岗位要求第五条车辆驾驶员应具备以下基本要求：具备相应的驾驶执照，而且符合国家有关驾驶员资格的规定；严格遵守交通法规和运输安全操作规程；具备良好的职业道德和服务意识；具备肯定的车辆维护和修理和紧急处理本领；具备肯定的客户沟通和问题处理本领。第六条道路运输管理所应对车辆驾驶员进行岗前培训，培训内容包含但不限于：交通法规和运输安全操作规程的学习；车辆维护和修理和紧急处理的基本知识和技能培训；职业道德和服务意识的培养；客户沟通和问题处理的培训。第七条车辆驾驶员应定期进行岗位培训和考核，以提升自身业务水平。第四章职责和禁止第八条车辆驾驶员的重要职责包含但不限于以下几个方面：1.车辆驾驶：定时、安全、高效地完成运输任务；保持车辆清洁、乾净，做好日常车辆保养和维护工作；敬重交通法规，严禁超速、疲乏驾驶、酒驾和毒驾等不安全行为；做好行车记录，及时上报交通事故和紧急情况。2.旅客服务：进行良好的旅客服务，礼貌待客，热诚有礼；帮助旅客正确使用安全设备；依照道路运输管理所相关规定，供应必需的旅客信息。3.货物运输：依照运输合同和相关规定，保证货物的安全运输；做好货物的装卸和妥当保管；维护车辆和货物，确保货物无损、完好交付。4.安全管理：定期检查车辆的安全装备和设施；遵守公司订立的安全操作规程；熟识车辆的应急处理方法，并培养应急意识；遇到交通事故及紧急情况时，应第一时间报告并妥当处理。第九条车辆驾驶员严禁从事下列行为：1.违章违法行为：严禁超速行驶；严禁酒后驾车或毒品驾车；严禁疲乏驾驶；严禁无证驾驶或超载运输。2.欠妥行为：严禁交谈、给他打个电话或使用移动电话等娱乐设备；严禁擅自带旅客或搭载非法物品；严禁擅自调换或拆卸车辆配件。第五章考核与奖惩第十条道路运输管理所对车辆驾驶员的考核重要包含以下几个方面：1.事故和违章记录：定期对车辆驾驶员的事故和违章记录进行审核；对无事故和违章纪录的驾驶员予以表扬和嘉奖。2.车辆和货物管理：定期对车辆和货物的情形进行检查和评估；对车辆和货物管理良好的驾驶员予以表扬和嘉奖。3.旅客服务：依据旅客投诉情况，对驾驶员进行评估和考核；对服务优秀的驾驶员予以表扬和嘉奖。第十一条对违反本规章制度的车辆驾驶员，道路运输管理所将依据情况采取以下惩罚措施：扣除工资；停止劳动合同；追究法律责任。第六章附则第十二条道路运输管理所应定期对本规章制度进行评估，及时修订和完善。第十三条本规章制度自颁布之日起执行，
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