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文档简介

电动自行车安全骑行保证合同编号:__________甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于:1.甲方为电动自行车生产商,承诺对其生产的电动自行车进行安全骑行保证;2.乙方为购买甲方生产的电动自行车的消费者,愿意接受甲方的安全骑行保证;3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,订立本合同。第一条产品范围1.产品符合国家电动自行车相关法律法规及标准要求;2.产品不存在危及人身、财产安全的不合理的危险;3.产品的零部件、配件等均符合国家安全标准。第二条安全骑行承诺1.产品存在缺陷,导致乙方人身、财产损害的;2.产品因设计、制造、材料等原因,导致事故的;3.产品在正常使用过程中,发生故障或损坏,影响乙方正常骑行的。第三条售后服务1.甲方提供的产品售后服务期限为自购买之日起一年。在售后服务期限内,如产品出现非人为损坏的问题,甲方负责免费维修或更换故障零部件。2.甲方在接到乙方维修申请后,应在48小时内给予答复,并在7个工作日内完成维修或更换。3.甲方应提供合格的维修服务,确保产品修复后恢复正常使用。第四条争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定1.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:__________一、附件列表:1.电动自行车产品说明书2.电动自行车安全性能检测报告3.国家电动自行车相关法律法规及标准4.售后服务政策5.维修服务记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供符合安全性能的产品2.甲方未按约定提供售后服务或服务期限不符合约定3.甲方未按约定及时维修或更换故障零部件4.产品存在设计、制造、材料等方面的缺陷5.产品在使用过程中发生故障或损坏,影响乙方正常骑行三、法律名词及解释:1.电动自行车:以电力为动力,具有两个轮子,能供一人骑行的车辆。2.安全性能:指产品在正常使用条件下,不危及人身、财产安全的不合理的危险。3.售后服务:指产品销售者对购买者提供的产品使用过程中的维修、更换等服务。4.违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。5.违约责任:指合同当事人因违约行为而应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品存在缺陷导致事故:立即停止使用该产品,与甲方联系,甲方负责召回缺陷产品并进行赔偿。2.售后服务期限不符合约定:与甲方协商延长售后服务期限,或要求甲方提供免费维修、更换服务。3.维修服务不及时:与甲方协商加快维修服务速度,确保产品及时修复。4.产品在使用过程中发生故障或损坏:及时与甲方联系,甲方按约定提供免费维修或更换服务。5.甲方未按约定提供服务:保留相关证据,向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方作为电动自行车生产商,向乙方销售产品。2.乙方作为消费者,购买甲方生产的电动自行车。3.双方在产品

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