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文档简介
2024版有关物业管理合同模板合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将其物业委托乙方进行管理、维护的事宜,达成如下协议:第一条物业基本情况1.1物业地址:____________________1.2物业性质:____________________1.3物业规模:____________________1.4物业范围:____________________第二条物业管理的范围与内容2.1乙方接受甲方的委托,负责对物业进行专业化、规范化的物业管理,包括:(1)物业设施设备的维修、保养;(2)物业环境的清洁、绿化;(3)物业公共区域的维护、管理;(4)物业公共安全防范;(5)物业内部交通的组织与管理;(6)业主满意度提升及投诉处理;(7)法律法规规定的其他物业管理事项。2.2乙方应按照甲方的要求,制定详细的物业管理方案,并报甲方审批。第三条物业管理费用3.1乙方向甲方收取物业管理费用,具体收费标准、方式如下:(1)物业管理基础服务费:____元/平方米·月;(2)物业管理增值服务费:____元/平方米·月;(3)其他费用:具体费用根据实际情况另行商定。3.2物业管理费用支付方式:(1)甲方每月按照实际建筑面积向乙方支付物业管理费用;(2)甲方应在每个支付周期结束后七个工作日内支付物业管理费用;(3)甲方未按时支付物业管理费用的,应按照迟延支付部分每天支付千分之二的滞纳金。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)甲方应按照合同约定支付物业管理费用;(2)甲方应遵守物业管理规定,不得损害乙方合法权益;(3)甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行监督、检查;(4)甲方有权在合同约定的范围内对物业进行改造、装修;(5)甲方应按照约定使用物业,不得擅自转租、转让。4.2乙方的权利与义务:(1)乙方应按照合同约定提供物业管理服务;(2)乙方应保证物业管理服务质量,确保物业安全、舒适、环保;(3)乙方应按照约定及时维修、保养物业设施设备;(4)乙方应妥善处理业主的投诉,提高业主满意度;(5)乙方应遵守国家法律法规,不得擅自改变物业用途。第五条合同的变更、解除与终止5.1合同变更:合同履行过程中,甲乙双方同意对合同内容进行变更的,应签订书面变更协议,经双方盖章确认后生效。5.2合同解除:合同履行过程中,甲乙双方同意解除合同的,应提前三个月书面通知对方,合同解除日期自通知到达对方之日起计算。5.3合同终止:合同履行期限届满,甲乙双方未续签合同的,合同自然终止。合同终止后,乙方应按照约定办理物业交接手续。第六条违约责任6.1甲乙双方违反合同约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的____%。6.2甲方未按照约定支付物业管理费用的,乙方有权拒绝提供物业管理服务。6.3乙方未按照约定提供物业管理服务的,甲方有权要求乙方改正,乙方未改正的,甲方有权解除合同。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生纠纷的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.物业基本情况说明书
2.物业管理方案
3.物业管理费用明细表
4.物业设施设备维修保养记录
5.物业环境清洁绿化记录
6.物业公共区域维护管理记录
7.物业公共安全防范记录
8.物业内部交通组织与管理记录
9.业主满意度调查报告
10.投诉处理记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付物业管理费用,认定为违约行为。
2.乙方未按照约定提供物业管理服务,认定为违约行为。
3.甲方未遵守物业管理规定,损害乙方合法权益,认定为违约行为。
4.乙方未按照约定及时维修、保养物业设施设备,认定为违约行为。
5.乙方未妥善处理业主投诉,认定为违约行为。
6.甲方擅自改变物业用途,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.物业管理:指业主委托物业公司对其物业进行专业化、规范化管理的行为。
2.物业管理费用:指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。
3.物业设施设备:指物业内用于居住、办公、经营等活动的设施和设备。
4.物业环境:指物业内的绿化、清洁、噪音等环境状况。
5.物业公共区域:指物业内供业主共同使用的区域,如大堂、电梯间、楼梯间等。
6.物业公共安全防范:指物业公司对物业公共区域的安全防范措施。
7.业主满意度:指业主对物业公司提供的物业管理服务的满意程度。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业管理费用。
解决办法:乙方应与甲方沟通,催收物业管理费用,甲方逾期未支付的,乙方有权拒绝提供物业管理服务,并有权要求甲方支付滞纳金。2.问题:乙方未按照约定提供物业管理服务。
解决办法:甲方有权要求乙方改正,乙方未改正的,甲方有权解除合同。3.问题:甲方擅自改变物业用途。
解决办法:乙方有权要求甲方恢复物业原用途,甲方未恢复的,乙方有权解除合同。4.问题:物业设施设备出现故障。
解决办法:乙方应及时维修、保养物业设施设备,确保其正常运行。5.问题:业主投诉处理不及时。
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