政务APP升级改造建设方案

政务APP升级改造方案目录1 项目提出的背景 32 建设目标 33 建设内容 33.1.个性化界面分厅 33.2.业务分发平台建设 43.3.支撑运营平台建设 44 建设周期 45 功能特色 55.1.整合多渠道应用，提升平台集约化建设水平 55.2.多维度展现，主题分类细致 55.3.实用性更加突出，将政务初心落到实处 56 项目建设的意义 5项目提出的背景随着国家政策的大力推进和全国一体化政务服务平台建设的深入，全国各省、市、自治区政府积极利用移动互联网技术，纷纷加强移动政务服务建设，不断推进覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸，推动实现更多政务服务事项“掌上办”、“指尖办”。地市积极响应国家号召，根据自身实际情况不断推出本地智慧政务APP，切实拓宽了政务服务渠道，方便了群众办事，但也存在应用分散、维护不及时的现实问题，因此站在全市政务发展的战略高度，向先进省市看齐，建设性能更好的政务服务APP，加强和规范政务服务移动端建设管理，优化平台功能，实现移动政务服务跨越式发展迫在眉睫。建设目标实现APP界面分厅迭代升级，开发具有地方特色的个性化首页，渐进有序的调研接入APP分厅的新事项、新应用，按照相关规范开发接入APP中，优化完善APP运营维护支撑系统，建立长效的运营维护机制，对APP进行有效的宣传，提升用户使用率、便利性。建设内容本期项目建设内容主要包括：个性化界面、业务分发平台、支撑运营平台个性化界面分厅升级APP界面分厅，在继承前期APP平台功能基础上，包括电子卡包应用，便民应用，以及个性化开发组件服务等平台功能，结合本地特色，优化分厅页面风格和功能布局，实现分厅的定制。业务分发平台建设根据省、市年度考核工作目标及工作部署安排，接入相应政务服务事项和便民服务应用。对于事项接入，需调研梳理分析事项办事流程，办事材料，制定适合移动端办事申报页面及操作流程，除需满足省关于事项接入的规范外，需要表单化，接入电子证照，表单数据共享自动填报的事项要进行相应的实现。通过表单中心服务平台建设，作为政务服务的关键核心部件，通过输出表单能力为一窗受理、网上申报、移动申报等系统提供多表融合、表单模板、多途径访问、多终端兼容、自动填报、数据联动、数据抽取、数据验证等解决方案，并形成可信电子材料，解决政务服务发展的瓶颈问题，协助快速推进政务服务改革。支撑运营平台建设为满足APP界面运营支撑后台管理系统业务需求。需要建设一套适应、本地的业务需求的支撑运营管理平台，按照省、市相关考核要求实现全流程闭环的运行状态，业务数据流动的监控、健康程度的检测、考核目标实现程度的监测。建设周期此次项目建设周期为XXXX年XX月XXXX年XX月，共XX个月。功能特色整合多渠道应用，提升平台集约化建设水平政务服务平台的建设符合“只进一扇门，最多跑一次”的改革要求。通过建设全省统一政务服务公共入口，将分散在各地区、各层级、各部门的业务系统、部门资源集约整合到“一端”，有效破解了政务移动应用“注册繁、应用散、推广难”的问题，而且实现了从政府端到用户端的快速、全维触达，群众办事像网购一样方便。多维度展现，主题分类细致平台建设从用户角度出发，以平台化的方式引入更多的应用场景，聚焦生活缴费、交通出行、医疗社保、教育考试、文化旅游和就业创业等行业，设立便民缴费、企业服务等十几类主题服务，不断推进民生工程，让政务服务更“接地气、惠民生”。实用性更加突出，将政务初心落到实处目前，各地区移动政务服务建设总体上呈现出一种“重硬件、轻软件”、“重开发、轻体验”的思路，移动政务服务平台建设则避开了这样的路径，不仅注重应用的数量，更强调应用的质量。热点应用的开发要将“三用”即“可用、好用、实用”放在首位，让政务APP真正发挥“及时办”的作用，让政务服务APP用起来，不断践行“为人民服务”的政治初心。项目建设的意义切实深化“放管服”改革，加强供给侧改革，促进经济社会持续健康发展。本项目通过信息化发展使供给能力提升，实现“互联网+政务服务”建设全面升级，新需求得到进一步释放。由信息技术驱动的供给侧改革，为市场注入新的能量，从而为新业态、新模式、新发展提供动力和源泉。着眼地方发展，支持省政务服务管理办公室信息化工作有效开展。本项目建设，立足政务服务相关业务，实现网上政务服务体系化更加健全、信息化发展基础进一步夯实、信息化应用的深度