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文档简介
临床质量评价管理制度第一章总则第一条目的和依据依据《医院管理条例》等相关法律法规,并结合本医院的实际情况,订立本制度。第二条适用范围本制度适用于本医院的临床质量评价管理工作。第三条定义和缩写词解释临床质量评价:指对医院临床工作的质量进行客观、全面、科学的评价。管理负责人:指本医院的相关管理人员,负责监督和引导临床质量评价工作。监督部门:指本医院的相关部门,负责监督临床质量评价工作的实施情况。第二章体系建设第四条目标和原则本医院建立健全临床质量评价体系,以提升医疗质量为核心目标,以科学、公正、全面及时的原则进行评价。第五条体系框架临床质量评价机构:本医院设立临床质量评价机构,负责组织实施临床质量评价工作。临床质量评价指标订立:订立科学合理的临床质量评价指标,以衡量医院临床工作的质量水平。临床质量评价工作流程:明确临床质量评价工作的整体流程,包含评价的时间节点、参加的部门及人员等。评价结果处理:对评价结果及时反馈相关部门和人员,并进行整改和改进。第三章质量评价具体规定第六条评价对象临床质量评价的对象包含医疗服务流程、医疗技术操作、患者安全管理等与临床工作相关的方面。第七条评价内容医疗服务流程评价:评估医院各科室的医疗服务流程是否符合规范和标准。医疗技术操作评价:对医院医疗技术操作人员的操作规范、技术标准等进行评价。患者安全管理评价:评估医院的患者安全管理工作是否健全、完善。第八条评价指标依据评价对象的不同,订立相应的评价指标,包含但不限于以下方面:医疗服务流程评价指标:包含科室之间的协作流程、医疗记录的完整性和准确性等。医疗技术操作评价指标:包含手术操作的规范性、医疗设备操作的准确性等。患者安全管理评价指标:包含感染掌控、药物管理、手术安全等方面。第九条评价方法临床质量评价可采用定性和定量相结合的方法,包含但不限于以下方面:文献资料分析:对医疗服务流程、医疗技术操作、患者安全管理等方面的文献资料进行综合分析。目标检查:依据评价指标,对医院的具体情况进行检查和核实。审核和评估:对检查结果进行审核和评估,形成评价报告。第四章评价结果处理第十条评价报告临床质量评价机构在评价工作完成后,依据评价结果编制评价报告。评价报告应包含评价对象、评价内容、评价方法、评价结果等内容。第十一条反馈与整改评价报告应及时向被评价的科室、相关管理负责人反馈评价结果。相关科室应依据评价报告中的问题和建议,订立整改措施,并督促落实。第十二条监督和考核监督部门负责监督评价结果的整改和改进情况。定期对评价工作进行考核,以评价工作的执行情况作为考核依据。第五章附则第十三条监督引导医院管理负责人应加强对临床质量评价工作的监督引导,确保评价工作的科学性和有效性。第十四条宣传与培训医院应加强对临床质量评价工作的宣传,提高医务人员对评价工作的重视程度,并组织相关培训,提升评价工作的水平。第十五条附加规定对于临床质量评价工作发现的重点问题,医院管理负责人有权采取必需的措施,包含但不限于暂时停
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