住宿服务质量保证

住宿服务质量保证合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为住宿服务提供者，乙方为住宿服务消费者，双方为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条住宿服务内容1.1甲方应按照本合同约定向乙方提供住宿服务。1.2乙方有权按照本合同约定享受甲方提供的住宿服务。第二条甲方权利义务2.1甲方应保证其提供的住宿服务符合国家相关法律法规及行业标准。2.2甲方应保证其提供的住宿服务设施设备安全、卫生、舒适。2.3甲方应对乙方住宿过程中的个人信息保密，不得泄露给第三方。2.4甲方应在客房内提供详细的服务指南，方便乙方了解住宿服务内容。2.5甲方应在客房内提供安全提示，确保乙方人身财产安全。2.6甲方应按照本合同约定履行退改签政策。第三条乙方权利义务3.1乙方应按照本合同约定支付住宿费用。3.2乙方应遵守甲方的住宿管理规定，爱护甲方提供的住宿服务设施设备。3.3乙方应在入住时提供有效身份证件，配合甲方进行实名登记。3.4乙方不得在甲方住宿场所进行违法活动。3.5乙方有权按照本合同约定要求甲方提供相关服务。第四条住宿费用及支付方式4.1本合同约定的住宿费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。4.2乙方应在本合同签订后____个工作日内，将住宿费用支付至甲方指定账户。4.3甲方应在收到乙方支付的住宿费用后，向乙方提供住宿服务。第五条退改签政策5.1乙方如需提前退房，应提前____小时通知甲方，并根据甲方规定支付相应费用。5.2乙方如需改签，应提前____小时通知甲方，并根据甲方规定支付相应费用。5.3乙方如需延长住宿时间，应提前____小时通知甲方，并根据甲方规定支付相应费用。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定提供住宿服务的，应向乙方支付违约金，违约金为住宿费用的____%。6.2乙方未按照本合同约定支付住宿费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为住宿费用的____%。6.3双方因违反本合同约定造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.住宿服务设施设备清单4.住宿服务指南5.安全提示告知书6.退改签政策说明7.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供住宿服务，包括但不限于设施设备不安全、不卫生、不舒适，或服务质量不符合国家相关法律法规及行业标准。2.甲方未按照本合同约定保护乙方个人信息，导致泄露给第三方。3.甲方未按照本合同约定履行退改签政策。4.乙方未按照本合同约定支付住宿费用。5.乙方未按照本合同约定遵守甲方住宿管理规定，造成甲方损失。6.乙方在甲方住宿场所进行违法活动。三、法律名词及解释：1.住宿服务：指甲方提供给乙方的临时住宿场所及相应服务。2.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向对方支付的赔偿金。3.滞纳金：指乙方未按约定时间支付住宿费用，应向甲方支付的延迟支付赔偿金。4.补充协议：指甲乙双方就本合同未尽事宜签订的书面协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的住宿服务设施设备不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内进行整改。2.乙方支付住宿费用滞纳金：甲方应按照合同约定收取滞纳金，并向乙方说明原因。3.乙方需要改签或延长住宿时间：乙方应提前通知甲方，并根据甲方规定支付相应费用。4.甲方未履行退改签政策：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定履行退改