用户需求驱动的设计

现代机械设计—用户需求驱动的设计.1用户需求驱动的设计需求分析2功能设计4用户体验35产品决策33基本概念31.2Focusontheuser,andallelsewillfollow.以用户为中心，其他一切纷至沓来。如果一个产品不需要，我就不会使用。如果一个产品很难用，我就不会经常使用。一、基本概念.3一、基本概念用户需求驱动的设计：用户需求驱动的设计是指在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心进行产品设计。从产品的使用流程、产品的信息架构到产品的人机交互方式等，全面考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。需求集合功能集合出水写字保护笔芯的笔盖颜色墨水易擦墨水产品写字长久的写字标识不同内容写新的内容保护我？？？变形金刚？？？用户.4产品设计用户需求需求分析产品决策功能设计用户体验做与不做做什么怎么做做得怎样一、基本概念.5用户需求驱动的设计需求分析2功能设计4用户体验35产品决策33基本概念31.6二、需求分析用户需求分析是在产品设计之前和设计、开发过程中对用户需求所作的调查与分析，是产品设计、产品完善和产品维护的依据。.7二、需求分析用户需求分析过程：（1）用户分析通过用户生活形态分群的方法，按照用户的价值观和生活形态特征，对用户进行分群，形成具有典型性的细分群组，并且总结提炼出该群组用户的一般特征，清晰定位目标市场与目标用户群体，指导产品开发和创新。主要解决目标用户是谁，市场预期容量有多大的问题。不同年龄层不同民族.8二、需求分析（2）需求挖掘根据上一阶段选定的目标用户群，进行抽样研究，通过记录某一特定类型用户的生活场景或业务使用体验，洞察用户的典型行为或生活习惯，了解他们在特定场景下的需求。

需求挖掘：对于酷爱自拍的自拍党而言，最头疼的事莫过于胳膊太短：单独自拍照大脸，组团自拍拍不全。SelfieStick

自拍杆产品特点：多人自拍不必担心画面装不下所有人；单人自拍不必担心拍不到背后的风景；游玩时不必再请别人帮忙拍照；多角度拍摄不再怕拍丑；价格低廉受众广泛。.9（3）需求验证在定性挖掘用户需求碎片的基础上，要通过定量的调查从两个方面对需求进行验证：首先，要验证需求的普遍性，目标用户群中是否大部分用户都有类似的需求；其次，要验证需求的迫切性，目标用户群中大部分用户对需求的排列顺序。经过验证排序后的需求，就可以作为用户需求的最后输入。二、需求分析是否真的需要？是否真的好用？.10用户需求驱动的设计需求分析2功能设计4用户体验35产品决策33基本概念31.11三、产品决策产品调研（以互联网为例）第四类需求：生活管理类电子商务：淘宝、美团、京东网络服务：去哪儿、58同城、百度地图网络软件：滴滴出行、优步打车第一类需求：娱乐休闲类音乐：网易云、酷狗、QQ音乐影视：优酷、暴风、爱奇艺游戏：魔兽、消灭星星、捕鱼达人小说：起点、红袖第二类需求：沟通交流类IM：QQ、微信、陌陌邮箱：126、QQ邮箱、Gmail空间/微博：新浪微博、QQ空间社区：贴吧、知乎、小木虫第三类需求：信息获取类新闻：今日头条、新浪、搜狐搜索：百度、搜狗、360搜索.12产品定位：产品定位是确定产品在用户心中占有的位置和形象，产品为什么用户服务、有什么特色，关键在为用户解决什么需求。产品定位是确定要做产品的核心功能和特色。三、产品决策做什么一句话描述（1）类比法：和**一样（2）排除法：不做**做给谁目标用户群（1）用户分级（2）聚焦和明确做啥样目标设定（1）找到参照物（2）短周期产品定位三要素.13以微信和陌陌为例子，两者都是社交产品，在定位上有很大的差异，微信的核心功能是移动通信，基于移动通信的定位延展出来社交、应用、电商和娱乐等一系列的产品。而陌陌是基于陌生人，以地理位置为核心的交友应用。从用户群到用户需求，以及两个产品的发展目标不同，各自有独特的价值。所以，产品从一开始，用户需求确定的产品定位，会决定产品的主要功能、服务的用户以及后续的发展。三、产品决策微信定位：移动通信产品用户：熟人圈目标：平台型产品，移动互联网最大的入口陌陌定位：基于地理位置的交友工具用户：陌生人目标：交友型产品，兴趣群组网.14用户需求驱动的设计需求分析2功能设计4用户体验35产品决策33基本概念31.15功能设计是解决如何满足用户需求的过程，功能设计的原点来自用户需求。产品的功能分为了基础功能和核心功能。基础功能：满足用户需求的目的和行为，是满足用户的基本需求和需求过程的功能。核心功能：是在基础功能上，更好的满足用户需求的功能。同类型的产品，成败的关键在于核心功能的不同以及核心功能是否足够强大。用户需求产品定位竞争资源功能分析（1）功能重点（2）关键因素核心功能四、功能设计用户需求产品定位.16苹果手机按压式指纹识别功能锤子手机炸词功能四、功能设计.17四、功能设计产品设计过程实例：？Takecoffeebybike?.18四、功能设计产品设计迭代.19用户需求驱动的设计需求分析2功能设计4用户体验35产品决策33基本概念31.20五、用户体验用户体验设计：用户体验是保证用户获得愉悦需求的满足，也是检验产品是否合格的标准。在产品设计中，结构设计、交互设计、视觉设计都包括在用户体验设计中，用户体验的核心思想就是用户视角，一定要以用户为中心，考虑用户使用产品的感受和体验。自由自在安全掌握和驾驭感….21用户体验设计要求：1.不要让用户思考2.不强迫用户3.简单易操作4.不破坏用户习惯5.超出用户预期五、用户体验不让用户思考超出用户预期.22手持工具——使用的合理便利、舒适，不易疲劳五、用户体验用户体验产品设计分类：.23国际高端品牌产品——满足消费者的心理精神层面需求五、用户体验.24坐具——强调身体的舒适与心理上的亲切、温暖。五、用户体验.25五、用户体验电子产品——操作的便利与合理性。.26公共设施——坚固实用，照顾到大众的使用感受五、用户体验.27交通工具——安全性能，能够体现产品优良质量的设计尤为重要五、用户体验.28工业仪器——使用的精确，便利，机构运转的和准确可信五、用户体验.29装饰品——心理上的个性，精致，满足五、用户体验.30个人消费电子产品——个性，时尚，追求独特五、用户体验.31用户需求驱动的设计总结：1、产品设计是功