“匠心杯”班组长管理创新技能竞赛（选拔赛）考试题库（浓缩500题）

PAGEPAGE1“匠心杯”班组长管理创新技能竞赛（选拔赛）考试题库（浓缩500题）一、单选题1.职工代表大会制度已为社会和职工群众所接受，同时它在推动（）方面发挥了重要作用。A、企业改革B、经济发展C、维护职工合法权益D、以上都是答案：D2.产品生命周期管理的“多方协同”通常指()。A、各部门之间的沟通与协作B、与供应商的价格谈判C、与消费者的互动D、与政府机构的合规性对接答案：A3.班组长应该具备情绪控制能力主要是为了（）。A、影响下属的工作和自己的B、管理自己C、影响其他部门的员工D、影响上级的工作答案：A4.在人工智能领域中，深度学习主要用于解决()。A、数据存储优化B、高频交易分析C、视觉图像识别D、逻辑推理证明答案：C5.在接班管理制度中，接班人员必须提前(）到岗。A、60分钟B、30分钟C、10分钟D、5分钟答案：B6.首届国家最高科技奖获得者是()。A、陈景润B、吴文俊C、陶行知D、郭沫若答案：B7.工业互联网的主要作用是()。A、提高数据传输速度B、实现设备互联互通C、提升在线营销效果D、增强产品耐用度答案：B8.人机交互的特点包括：多功能感知、智能代理、语音识别、()。A、信息收集B、信息融合C、信息处理D、信息删除答案：B9.下列关于班组中非正式组织的说法中，不恰当的是（）。A、班组中的非正式组织既可能对班组目标起到积极作用，也可能产生消极影响B、班组中的非正式组织可以为班组员工提供班组组织中很难得到的心理需要满足C、班组中的非正式组织对班组目标的实现有不利的影响，应该避免D、班组中的非正式组织有时会造成班组创新的惰性答案：C10.知识管理的内容包括()。A、战略管理B、质量管理C、企业文化的管理D、以上都是答案：D11.云计算是指基于()的相关服务的增加、使用和交互模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。A、云技术B、互联网C、大数据D、数字化答案：B12.企业文化的三层结构是指()。A、高管的领导力、中层的协调能力、基层的执行力B、对外的形象、内部的控制、深邃的哲理C、卓越的领导、高效的中层、充满活力的员工队伍D、内部策划、中间协调、对外的表象答案：B13.不符合班组民主管理的公开原则的是（）。A、定期公布班组财务状况B、公开选举班组长C、对员工的奖惩情況保密D、公开班组工作计划和完成情况答案：C14.班组长在激励员工时应该注意（）原则。A、虚假夸大B、实事求是C、漠不关心D、任意承诺答案：B15.系统测(调)试是在()阶段完成的。A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统运行与维护答案：C16.()属于中层管理者对下属的角色定位。A、内部客户B、公司代言人C、协助者D、激励者答案：D17.屠呦呦首先发现中药青蒿的提取物有高效抑制疟原虫的成分，属于()的创造。A、技术发明B、艺术创造C、科学研究D、医学发明答案：C18.持续学习对班组长个人的价值体现在（）。A、保持不变B、拒绝改变C、持续成长D、停滞不前答案：C19.班组长通常会根据每个成员的工作性质、岗位职责、在班组中的地位以及班组目标等因素分配人力、时间、设备等资源，很难做到绝对的公平。这是指团队冲突原因中的()。A、信息不对称B、资源竞争C、目标冲突D、相互依赖性答案：B20.“不因后进而匿善，不以先进而过奖”，这句话体现了（)的基本原则。A、客观B、真诚C、得体D、公正答案：B21.由此及彼、举一反三、触类旁通指的是()。A、想象思维B、联想思维C、灵感思维D、直觉思维答案：B22.()广泛应用于汽车整车、铁厂、维修等焊接工作。A、移动机器人B、点焊机器人C、弧焊机器人D、洁净机器人答案：B23.在生产执行系统(MES)中，()不是MES提供的功能。A、生产调度B、进程控制C、维护管理D、股票交易分析答案：D24.中央处理器主要包括()。A、内存储器和控制器B、内存储器和运算器C、控制器和运算器D、内存储器、控制器和运算器答案：C25.()是创新的重要来源。A、业绩B、目标C、顾客D、员工答案：C26.专项小组在现有条件的基础上，根据生产工艺与生产技术升级需求，进行合理、科学的智慧工厂布局规划，初步拟定智慧工厂建设的蓝图。上述描述的是智慧工厂建设措施中的()。A、进行智慧工厂整体规划B、建立明确的智慧工厂标准C、应用新兴技术D、建设智能加工单元答案：A27.民主管理能创造经济效益，推动()。A、企业协调B、科学发展C、持续发展D、以上都是答案：D28.杂交水稻这种重大创新和突破性创新成果，是()的结果。A、袁隆平个人创新B、对理论完全颠覆C、袁隆平及创新团队努力D、理论指导答案：C29.以下关于班组长实施教练式管理的方法中错误的做法是()。A、在班组会议发言中,让员工多说话、多表达、多分享B、在班组日常工作中,当员工遇到问题、困难来找你,班组长要直接告诉其答案C、在班组日常管理中,让员工牵头和担责D、对于员工的工作、贡献和成就,要及时给予鼓励、赞美和表扬答案：B30.根据国家相关规定，职工累计工作已满10年不满20年的，年休假为()天。A、5B、10C、15D、20答案：B31.()是把事物的整体分解为若干部分进行研究的技能和本领。A、创造能力B、综合能力C、分析能力D、分析能力答案：C32.()强调的是对事物间的联系进行前所未有的思考，从而发明出新事物的思维措施。A、创新思维B、创新能力C、创新实践D、以上都不是答案：A33.以启发式教育方式将人类专家的知识呈现出来的计算机程序系统是()。A、办公自动化系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、专家系统答案：D34.()从订单、原材料、人员、成本等方面出发，实现生产过程的无缝衔接，促进智能化生产管理。A、智慧车间B、智能仓储转运系统C、集成相关管理系统D、产品追溯系统答案：C35.关于班组民主管理，以下说法错误的是（）。A、班组民主管理有助于提高员工的工作积极性B、班组民主管理只适用于大型企业C、班组民主管理能够促进班组内部的和谐氛围D、班组民主管理有助于提升班组的整体绩效答案：B36.发现和确认危机征兆后所采取的旨在迅速化解危机,避免危机扩大和升级的实质性措施被称为()。A、预防措施B、预警措施C、预控措施D、应急措施答案：C37.爱因斯坦建立相对论时，由于省略了中间环节，其创新成果曾一时令人无法理解和接受，他被人讥笑为“疯子”。这体现了创造性思维的()特征。A、视角上的灵活性B、对传统的突破性C、内容上的综合性D、程序上的非逻辑性答案：D38.以下不适合进行辅导的是()。A、对方请你给予建议、帮助、支持时B、对方对自己的能力没有把握时C、对方工作非常忙时D、对方感到挫折或迷惘时答案：C39.在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（）。A、保持沉默，少说为佳B、保证正规渠道畅通C、保持信息口径一致D、保证公众的知情权答案：A40.（）不是班组长需要建立的制度。A、晨会制度B、月初计划制度C、考勤和假期制度D、安全文明生产制度答案：C41.美国管理学家克雷顿·奥尔德佛在马斯洛需要层次理论的基础上针对组织和工作情景提出了激励的ERG理论。这一理论对于班组长理解如何创造员工自我发展、自我管理的工作环境有着良好的启示作用。ERG理论认为人的需要有三类，以下对这三类需要说法正确的是()。A、第一类是生存需要(E)、第二类是关系需要(R)、第三类是成长需要(G)B、第一类是生存需要(R)、第二类是关系需要(E)、第三类是成长需要(G)C、第一类是生存需要(G)、第二类是关系需要(R)、第三类是成长需要(E)D、第一类是生存需要(R)、第二类是关系需要(G)、第三类是成长需要(E)答案：A42.利用智慧工厂可视化就可以实时采集和监控关键工艺数据，进行数据预处理，并采用文字、图形的方式对工艺事故、工况变化等进行可视化展示，以监测设备的健康状态。上述描述的是智慧工厂可视化中的()。A、工厂运维可视化B、设备监测可视化C、巡检可视化D、告警消息可视化答案：B43.关于头脑风暴法的说法正确的是()。A、头脑风暴法适合解决单一明确的问题，不适合处理复杂、面广的对象B、组成头脑风暴法小组，小组成员应全是专家C、小型会议的与会者10人以上为宜D、头脑风暴法完全不追求质量答案：A44.员工（）的行为最可能会导致敏感信息泄露。A、打印的敏感文件未及时取走B、及时清除使用过的移动介质中的数据C、硬盘维修或报废前进行安全清除D、机密信息作废时通过碎纸机碎掉答案：A45.在班组信息化管理过程中，()环节最为关键。A、信息系统规划B、信息技术建设C、业务流程优化D、数据安全与保密答案：C46.创新思维是一种由多种思维要素、思维能力互相作用、协同进行的系统化思维过程，具有思维的()。A、互动性B、特殊性C、整体性D、以上都不是答案：C47.下列不属于影响人际关系的因素的是（）。A、空间距离B、个性品质C、富贵贫贱D、交往频率答案：C48.在数据分析中，()技术最不可能由AI直接实现。A、销售预测B、客户细分C、消费者行为分析D、创意艺术设计答案：D49.生产的完成、质量的保证、成本的降低都是需要()去实现的。A、管理B、实践C、人员D、班组答案：C50.制造执行系统(MES)在生产过程中的作用是()。A、进行市场分析B、执行生产计划C、设计产品包装D、提供售后服务答案：B51.人工智能的应用面临一系列挑战，包括()。A、数据隐私保护B、技术瓶颈C、人才挑战D、以上都是答案：D52..所谓不确定性推理就是从()的初始证据出发，通过运用()的知识，最终推出具有一定程度的不确定性却是合理或者近乎合理的结论的思维过程。A、不确定性，不确定性B、确定性，确定性C、确定性，不确定性D、不确定性，确定性答案：A53.关于事业心强的专业人员，最关键的鼓舞因素是()。A、较优厚的工资待遇B、较高的职位权力C、较多的旅行机会D、富有挑战性的工作答案：D54.浩瀚的数据海洋就如同工业社会的石油资源，蕴含着巨大生产力和商机，谁掌握了()技术，谁就掌握了发展的资源和主动权。A、核心B、信息C、新科技D、大数据答案：D55.为了激发员工的内在积极性，一项工作最好授予（）员工。A、能力远远高于任务要求的人B、能力远远低于任务要求的人C、能力略高于任务要求的人D、能力略低于任务要求的人答案：D56.电子商务归根结底是一种商务模式，其关键在于()的整合，提供商务咨询平台而非简单交易平台。A、技术教育指导B、信息资源数据C、技术资源数据D、资源教育技术答案：B57.人工智能关键技术不包括()。A、机器学习B、知识图谱C、语言处理D、自动化控制答案：D58.人机工程学是一门多学科的交叉学科，研究的核心问题是在不同的作业中人、()及环境三者间的协调。A、机器B、方法C、材料D、测量答案：A59.下列()是有效沟通的步骤。A、事前准备一确认需求一阐述观点一处理异议一共同实施一达成协议B、事前准备一阐述观点一确认需求一处理异议一共同实施一达成协议C、事前准备一确认需求一阐述观点一处理异议一达成协议一共同实施D、确认需求一事前准备一阐述观点一处理异议一达成协议一共同实施答案：C60.职工代表大会每届任期为()，具体任期由职工代表大会根据本单位的实际情况确定。A、一年至两年B、三年至五年C、三年至四年D、四年至五年答案：B61.以下不属于班组长心态修炼的是()。A、积极的心态B、学习的心态C、员工的心态D、感恩的心态答案：C62.对于爱抱怨的职工,()是正确的。A、认为员工抱怨是和自己过意不去B、分析抱怨的原因C、把员工抱怨和他们思想不成熟联系起来D、对员工的抱怨视而不见答案：B63.班组长要解决干什么事、由哪些人干的职能是()。A、计划B、控制C、激励D、领导答案：A64.在班组工作中，人工智能()能帮助提升产品质量。A、替代人工检测B、降低生产标准C、实时监控生产过程D、减少产品种类答案：C65.关于技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是(A、技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物”B、技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果”C、技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学D、技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度”答案：B66.下列关于管理者沟通的说法，正确的是()。A、认真对诱发事件进行思考B、不检验自己的想法C、不确认他人的说法D、不考虑沟通渠道、方法、时机答案：A67.79.班组民主管理小组应发挥()、模范作用、纽带作用。A、指导作用B、主导作用C、督导作用D、辅导作用答案：B68.作为一种块链式存储、不可篡改、安全可信的去中心化分布式账本，()应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域。A、数字化金融B、数控装置C、区块链技术D、辅助装置答案：C69.()是人类思维活动的一种高级过程形式，它是人们在头脑中长期积聚的知识、经验的基础上，伴随着创造想象，向问题的深度和广度方向进行立体交叉的思维。A、二维思维B、立体思维C、发散思维D、以上都不是答案：B70.班组长运用权变思维方式解决问题的核心是（）。A、快速解决问题B、遵循固定的管理模式C、根据具体情况灵活应变D、依赖上级的决策处理问题答案：C71.以下不属于民主管理的原则的是()A、坚持全心全意依靠职工群众办企业B、坚持民主管理监督权C、坚持职工代表大会制度D、坚持厂务机密性原则答案：D72.任何一种事物的发展过程中既涉及必然性的趋势，又涉及偶然性的情形。没有脱离必然性的偶然性，也没脱离偶然性的必然性，两者()。A、互相融合，互相同一B、互相对立，互相矛盾C、互相联系，互相影响D、互相融合，互相影响答案：C73.()技术不是CAM软件中常用的。A、自动编程B、路径优化C、语言翻译D、设备模拟答案：C74.数字孪生具有四大特征:()。1尺度；2互换性；3扩展性；4兼容性；5高保真性A、1234B、2345C、1235D、1245答案：C75.知识图谱中的边称为()。A、连接边B、关系C、属性D、特征答案：B76.关于创新精神和创新意识的来源，以下表述不准确的是()A、先天的智力和知识积累B、丰富的实践C、科学的训练D、遗传获取答案：D77.人工智能一般分为弱人工智能和强人工智能，下列关于强人工智能和弱人工智能说法，正确的是()。A、弱人工智能在所有领域都不如人类B、强人工智能具有很强的学习能力和思考能力C、相比强人工智能，只有弱人工智能会带给社会不良的影响D、以上都不是答案：B78.()是创新的灵魂，必须对其作用加以发挥并使之形成合力。A、创新领导B、创新文化C、创新制度D、创新人才答案：D79.班组长是企业的“兵头将尾”,既是生产者,又是()。A、决策者B、管理者C、指挥者D、参与者答案：C80.逻辑的思维法包括()。A、比较法、分析法、综合法、推理法B、比较法、分析法、推理法、处理法C、比较法、分析法、外推法、综合法D、推理法、因果法、分析法、综合法答案：A81.运用立体思维进行创新，核心是要善于突破()的框框限制，有意识地从上下左右、四周八方各个方向去考虑问题，也就是要“立起来思考”。从垂直、侧向等多方向拓展思维空间，让思维的视野更加开放。A、点、线、面B、正、负C、深、浅D、以上都不是答案：A82.电子商务网站建设的步骤一般为()。A、网站策划→网站开发和发布→网站宣传和推广B、网站开发和发布→网站宣传和推广→网站策划C、网站交易→网站宣传和推广→网站策划D、网站策划→网站宣传和推广→网站开发和发布答案：A83.()属于开放式问题。A、今天的课程你有收获吗?B、今天的课程你有一点收获还是两点?C、你觉得今天的课程感受如何?D、今天的课程你觉得好还是不好?答案：C84.数据分析在生产决策中的作用是()。A、减少管理层决策B、替代直觉判断C、提供决策依据D、消除生产风险答案：C85.()是人工智能在金融领域的一个应用。A、智能客服B、股票预测C、语音助手D、自然语言处理答案：B86.()是指体量特别大、数据类别特别多，无法在一定时间内用常规技术或者软件对其内容进行抓取及处理的数据集。A、云计算B、大数据C、物联网D、人工智能答案：B87.造纸方法、炼钢方法、印刷方法、通信方法等，属于发明中的()发明。A、产品B、物质C、方法D、改进答案：C88.专业技术人员要成为创新型人才，就必须在不断学习、获取新的知识的过程中，不断()。A、提高自身能力B、丰富知识内容C、优化知识构造D、以上都不是答案：C89.运用抽象思维的能力分析问题、解决问题的能力属于()。A、技术技能B、概念技能C、学习技能答案：B90.小王最近感觉工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间内完成，心情异常烦躁，他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是（）。A、定期的运动B、保持工作之外的兴趣C、进行适当的社交活动D、把工作拿回家做答案：D91.下列关于管理的理解，正确的是（）。A、管理职能包括计划、组织、领导和控制，它们是相互独立的活动B、管理活动是一个循环往复、螺旋式上升的过程C、管理和领导的实质是一样的D、管理的实质就是把人管住答案：B92.以下对于班组长素质结构三个要素说法不正确的是()。A、知识是在岗位上发挥作用的基础B、技能是知识的提升应用C、职业素养主要是指工作态度和职业道德D、有了知识和技能,就一定是组织需要的人才答案：D93.有些班组长是典型的劳模，事必躬亲、劳累不堪，但管理的成效不理想，以下对这一现象的分析正确的是（）。A、此类班组长应提高自己的管理水平、率先垂范B、此类班组长应学会运用现代办公设施C、此类班组长应明白过分集权的弊端和分权的重要性，并能在工作中合理运用D、此类班组长应加强身体锻炼，拥有健康的体魄答案：C94.班组长应具备管理班组的工作能力属于班组长应具备的（）。A、技术素质B、思想素质C、管理素质D、创新素质答案：C95.下列选项中不属于班组人员培训内容的是(A、工作技能B、听领导的话C、沟通技能D、专业知识答案：B96.()是AI在教育领域的应用场景。A、精准教学B、自动评阅C、科学管理D、以上都是答案：D97.定量方法不具有()等特点。A、定量分析B、结论具体C、高度抽象D、推论严密答案：C98.以下不属于“AI式内容运营”五步骤的是()。A、利用生成式AI工具制作各类内容B、使用ChatGPT辅助制定社交媒体推广策略C、通过数据分析，调整AI的内容制作方向D、让AI工具自动运行和执行内容营销方案并复盘优化答案：D99.()预示着量子通信已经开始走向实用化，这将从根本上解决通信安全问题，同时将形成新兴通信产业。A、量子调控B、先进制造C、人造生命D、大数据答案：A100.智慧工厂的核心并不是完全实现无人化生产，在关键岗位上，还需要人员作出判断与决策。因此，在搭建智慧工厂的过程中，应推进人机协作生产模式。上述描述的是智慧工厂建设措施中的()。A、进行智慧工厂整体规划B、建立明确的智慧工厂标准C、应用新兴技术D、推进人机协作生产模式答案：D101.企业管理中存在的主要问题不包括()。A、做事凭经验,工作随意性大B、工作不注意目的和方法C、有干劲,有热情,全身心投入工作D、执行力欠缺答案：C102.班组长是企业的兵头将尾，是生产现场()及责任者，是企业最基层、最基础的管理组织者。A、最终管理者B、临时管理者C、第一组织者D、第一管理者答案：D103.能源管理系统(EMS)主要用于解决()的问题。A、降低原材料成本B、提升能效C、增强市场竞争力D、人才招聘答案：B104.信息组织的基本要求包括()。A、信息内容有序化、信息流向明确化、信息数量精约化B、信息内容有序化、信息流向模糊化、信息数量精约化C、信息内容有序化、信息流向明确化、信息数量冗长化D、信息内容无序化、信息流向明确化、信息数量精约化答案：A105.下列关于教练式班组长的说法，错误的是（）。A、班组长的工作重点从个人转为团队B、班组长要从明星队员转为明星教练C、班组长要从带领团队转为自我管理D、班组长要从以自我为中心转为以员工为中心答案：C106.通过()可以有效追溯产品生产进度，包括生产机台、生产开始时间、生产截止时间、生产所需物料等。A、智慧车间B、智能仓储转运系统C、集成相关管理系统D、产品追溯系统答案：D107.一个优秀的管理者需要具备四种力，但不包括（）。A、行动力B、执行力C、目标力D、学习力答案：A108.()是现场班组管理五大任务之一A、考勤B、计划C、成本D、预防答案：C109.谈判过程中,面对批评,正确的做法是()。A、承认并公开接受合理的意见B、针锋相对C、无论对错都不理睬D、不问原因就道歉答案：A110.当面对违章指挥时，班组长应该（）。A、无条件执行命令B、与上级协商后再决定C、拒绝并制止违章作业D、让班组成员自行决定答案：C111.在班组信息化管理中，信息平台的主要作用是()。A、发布政策文件B、提供休闲娱乐C、实现信息共享与交流D、监控员工行为答案：C112.人们的创造性活动归根结底是为了满足()。A、需要B、能力C、想象D、胃口答案：A113.当班组成员违反规章制度时，班组长应该（）。A、忽视不处理B、自行决定惩罚措施C、按照规章制度进行相应处理D、交由上级领导处理答案：C114.对（）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度。A、电话B、网络C、口头D、书面答案：C115.班组思想政治工作就是班组对职工进行的思想工作和()。A、品德教育B、业务教育C、法制教育D、政治教育答案：D116.在产品生命周期系统中，“项目管理”功能通常用来()。A、监控市场动态B、管理设计文档C、跟踪项目进度和预算D、实现销售自动化答案：C117.工业4.0中的物联网技术不包括()。A、设备遥控B、生产数据分析C、实时监控D、直接人机交流答案：D118.(）是相对于绝对服从而言的，即管理者在公正、公平公开的原则下，协调各方的意愿和行为，以达到管理的目的的一种管理方法。A、标准化管理B、民主管理C、责任制度管理D、人员管理答案：B119.某大型企业人才济济、设备先进齐全，在业内以管理正规有序而闻名。但近年来，该企业业绩严重下滑，管理者和一线员工士气低落，人员的流失率逐年升高。您认为，在下列选项中，该企业最有可能出现了问题的是（）。A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能答案：C120.阻碍创新思维的因素有许多种，主要可分为外在阻力与内在阻力，思维定式是阻碍创新思维的(),是头脑中束缚思维创新的枷锁。A、外在阻力B、内在阻力C、不拟定阻力D、以上都不是答案：B121.()是专门为可以对计算机进行全系统更改、安装程序和访问计算机上所有文件的人而设置的。A、计算机管理员账户B、来宾账户C、受限制账户D、其他账户答案：A122.()是人工智能的核心，是使计算机具有智能的主要方法，其应用遍及人工智能的各个领域。A、深度学习B、机器学习C、人机交互D、智能芯片答案：D123.()的主要目的是实现任何时间、任何地点和任何通信对象之间的通信。A、网络通信B、移动数据C、网络数据D、移动通信答案：D124.推动公司制企业建立健全厂务公开制度，促进信息公开和廉洁从业包括()。A、推动所有公司制企业实行厂务公开，建立相应的工作制度B、丰富内容和形式，规范厂务公开制度C、把厂务公开与公司制企业信息披露相结合D、以上都是答案：D125.一个成熟的班组长应该具备的能力是(),以避免对下属和其他员工产生负面影响。A、情绪控制能力B、自我激励能力C、指导员工能力D、培养员工能力答案：A126.以下没有表达出同理心的是()。A、没想到你受了这么多委屈B、这么让人遗憾的事情你怎么没有早点告诉我C、这件事情你没有必要不高兴,过去就过去了答案：C127.在给他人提建议的时候,应注意()。A、简明扼要,突出重点B、想说什么就说什么C、书面肯定比口头有用D、语气强势答案：A128.班组文化是企业文化的（），是指班组成员共同认定的思维方式和办事风格，是班组成员付诸实践的共同价值观体系。A、形成依据B、基本要素C、有机组成部分D、进一步扩展答案：C129.关于建设企业文化的说法，最恰当的是()。A、企业领导亲自贯彻落实就可以了B、请咨询公司帮助策划建设比较好C、让每位员工理解，企业全体人员共同实践D、企业规模足够大才有建设企业文化的意义答案：C130.人本管理是指以（）为出发点和落脚点，以个人的全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础，以组织共同愿景为引导的一整套管理理论和模式。A、组织B、个人C、团队D、管理者答案：B131.以下不属于信息组织的发展阶段的是()。A、古代信息组织阶段B、近代信息组织阶段C、当代信息组织阶段D、现代信息组织阶段答案：C132.在竞争环境分析中，()是一种重要信息分析能力。A、环境扫描B、谈判能力C、产品服务D、产品代替答案：B133.下列说法不利于班组长建立良好的班组关系的是()。A、良好的心态B、尊重班组员工C、坚持己见，绝不通融D、站在班组乃至企业的角度考虑问题答案：C134.在用人的过程中，管理者一定要结合时代的发展与组织自身的发展需要，牢牢把握任用人才的核心要素，这将有助于人才的合理任用，真正贯彻()的用人宗旨。A、因人而异，因地制宜B、严格把关，强化管理C、人尽其才，才尽其用D、以上都不是答案：C135.在工业自动化中，视觉识别系统最常用于()环节。A、设备维护B、质量检验C、物流跟踪D、人员培训答案：B136.讲座法在阐述阶段主要是()A、举例印证主旨B、阐明培训内容C、归纳课程内容D、强调课程要点答案：A137.俗话说：“你可以把牛拉到水边，但无法强迫它喝水。”这句话表明凡是动物都有其（）。A、主观意愿B、强制意愿C、组织意愿D、被动意愿答案：A138.CAM是()。A、计算机辅助设计B、计算机辅助工程C、计算机辅助质量管理D、计算机辅助制造答案：D139.文献检索中，不属于输出形式的是()。A、文献号B、图像C、文摘D、全文答案：B140.班组长通过布告栏公布班组的信息，运用的是沟通当中的（）。A、口头形式B、书面形式C、非语言形式D、电子媒介形式答案：B141.灵感什么时候获得、怎样获得是不可思议的、不可预知的。这体现了灵感思维的()。A、易逝性B、偶然性C、快速性D、累积性答案：B142.厂务公开是新时期加强职工监督，保证职工参与企业()。A、民主管理B、民主决策C、民主监督D、以上都是答案：D143.在班组基础管理实践中，计量工作主要涉及()领域。A、保证班组运行正常有序B、开展班组经济核算和成本管理C、班组生产安全和运行环境监测D、以上都是答案：D144.对主管人员来说，班组长是执行主管人员下达的命令和决定的人，是主管人员和作业人员之间的桥梁。同时，班组长处于各种关系的交会点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。这说的是班组长的（）角色。A、责任者B、桥梁C、带头人D、同事答案：B145.滥用职权罪在主观方面表现为()。A、过失B、无意C、故意D、随意答案：C146.数字孪生指充分利用物理模型、传感器更新、运行历史等数据，集成多学科、多物理量、多尺度、多概率的仿真过程，在()中完成映射，从而反映对应的实体装备的全生命周期过程。A、互联网B、现实生活C、虚拟空间D、大数据平台答案：C147.（）是企业中有效沟通的作用。A、解决矛盾B、明确目标C、统一认识D、激励员工E、以上都是答案：E148.决定信息产业外部结构变化的主要因素是()。A、需求结构、消费结构B、消费结构、社会结构C、贸易结构、自然资源结构D、产业区域分布结构、消费结构答案：B149.下列说法中，（）对提高沟通效果没有太多帮助。A、较强的倾听意愿和能力B、及时总结、核对沟通要点C、把沟通结果以书面形式记录下来D、尊重对方答案：C150.以下属于班组长总结自己管理经验的方式为（）。A、系统地学习管理知识B、自己总结基本经验，由公司再从理论上给子提高C、实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，善于透过现象看本质D、先取得文凭，再提升管理能力答案：C151.“用心做事、用情待人”这句话在班组长改善行为模式中意味着()。A、仅关注工作任务的完成B、仅关注与班组成员的关系C、投入情感和心力来履职D、忽视个人情感答案：C152.从沟通时间看,班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通,也可以在非工作关系状态下进行;在工作关系状态下的沟通是正式沟通,在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法,正确的是()。A、李班长认为:班组长一定要与上级领导保持正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令及指引,乃至获得支持和帮助;但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间B、董班长认为:在工作关系状态下的沟通是正式沟通,正式沟通的方式包括:会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等,电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式C、张班长认为:非工作时间的沟通适合情感沟通,关心有困难的员工,比如帮年青员工舒缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行D、章班长认为:班组员工及上级领导关系融洽了,工作效率才能更高,因此,正式沟通和非正式沟通同样重要,在时间分布上要各占一半答案：C153.为了提高工作效率，班组长也要进行投入产出的核算，做到心中有数。()能提高工作效率、提高投入产出比。A、努力节约成本，减少原材料的使用量与损耗量B、加强对班组成员的培训，提高其技术水平与操作水平C、发挥成员的积极性和主动性D、不断审视已有的工作流程，发现可以改进的地方，不断缩短工作环节或步骤完成时间和转换时间E、以上都是答案：E154.人们通过对云杉的结构分析，设计出了圆锥形的电视塔，使其既有抗各向风力的性能，又能满足发射信号的需要。这运用的是()方法。A、对称类比B、直接类比C、综合类比D、拟人类比答案：B155.信息化项目管理是对信息化项目过程的()、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。A、设计、安排B、核算、决策C、控制、落实D、启动、计划答案：D156.()是指通过信息传感设备，按照约定的协议将物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理等功能的一种网络。A、云计算B、大数据C、物联网D、人工智能答案：C157.与想象、直觉相比，灵感对创新具有特殊意义。这是由于在这三种非逻辑形式中，灵感的()最明显。A、抽象性B、创新性C、逆向性D、随机性答案：B158.班组长在现场中起到关键的作用，以下不属于班组长工作职责的是（）。A、提高产品质量B、生产现场管理C、降低生产成本D、开工单答案：D159.“没有完美的个人,只有完美的团队”,是说成熟团队追求的是()。A、个人角色突出B、独树一帜C、完美领导D、目标一致答案：D160.班组长的自我约束力对于管理的重要性是()。A、管不好自己就管不好别人B、增强工作成功的信心C、提高员工的工作效率D、培养员工的能力答案：A161.班组信息化管理的主要作用不包括()。A、提高信息准确性B、延长生产周期C、增强快速反应能力D、提升劳动生产率答案：B162.海恩法则强调任何一起事故灾难都是有原因的,预防事故的发生,必须及早()。A、发现事故征兆B、开展安全大检查C、培养安全意识D、分析事故原因答案：A163.班组长在处理冲突时,()的策略最为重要。A、公平、公正调解B、妥协求和C、执行自己的观点D、忽视冲突答案：A164.小黄所在的团队经常发生冲突。为了改变这种状况,小黄提倡冲突发生时大伙儿应采取()的行为方式来解决。A、协作B、对抗C、折中D、迁就答案：A165.每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯，这称为()。A、整理B、索养C、清扫D、清洁答案：B166.在提升学习能力的过程中,班组长通过()来管理自己。A、将所有时间用于学习B、仅在工作之余进行学习C、制订学习计划,合理分配学习和工作时间D、随意安排学习时间,不作任何计划答案：C167.以下不是信息资源配置模式的是()。A、信息资源的时间矢量配置B、信息资源的空间矢量配置C、信息资源的品种类型配置D、信息资源的科学技术配置答案：D168.“士为知己者死〞这一古训反映了有效的领导始于（）A、上下级之间的友情B、为下属设定崇高的目标C、为下属的利益不惜牺性自己D、了解下属的欲望和需要答案：D169.如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号仿宋体字，公文中文字的颜色均为（）。A、2，黑B、3，黑C、4，黑D、5，黑答案：B170.回归分析的目的是()。A、对历史数据进行统一B、对历史数据归类C、对当前数据进行归类D、对未知数据作出预测答案：D171.班组长在管理多元化的员工队伍时,（）A、无论员工的文化背景、知识、技能、态度是否相同,都可以使用相同的动机B、利用工资和奖金待遇的调整来激励员工好C、应具有灵活性,根据员工特点采用不同的激D、应给予员工具有挑战性的工作,让他们获得不断成长的机会答案：C172.不是信息检索类型新分类的是()。A、文献检索B、文本检索C、数值检索D、音/视频检索答案：A173.下列对企业文化主要功能的表述，不正确的是()A、提供行为范式B、保证企业目标一致性C、企业竞争优势的唯一来源D、影响企业成员价值观和工作态度答案：C174.班组长在沟通时，（）能够有效提高员工的参与度和工作积极性。A、与表现优秀的员工交流B、在沟通中保持距离C、及时回应员工的请求和问题D、自己多表达观点答案：C175.下列工作情境中,班组长需要采取命令型的领导方式的是()。A、员工工作能力强,工作意愿高B、员工工作能力强,工作意愿低C、员工工作能力差,工作意愿高D、员工工作能力差,工作意愿低答案：D176.工业互联网平台不包括()技术。A、传感器技术B、云计算C、大数据分析D、人脸识别答案：D177.班组长的职业准则明确:班组长的职权是来自上级的委托或任命,必须对()负责。A、同级B、上级C、下级D、全部职工答案：B178.下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述，不正确的是()。A、如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升和职位体系B、班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的C、班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解D、班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案：C179.生产过程中的供应链管理(SCM)系统不负责()。A、原材料采购B、产品配送C、生产设备维护D、客户需求预测答案：C180.以下不是班组长的作用的是()。A、班组长是一线的指挥者,是“兵头将尾”,是直接带领员工从事一线生产或服务的实践者、组织者B、企业各项管理工作都要通过班组来贯彻落实,而班组的一切工作都要靠班组长来组织实施C、作为班组的带头人,班组长需要带领班组成员齐心协力做好工作,不需要承担开展思想工作的责任D、班组长要在化解矛盾、理顺情绪等方面做好疏导工作,妥善地协调好上下级之间、班组之间、同事之间以及工序之间等内外部的关系答案：C181.对班组工资分配、考勤、考核等关系班组职工切身利益的问题，推行班务公开和()，做到公开、公正、透明。A、透明管理B、民主管理C、公正管理D、监督管理答案：B182.班组外部沟通的终极目标是（）。A、认识外部的沟通B、掌握跨团队沟通技巧C、解决跨团队冲突，促成合作共赢D、了解沟通的重要性答案：C183.在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排()小时哺乳时间。A、1B、2C、3D、4答案：A184.新上任的刘车长，重新布置了宿营车中的装饰及住宿要求，让车更温馨、更整洁，刘车长是想用（）改善车班绩效。A、首因效应B、启动效应C、光环效应D、近因效应答案：B185.女职工产假期间的生育津贴，按照本单位上年度职工月平均工资的标准由（）基金支付。A、生育保险B、医疗保险C、养老保险D、社会保险答案：A186.现代管理理论被称为领导艺术，其工作重点之一是()。A、计划B、执行C、控制D、激励答案：D187.在创新思维活动中，()是激发创新思维的重要因素，是维持发明性活动的“精神能源”，是任何有志于发明的人特别是科学工作者所必须具有的心理素质。A、持久的耐力B、顽强的意志C、饱满的热情D、丰富的经验答案：B188.关于数据的存储结构，以下选项描述正确的是()。A、数据所占的存储空间量B、数据在计算机中的顺序存储方式C、数据的逻辑结构在计算机中的表示D、存储在外存中的数据答案：C189.中国企业的班组（）思想与现代管理学之父彼得•德鲁克的以设定目标的方式实现员工的自我控制，即以“自由人的身份采取行动”的思想如出一辙，与马克思和恩格斯在《共产党宣言》中提出的实现“人的自由而全面发展”也高度一致，即以人为中心。A、安全制度管理B、民主管理C、责任制度管理D、人员管理答案：B190.三班是一个比较和谐的班组，班长很和气，平时喜欢同大家开玩笑。班里的工作完成得很好，多次受到上级的表扬。小柳是班里的女员工，担任的是看仪表的工作。一天，各项工作、各个仪表都正常运转，小柳没打招呼便去了车间办公室咨询问题。班长发现后很恼火，在之后的班总结会上批评了小柳。小柳哭了，大家都说班长不近人情。班长也没想到，偶尔的改变带来这样的波澜。下列说法不正确的是（）。A、从班总结会上大家的反应来看，班长应有管理者的严厉作风，不能太和气，否则不好管B、班长要加强情绪管理，学会控制自己的情绪，这是管理者的必修课C、班长对班组的管理，要有一定的规则，要学会用制度管人，而不是人管人D、班长应加强班组工作机制与规章建设，让大家知道什么事该做，什么事不该做答案：A191.企业班组长的基本职责有（）A、生产规划、员工管理B、人力资源管理、生产管理C、员工培训、团队建设D、生产现场管理、班组员工管理答案：D192.下列不属于与他人沟通常见的问题的是（）。A、身体紧张B、讲话超时C、恐高心理D、开头结尾不够干脆答案：D193.下列不属于高效沟通基本特点的是()。A、互动性B、动态性C、社会性D、单向性答案：D194.王师傅做了几十年的班长,现在因为年龄大了退居二线。小杨是前不久调任到这个班的班长,他是公认的业务尖子。一次,班组接了一个新任务,他随即把老王叫来:“王师傅,交给你个任务,这项任务比较艰巨,领导非常重视。”说着反复向王师傅介绍加工的各种参数,王师傅干这工作都几十年了,对各项程序和内容了如指掌,小杨还不放心地问:“听明白了吗?”王师傅笑道:“咱文化低,听不懂,麻烦你另请高人吧!”小杨一下子愣在那里,因为他再也找不到更合适的人了。下列关于小杨沟通方式的说法,不正确的是()。A、小杨说,“王师傅,……”也许他在心里是尊重王师傅的,但是,这样的称呼会让人感觉他对老师傅不够尊敬B、小杨沟通能力欠佳,不懂得观察信息接收者的反应C、在沟通结束时,信息发出者应说“我讲明白了吗”?而不是“听明白了吗”?这是对信息接收者的尊重D、小杨和王师傅非常熟悉了,讲话随便也是正常的答案：D195.下列做法中,不利于班组执行力提升的是()。A、员工执行力的强弱与个人有关,班组长无须发挥带头作用B、建立良好的沟通渠道,及时收集并反馈信息C、依据工作目标,制定合理的制度与方案,常抓不懈D、构建合理的工作流程,明确工作目标,明确员工分工答案：A196.班组愿景是()。A、班组理想B、班组活动C、班组思想D、班组文化答案：A197.班组长具有预见或及时发现问题，正确分析、处理各种矛盾的能力是（）。A、目标管理能力B、解决突发问题的能力C、交流与交际的能力D、归纳和总结能力答案：B198.()技术是虚拟现实技术的进一步发展，通过在现实场景中模拟虚拟场景信息，在现实世界、虚拟世界、客户之间建立一个信息交互反馈的信息渠道，以增强客户的真实体验。A、RB、VRC、MRD、HR答案：D199.在微机系统中，()的存储容量最大。A、内存B、软盘C、硬盘D、光盘答案：C200.以下对于班组长在班组管理活动中的地位和角色的认识，不正确的是()。A、作为基层作业单位的管理者，班组长是班组生产经营的指挥者和直接的责任者B、班组长既是管理者，又是被管理者C、班组长只要保证生产的完成，无安全事故发生，班组成员之间的矛盾无须理会D、班组长是工厂命令、决定的贯彻者和执行者，同时又是班组的主心骨、带头人答案：C多选题1.班组也像人一样,必须通迪蝴文化来展现其特定的()等。A、性格B、层次C、思想D、精神内涵答案：ABCD2.管理者常见的误区有（）。A、凡事要亲力亲为才放心B、喜欢抓具体的擅长的业务C、事无巨细，不善于授权和委派工作D、虽有工作目标，但缺乏事后控制答案：ABCD3.想要提升数字化领导力，领导者需要培养()等思维与意识。A、数字化思维B、自我革命意识C、快速精确意识D、跨界互联互通意识答案：ABCD4.下列对班组长的主要职责的描述，正确的是（）A、班组长要进行生产、服务管理B、班组长要进行人员管理C、班组长每天都在“琢磨事”D、班组长每天都在“琢磨人”答案：ABCD5.多媒体信息包括()。A、视频B、音频C、图像D、音响答案：ABC6.有些班组成员,业务技能高,但不怎么听从安排。对于这样的员工,班组长可采取的管理方法有()。A、制定奖惩措施,将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩B、时常让其起带头作用C、设定目标,不断激励D、当员工认真配合班组长布置的工作时,适时对其表示感谢,让其感到被肯定、被尊重答案：BCD7.人工智能的主要研究领域包括()。A、自动推理B、专家系统C、机器学习D、自然语言理解E、机器人学和智能控制F、模式识别答案：ABCDEF8.班组长的职责主要包括（）。A、班组日常管理B、班组生产管理C、辅助上级领导D、培训教导员工答案：ABCD9.影响信息资源有效配置的因素是()。A、市场竞争和价格体系B、管理体制C、信息资源使用者情况D、技术和资源条件答案：ABCD10.创新的类型包含()。A、产品创新B、破坏性创新C、商业模式创新D、高端创新答案：ABCD11.（）是班组长管理过程中容易犯的错误。A、事前计划不周详，事中管理执行不到位，事后检讨不改进，没制定工作目标B、培训和授权员工，培养骨干团队C、好好先生、怕得罪人，对下属严格要求不够，不敢管理D、敢于管理、强加于人，简单粗暴答案：ACD12.影响部属执行力的因素是()。A、意愿B、目标C、能力D、绩效答案：AC13.班组长的管理能力，其内在架构通常分为（）。A、核心能力B、必要能力C、增效能力D、盈利能力答案：ABC14.人员问题处理的方法有()。A、明确人员岗位职责,确保每个人每天的工作开展有内容、有依据B、根据工艺的复杂程度和操作质量要求,明确每个岗位的人员上岗技能资格C、定期对人员开展培训,提升人员的责任、质量、安全、团队、成本意识,提高人员技能水平D、建立激励机制,激发作业人员的工作积极性答案：ABCD15.下级成熟度的构成要素包括()方面。A、业务水平B、工作态度C、心理承受能力D、人际关系答案：ABC16.身为班组长应加强（）和团队意识的培养。A、安全意识B、创先意识C、民主意识D、执行意识答案：ABCD17.班组长在进行时间管理时，要避免出现太多不重要且紧急的事项，因为这些事项（）。A、会占用大量时间B、不重要，可以忽略C、会干扰班组长的工作计划D、会影响重要事项的解决答案：ACD18.民主管理主要通过()来发动职工民主参与企业经济活动和管理活动。A、工会代表B、组织C、企业D、班组答案：AB19.数据的输出形式通常有()。A、报表形式B、图形形式C、文字形式D、动画形式答案：ABC20.入库业务有()。A、料采购入库B、委外入库C、产品完工入库D、返修完工入库答案：ABCD21.企业信息化包括()。A、实现企业工作流信息化B、企业商务流程的信息化C、实现企业运作管理的信息化D、信息化政策答案：ABC22.在外部沟通中，如果缺乏协调性将会导致（）。A、缺乏全局观B、部门目标和利益的驱使C、部门隔绝D、“四马分象”答案：ABCD23.班组创新管理的成功实施需要()条件。A、领导的重视和支持B、员工的积极参与C、充足的资源投入D、有效的沟通机制答案：ABCD24.信息检索类型有()。A、文献检索B、事实检索C、数据检索D、概念检索答案：ABCD25.()能促使企业员工认同企业文化。A、管理者以身作则最关键B、人人参与C、与基层工作者关系不大,无须太关心D、与日常工作结合答案：ABD26.班组内部沟通常见的情景有（）。A、向上汇报B、内部讨论C、向下布置D、外部讨论答案：ABC27.班组长的有效性取决于他处理关系的技能，必须做到（）。A、同其他人的关系必须是客观的和建设性的B、尊重他人的创意和能力C、明确自己在整个工作过程中的正确作用以及总体义务，尤其是对于上司的义务D、高度的敬业精神和高超的专业知识答案：ABC28.只有在积极健康的心态下，才能实现人的潜能的自我开发。有了()，可以使人的智力机能较好地发挥作用;反之人的智力活动就会受到压抑。A、快乐的心情B、健康的身体C、充沛的精力D、抽象思维能力答案：ABC29.班组长应具备的素质有：思想素质，安全素质和（）。A、管理素质B、文化素质C、专业素质D、身体素质答案：ABCD30.班组文化的基本表现形式主要包括()。A、班组理念塑造B、班组行为建设C、班组质量管理D、班组人员管理答案：AB31.网络调查具有()的优势。A、调查费用低廉B、调查范围极其广泛C、回收率高D、调查效率高答案：ABCD32.设定团队目标的要素有()。A、企业经营理念B、团队阶段目标C、实现目标方法D、控制进度方法答案：ABCD33.班组长应具备()。A、问题意识B、现场意识C、主导意识D、服务意识答案：ABD34.领导者的数字化治理技能是指互联网的治理与企业管理的能力，主要包括()。A、对数据的敏感度B、数字化管理能力，如采集、传输、分析、储存、计算应用C、从标准化的、规范化的、流程化的“系统”到程序化、智能化、数字化D、数字化分析与决策能力答案：ABD35.职业道德的社会功能具体表现在()。A、维护正常的职业活动B、影响社会道德风尚C、促进经济建设D、促使人们自我完善答案：ABCD36.共同愿景有()。A、导向作用B、测试作用C、凝聚作用D、激励作用E、,规范作用答案：ACDE37.创新动机是鼓励人思考、推动人行动的内在力量，是一种推动人开展创新活动的主要动力。创新动机在创新活动中具有()A、激活功能B、指向功能C、维持与调节功能D、创造兴趣功能答案：ABC38.关于情绪的ABC理论中ABC是指（）。A、刺激事件B、大脑认知C、情绪反应D、行为结果答案：ABC39.爱岗敬业的基本要求表现在()。A、公私分明,不谋私利B、树立强烈的事业心和责任感C、热爱本职,扎实工作D、忠于职守,尽职尽责答案：BCD40.在班组创新过程中，团队协作的重要性体现在()。A、提高工作效率B、减少沟通成本C、促进知识共享D、增强团队凝聚力答案：ABCD41.有效沟通是一个（），并最终达成一致的过程。A、双向的B、单向的C、互相理解的D、不可信的答案：AC42.职业道德促进个体发展的功能集中体现在()。A、它是个体人格素质的重要组成部分B、它是个体实现人生价值的重要保证C、它是个体心理素质的核心内容D、它是个体维护自身权益的根本保障答案：AB43.掌握团队合作的原则包括()。A、平等友善B、善于交流C、谦虚谨慎D、化解矛盾E、善于创造F、接受批评答案：ABCDEF44.采购订单可以根据()等生成或手工录入。A、请购单B、委外订单C、MPS/MRP计划D、生产订单答案：ABCD45.班组建设的途径包括()。A、完善班组各项管理制度B、培养、提高班组长素质C、加强班组职业道德建设D、加强班组思想政治工作E、增强班组管理的科学性F、推行现代化管理方法答案：ABCDEF46.班组长布置工作任务时要注意进行（）事项。A、责权明确B、背景说明C、任务要求D、任务反馈答案：ABCD47.信息系统是主要由()组成的人机系统。A、计算机硬件软件B、网络和通信设备C、信息资源D、信息开发答案：AB48.在思维实践的过程中，逆向思维是建立在对()的反叛基础上的，是对常规思维的否认和挑战。A、老式B、惯例C、常识D、重复答案：ABC49.组安全文化制度建设包括()A、安全文化宣传制度B、安全文化教育制度C、岗位安全生产职责制度D、班组安全生产技术规程制度E、岗位安全规范制度F、班组安全性评价标准制度答案：ABCDEF50.下列说法中，属于拉式激励的是（）。A、确定挑战性工作目标B、选择合适的场合和方法进行批评C、营造紧密和谐的集体气氛D、提高各种待遇答案：CD51.阐述观点方法需要包括（）等内容。A、引子B、主题C、预告D、展开E、收尾F、重申主题答案：ABCDEF52.统计过程控制系统对企业来说最主要的作用体现在()。A、对生产全过程作出可靠的评估B、确定生产过程的统计控制界限，判断生产过程是否失控和是否有能力改进C、为生产过程提供一个早期报警系统，及时监控生产过程的情况，以防止废品的产生D、减少了对常规检验的依赖性，用定时观察及系统的测量方法替代了大量的检测和验证答案：ABCD53.下列说法正确的是（）。A、当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较多时，可考虑用“命令”的方式B、当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较小时，可考虑用“说服”的方式C、当班组长的成熟度与班组员工成熟度相当时，可采用参与式D、任何情况下，班组长的成熟度也不会低于班组员工的成熟度答案：ABC54.班组定额管理主要应用领域有()。A、组织和优化班组生产,平衡班组劳动关系,实行计划管理,提高劳动生产率B、开展班组经济核算和成本管理C、评价员工的工作绩效,衡量员工的劳动贡献D、探索新的班组工作方法和管理手段E、开展班组员工的学习与培训答案：ABCDE55.()是团队的特点。A、所有成员都认同一个共同的目的B、内部成员彼此之间为达到目标而共同承担责任C、制定了一系列明确的绩效目标D、成员具有相同的技能、知识结构、爱好等答案：ABC56.为减少不必要的管理流程,班组长要做到()。A、班组内成员应建立职务意识B、制定工作程序、工作标准规范、工作方法C、制订工作计划与目标D、建立畅通的沟通渠道,培养职员的沟通技巧答案：ABCD57.群体成员的行为受到群体行为规范的影响。在班组群体中,可行的行为规范有()。A、绩效B、外观C、会交往D、资源分配答案：ABCD58.实现从管控到赋能,管理者需要做的改变包括()。A、给员工上课,让员工分享自己B、设置更多的角色与岗位,给员工更多成长机会C、授权并为员工配置资源D、有效沟通,陪伴成长答案：ABCD59.“金字塔”式的科层组织结构正在被打破,新的赋能组织结构正在被需求、被构建,那么企业在组织结构重组时应注意()。A、能适应未来环境B、反映公司战略C、达成高效协同D、最根本的原则是以客户为导向答案：ABCD60.关于班组长的岗位职责，以下说法正确的是（）。A、组建高效班组，保持团队合作并解决内部问题B、作为班组的代表，带头完成各项任务目标C、关心接纳、培育激励班组成员D、讨论、交流公司目标，制定、达成班组目标答案：ABCD61.班组长常见的角色问题，包含（）。A、角色模糊B、角色错位C、向下错位D、角色混乱答案：ABCD62.员工开发形式包括()。A、适当工作配备B、特定项目经历C、工作指引D、教育与培训答案：ABCD63.创新技法最直接的作用，除了协助发明者提出问题、发现问题、思考问题、分析问题之外，还有()。A、提出方案B、提出设想C、总结经验D、汇报总结答案：AB64.信息产业的特征有()。A、信息产业是先导型产业B、信息产业是知识智力密集型产业C、信息产业是高投入型产业D、信息产业是高风险产业答案：ABCD65.企业研究中关于人的假设认为()。A、人是非理性的经济人B、人是社会需求主导的社会动物C、人是问题的解决者,并追求自我实现,其需求之一是迎接挑战和发挥才能D、人是复杂且可塑的答案：BCD66.联想是形成创新的一条重要途径，也是应用最为广泛的途径。联想类创新技法主要有()和相似联想法等。A、焦点联想法B、二元坐标联想法C、图片联想法D、自由联想法答案：ABCD67.以下说法有助于班组长提升职业道德的是()。A、在实践中多摸索、多总结,逐步增强岗位意识、遵守岗位规范B、只要熟读牢记班组长职业道德规范,就能提高职业道德C、在岗位工作中强化,将职业道德要求内化为信念、外化为行为D、明白、把握班组长应具备的职业道德,学以致用,做到学做结合,知行统一答案：ACD68.学习型组织的“五项修炼”是()。A、自我超越B、共同愿景C、团队学习D、系统思考E、改善心智模式答案：ABCDE69.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即协作的意愿、()。A、必要的权威B、共同的目标C、信息沟通D、足够的诱因答案：BC70.创新意识和创新精神是一种()的心理状态和思想意识。它们是创新活动的前提。A、敢为人先B、不断进取C、求新求异D、故步自封答案：ABC71.信息技术的作用表现在（）A、信息技术能推动经济的增长B、信息技术有利于传统产业的改造C、信息技术有利于实现经济可持续发展D、,信息技术有利于社会生活方式的改善答案：ABCD72.下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）。A、骨干员工太固执己见、一意孤行B、班组成员无上进心，散漫、不作为C、班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D、班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气答案：ABCD73.现在很多班组现场作业逐步实现规范化和表单化，但是现有的流程，主要是通过班组人员将纸质化的作业表单带到作业现场进行逐项填写，作业结束后将表单提交归档整理的过程，该管理过程存在巨大缺陷和不足，主要包括()。A、无法对员工现场作业方式、作业态度和作业质量进行全面监控，存在安全管理风险B、无法对作业效率等统计分析，无法对现场员工的工作进行统计和量化C、无法对现场作业计划执行情况进行监管D、以上都不是答案：ABC74.创新思维能力的开发，即是通过合适的()和实践，将潜藏在人脑内长期不用的、处在冬眠状态的思维能力重新呼唤出来，使人成为一种有创新能力的人。A、启迪B、开发C、训练D、灵活答案：ABC75.内部沟通过程中，处理棘手问题或异议的方法有（）。A、不要争论B、不要说对方错了C、不要过度关注他们D、永远不要发火答案：ABCD76.把握成就“卓越团队成员”的原则包括()。A、每个人都很重要B、永远不要和他人对峙C、互相鼓励、相互激励D、认可每个员工E、不自作主张答案：ABCDE77.下列对班组长的概述正确的是()。A、一线战斗的直接组织者和指挥者B、班组的主心骨、带头人C、主管人员命令和决定的执行者D、企业的代言人答案：ABC78.根据费德勒模型，影响领导形态有效性的环境因素有（）。A、领导者和下属的关系B、职位权力C、任务结构D、领导者的个人特性答案：ABC79.信息系统安全管理的目标是()。A、保证系统在有充分保护、安全的环境中运行B、由可靠的操作人员按规则使用计算机系统、网络系统、数据库系统和应用系统C、系统符合安全标准D、机房安全达标答案：ABC80.控制包括衡量组织成员的()、()、采取矫正措施三个步骤。A、工作绩效B、发现偏差C、技术技能D、沟通能力答案：AB81.塑造团队精神的意义是()。A、有助于形成团队导向,让团队成员思想、行动与整个团队的发展方向相一致B、对团队成员形成约束,包括思想、心理、行为的约束和规范,使组织成员能够自我控制C、有助于凝聚团队功能,一方面,团队成员集体创造群体意识,拥有“集体荣誉感”;另一方面,团队成员对外有一定的排外性,因而形成“命运共同体”D、有助于组织成员把精力持续集中在可实现的结果上,从而使在完成近期目标的同时完成组织的愿景、价值和使命E、有利于形成组织的激励,它不是通过一种外在的推动,而是通过一种内在的引导,使团队成员从内心深处自觉产生为团队拼搏和献身的精神,形成持久的驱动力F、有助于组织内明确建设性的冲突,并化解冲突,使大家的行为一致答案：ABCDEF82.在创新思维的过程中，左右脑的功能是相辅相成的，但是在这功能不可分割性的基础上，它们是需要()的。正是这种有机的整体配合，让创新思维成为可能并且具有价值。A、互相统一B、互相协调C、互相融合D、互不相干答案：AB83.通常情况下,大多数班组具有清晰的工作或业务边界,工作任务和工作岗是长期固定的,在班组内部几乎不存在工作设计的空间。因此,对于多数班组长言塑造班组成员自我发展的工作环境的重心在改善工作组织方式和方法上。从经验角度看,班组长至少可以在()方面进行应用尝试。A、班组成员共同参与班组管理B、培育班组成员的团队协作精神C、班组工作内容丰富化D、班组工作中应用信息技术答案：ABCD84.班组管理者的管理功能概括起来，包括（）。A、生产指挥B、管理组织C、队伍领导D、关系协调答案：ABCD85.团队发展的主要阶段有()。A、形成期B、成熟期C、动荡期D、规范期E、成长期答案：ABCD86.“横向沟通”的模式有（）。A、共同工作B、彼此学习C、良性竞争D、头脑风暴法答案：ABC87.创新技法是()的总称。做任何工作均有规律和措施可循和可用，创新和发明也是如此，同样有规律可循，有措施可用。A、创新措施B、创新经验C、创新技巧D、创新能力答案：ABC88.两化融合是指()和()的融合。A、信息化B、工业化C、现代化D、产业化答案：AB89.班组长的主要工作内容是（）。A、保证现场施工安全B、负责班组人员分工C、协调各工种配合、工序衔接D、保证安全、优质、快速、低耗施工答案：ABCD90.班组长的工作执行力主要体现为（）A、自动自发B、注意细节C、敢于负责D、应变力强答案：ABCD91.跨团队沟通常见的障碍有（）。A、分歧型B、回避型C、矛盾冲突型D、以上都不是答案：ABC92.要让班组成员全力以赴地为实现班组目标而努力,就必须在班组中营造一种积极的、能促进班组成员活性化的班组文化。以下说法有利于形成这种文化的是()。A、公平、充分地沟通B、全方位的信任,班组中存在向上、向下及横向的信任C、为班组成员保证职业的稳固性D、对班组成员进行排序,决定其薪水和升职答案：ABC93.班组民主管理建设要进一步完善班务公开、民主生活会、对话会等民主管理形式,保障班组成员的()以及教育培训、职业健康等权利,维护女工特殊权益,保护职工工作积极性。A、知情权B、参与权C、民主权D、监督权答案：ABD94.8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(EightDisciplinesProblernsolving)是()。A、福特公司处理问题的一种方法B、标准化的问题解决步骤C、风险控制的方法D、识别风险的方法答案：AB95.班组长在推动“工作的标准化及其提高”中有五个基本项目，具体是（）。A、做正确的工作（设定标准作业）B、要求员工做正确的工作（使其遵守标准作业）C、研究更好的工作（改善标准作业）D、发现异常便于处理（异常处理）E、创造良好的生产环境答案：ABCDE96.下列属于违反劳动纪律的行为是()。A、迟到、早退、不服从工作安排,经教育帮助不改的B、违反考勤管理相关要求,不按要求办理请销假手续或不提交规定材料的C、擅离职守或不服从调度和指挥,造成安全生产事故的D、利用病事假或在医疗期内,本人或为他人从事生产经营服务活动的答案：ABCD97.企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）。A、规章制度B、管理流程C、组织机构D、企业文化答案：ABC98.劳动合同的解除方式分为()。A、用人单位解除B、法定解除C、个人解除D、约定解除答案：BD99.班组事务公开的内容有()。A、班组生产任务及其进展情况B、班组职工工资和奖金收入及分配情况C、评先选优的组织方式、选举办法及选举名单等情况D、关于节能及材料和备品使用情况E、互助金的使用、困难职工救济情况F、民主评议班组长、工会组长及工管员的情况答案：ABCDEF100.沟通就是为了设定的目标，把（）在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。A、信息B、思想C、情感D、语言答案：ABC判断题1.激励是班组长可采纳的最好的领导方式。()A、正确B、错误答案：B2.班组长要成为一个内行的领导,必须具备专业知识和实践能力。A、正确B、错误答案：A3.在对班组成员进行奖励时，物质奖励比精神奖励更重要。()A、正确B、错误答案：B4.责任是高效执行的保证。()A、正确B、错误答案：A5.班组长具有双重身份,既代表领导者一方,又代表班组成员。()A、正确B、错误答案：A6.优秀的班组长不需要做好团队管理的基础工作。A、正确B、错误答案：B7.沟通就是同步，本质在于换位思考。()A、正确B、错误答案：A8.优秀班组长的管理工具包括5S管理、目视管理、看板管理、零缺陷管理。A、正确B、错误答案：A9.班组长在管理中要协调好员工之间的关系,以提高员工的主观能动性和工作积极性。()A、正确B、错误答案：A10.数字化时代，领导者必须有面向未来的能力，成为引领组织面向未来的卓越领导者。()A、正确B、错误答案：A11.表扬仅限于简单地、临时性地对某种成绩和行为进行表扬。()A、正确B、错误答案：B12.优秀的员工是企业的名片。()A、正确B、错误答案：A13.数字孪生是实现物理空间在赛博空间交互映射的通用使能技术。()A、正确B、错误答案：A14.班组长的任职条件有思想素质高、业务技术精、责任意识强；有一定管理能力、分析问题能力；能以身作则、坚持原则、办事公道、有较强群众基础。()A、正确B、错误答案：A15.班组沟通管理受时间、空间的限制,班组长与成员之间,班组成员之间可以随时、随地、按需进行沟通交流。()A、正确B、错误答案：B16.劳务公司提供的临时工分散到车间班组工作,由车间班组负责人领导。A、正确B、错误答案：A17.工作与生活之间的时间冲突,本质是角色冲突。()A、正确B、错误答案：A18.员工的自我发展不会对团队利益造成影响。()A、正确B、错误答案：B19.从竞争逻辑转向共生逻辑，是战略底层逻辑的转变。()A、正确B、错误答案：A20.企业外部信息主要包括国内外行业情报、产品情况信息、新产品开发信息、新技术的应用、国家法规和行业规定以及制度、设备性能、客户情况等。()A、正确B、错误答案：A21.岗位作业指导书的培训流程是“五他(她)法”。()A、正确B、错误答案：A22.企业愿景是企业发展的未来蓝图,是企业高层领导制定的,与基层员工关系不大。()A、正确B、错误答案：B23.合理授权是十分重要的,它能够提高团队领导的工作效率。()A、正确B、错误答案：A24.充分发挥大脑功能的措施是：①信息刺激，勤于用脑；②协同开发，全面塑脑；③劳逸结合，科学护脑；④营养健身，合理补脑。()A、正确B、错误答案：A25.有人说:“要工作得好,需要分权,要使分权运转得好,需要目标管理。”这句话不适用于生产基层班组。A、正确B、错误答案：B26.一个领袖并不会建立一个企业,而是通过建立一个组织来建立企业。()A、正确B、错误答案：A27.班组长沟通不是局限性的,应体现在日常工作的各种具体问题上,通过站在员工的角度进行思考,更容易找到沟通的融洽点。换位思考有助于达到沟通效果。()A、正确B、错误答案：A28.个人能力属于团队精神的内容。()A、正确B、错误答案：B29.班组长必须了解和掌握员工的态度与兴趣，对其处境十分敏感，采用员工易于接受的方法表达自己的想法。()A、正确B、错误答案：A30.通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指的是可靠传递。()A、正确B、错误答案：A31.班组长有权根据生产情况调整分配班组人员工作，出现危及行车或人身安全情况时，有权果断处理。()A、正确B、错误答案：A32.帕累托定律在管理中的运用就是让我们注意大多数人的行为。()A、正确B、错误答案：B33.班组文化理念系统建设,即总结和提炼存在于班组成员思想和行为中的观念和共识。()A、正确B、错误答案：A34.跨文化团队建设的五步骤是：团队成员挑选，承认差异团队，建立愿景或超常目标，共享权利，提供反馈。()A、正确B、错误答案：A35.班组长的行为能够影响班组的激励水平,这些行为包括自己做榜样。()A、正确B、错误答案：A36.敬业的人往往不满足自己已有的技能和取得的成绩,而是精益求精,不断开拓创新,以取得更大的进步,做出更大的成绩。()A、正确B、错误答案：A37.班组长应该尽量避免使用深奥的词汇或技术术语,使语义简单明确、直截了当。对于重要的信息,最好用不