电子商务大学生职业生涯规划

一、目标的描述1.近期职业目标目标：考取计算机证等相关证件，继续发挥自己优点，大量搜集就业信息，了解就业形势，通过争取社会实践时机不断提高自身的综合能力，完成学业。方向：了解电子商务及其相关产业。2.中期职业目标目标：全力以赴做好自己的与毕业相关的工作，学习他们的先进技术个营销经验。在自身行业里，掌握一些货源渠道和人脉，获得过硬的经验。方向：学习电子商务及其相关产业的经验。3.长期职业目标目标：在有经验和人脉的根底上，运用自身的条件，开始创业，一边学习别人的创业模式，一边自己摸索创新。方向：创业。二、个人分析1.兴趣与爱好我的爱好是听音乐、外出散步、聊天，还有上网。喜欢看小说，和交朋友。2.性格与个性我的性格有些内向，但有时开朗、活泼。很积极向上，平时与人友好相处群众根底较好，动手能力较强，做事认真、投入，但缺乏毅力、恒心，学习是“三天打渔，两天晒网〞，而且有时我还会多愁善感。3.优势与劣势解决自我盘点中的劣势和缺点虽然恒心不够，但可借自身那份积极向上的热情鞭策自己，并且要充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，及时请他们指出自身存在的各种不同缺点，并制定出相应方案以针对改正，使自己更好表现。4.职业价值观和职业选择。根据职业价值观类型表得出，我是才能兴的。而典型职业类型有：营销人员、公关人员、节目主持人等。5.360°评估评价家人独立，很会照顾人，不用太操心，有耐心，善于想象，善于交流，很容易轻信他人，自制力差，偶尔有点粗心朋友细心，有上进心，执行力很强，有时喜欢发点小脾气，缺乏气场同学思维跳跃，容易出现不同与他人的想法和点子，组织能力强，说话太直，喜欢争辩6.职业性格测试通过Psytopic分析我测得：我的性格类型是“ENFP〞(外向+直觉+情感+知觉)热情洋溢、富有想象力。认为生活是充满很多可能性。能很快地将事情和信息联系起来，然后很自信地根据自己的判断解决问题。很需要别人的肯定，又乐于欣赏和支持别人。灵活、自然不做作，有很强的即兴发挥的能力，言语流畅。ENFP人能随遇而安，极易适应工作环境。他们有自己大胆的想法，在"头脑风暴"中有突出的奉献。然而，对他们来说，保持不变可不是一件容易的事，因为他们会很快的对一件东西厌烦，尤其当有更新、更有趣的东西出来时。三、职业分析1.社会环境分析〔1〕电子商务的开展环境将不断完善，开展动力持续增强。随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，开展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务开展的政策法律环境将不断完善。如图：〔2〕电子商务应用将到达新的广度和深度。随着?电子商务开展“十一五〞具体在B2C、C2C、B2B电子商务中，诚信状况还是有差异的。B2B电子商务中，由于企业之间交易的额度较大，诚信问题更为突出，反过来企业不讲诚信的代价往往也很高。以大企业为核心的B2B电子商务平台,以及垂直性行业平台，由于各方面的资质背景与行业领导优势，诚信度相对较高；而其他类的中小企业为中心的平台与综合性B2B平台上，仍然比拟多的是在网上获取信息、谈判、下单、网下再商议、再谈判等传统的方式来实现。B2C交易趋于成熟，但仍然存在商家发布虚假商品、销售信息，欺诈消费者的状况。因此消费者通常会选择自己熟悉的，知名度较高的网站购物。C2C电子商务的难点那么在于，在买卖双方缺乏信任的前提下，要完成交易，很难找到一个信任的“支点〞。C2C虽然也能为用户提供许多便利信息和交易时机，但C2C信用状况不容乐观，而由此导致的网上信用放大效应也更为明显。对于C2C平台来说，要做好网上信用效劳难度更大。职业环境分析组织〔企业〕分析1.行业环境分析相对过去几年草莽开展阶段，电商行业正进入整合期。派代网CEO邢孔育表示，当前整个电商行业面临着巨大挑战，一方面PC流量停滞不前，另一方面又面临移动互联网的快速崛起，很多电商企业正寻求出售或整合以做大。“靠山〞在第一阵营中，占据份额最大的阿里“电商生态圈〞而对于腾讯来说，腾讯“电商生态圈〞也悄然“全面合拢〞，周边有搜狗、群众点评、京东、艺龙、同城网等各细分领域内领先企业“拱卫〞。其生态圈更加完整，从C2C、B2C、团购、生活效劳、第三方支付、移动支付、移动电商、O2O等都有实力与阿里在展开竞争。线上B2B电子商务行业经济环境分析图：分析认为，未来电子商务市场中开展速度最快的领域为移动网购和O2O〔线上线下〕市场。其中，移动网购方面，传统电商巨头着重培养用户移动端使用习惯，我国的网络覆盖系统日趋完善，更多、平板电脑的用户开始利用碎片时间，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。同时，PC端网购增速逐渐放缓，移动市场成为电商企业新增长点，促使移动网购市场成为各电商企业追逐争夺的目标。2021年移动网购整体交易规模1676.4亿元，同比增幅高达165.4%，预计到2021年市场规模将近万亿。2021年，随着团购风潮的袭来，这种全新的互联网经济模式O2O“闪亮登场〞比起传统的B2C模式O2O的优势：1)O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与效劳的交易，团购就是O2O的典型代表。2)O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，躲避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和效劳。3)O2O在效劳业中具有优势，价格廉价，购置方便，且折扣信息等能及时获知。4)将拓宽电子商务的开展方向，由规模化走向多元化。组织特色。“产品、价格、效劳〞为中心的开展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以效劳、创新和消费者价值最大化为开展目标。2.经营战略。〔2〕市场渗透策略：京东商城从2004年进入电子商务领域以来，一直致力于仓储、物流、售后效劳体系等根底的建设和升级扩张，为消费者提供了良好的网络购物体验。〔3〕差异化战略：辞别重销售，轻品牌的时代，开展更多用户，提高知名度全品类，京东商城不断丰富自己的产品种类，力求把更多的白领和中高端消费人群聚集在自己身边。“竞合共赢〞是京东谋求开展的永恒理念。以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利京东商城只有办公室、员工、库房费用，而库房本钱一平米才0.25元/天。凭借没有实体店各项本钱，使得京东商城的价格比传统零售商低了三成，以做到比国美、苏宁还要廉价。传统渠道存在经销商、分销商、零售商等四五个环节，每个环节利润都很薄，而京东只有一个环节。为了保证其低价格的竞争力，京东商城还提供正规产品的发票，以保证产品质量和售后效劳。3.人力资源评估。为了实现与扩展速度相匹配的组强结构建设，京东必段高度重视，人才的储藏，从内外两方面入手，对内，加大培训力量，培训预算投入，建全人才储藏，人才晋升机制：对外，引进行业精英人才，满足日益增长的需求。〔1〕人员招聘——〔2〕人员培训——“站长培训方案〞和“管理干部培训班〞等工程。对于有升职潜力的员工，京东商城会把他们集中起来，进行三个月全脱产培训。招人进门，择人培训，更关键的是要让这些公司已经付出心血的员工能够留得下来。京东商城在这方面愿意拿出超过行业平均水平的待遇。向员工赠送股权，是其一大特色。〔3〕人员管理————铂金人力资源管理解决方案，帮助京东世贸集中整合人力资源信息，优化人力资源管理。SWOT分析SWOT分析的概念2.优势。电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了本钱；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易时机。电子商务使企业可以以相近的本钱进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。〔1〕降低交易本钱。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的本钱是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购本钱，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供给商，而且通过与供给商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。〔2〕减少库存。企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为根底的电子商务那么可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供给商适时补充供给，从而实现零库存管理。〔3〕缩短生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。〔4〕降低管理本钱。无需门面、可在任意地点办公，通讯费用低。〔5〕提高劳动生产率。可以通过网络自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作。〔6〕扩展市场范围，增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务那么是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。3.劣势。〔1〕区域开展不平衡。东南沿海地区开展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。〔3〕信用体系建设不完善。电子商务的开展急需出台电子商务合同标准，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。〔4〕物流配套体系仍需完善。我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业兴旺程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显缺乏。〔5〕电子商务人才缺乏。由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身开展迅速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大。〔6〕搜索功能不够完善。当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最适宜的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果说明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。4.机遇。〔1〕政策：电子商务的战略性地位得以确定。根据相关报道，目前由工信部牵头，发改委等9部委联合制定的?电子商务“〞〔3〕竞争：电子商务核心企业的形成。经过“十一五〞的开展，国内电子商务子各个领域的核心企业已经逐步形成，例如C2C的淘宝、拍拍，B2B的阿里巴巴，B2C的凡客、京东，方案提供商的金蝶等。根据中研博峰的统计，在各个细分市场上，排名前五的企业普遍占据了70%以上的市场份额，排名前十的企业那么普遍占据了90%以上的市场份额。核心企业普遍是最具备资金实力、创新实力的企业，他们能够保证电子商务产业的深入开展。〔4〕“网上银行〞效劳为电子商务开展提供环境。21世纪初，国内四大国有银行相继开展网上银行业务，客户可以在任何时间、任何地点通过因特网进入“网上银行〞，为电子商务提供各种效劳。如：工商银行为提供“企业网上银行中小企业版〞，提供“账务查询〞、“账户对账〞、“转账汇款〞、“企业财务室〞、“投资理财〞、“预约效劳〞、“客户效劳〞和“本地特色〞的专业化效劳。操作简便、技术先进、平安可靠的网上银行效劳，是电子商务获得成功的重要因素。5.威胁。〔2〕电子商务的道德问题。电子商务用户主要包括三个群体：企业、市民、政府。标准这些群体的电子商务交易是一项困难的任务，因为他们追求的利益各不相同。电子商务的全球化使这一问题变得更加复杂。超越国界协调不同用户群体之间的关系给法律和道德带来了很大的挑战。五、人物访谈1.职业生涯人物访谈记录访谈时间：2021年12月28日访谈方式：网聊采访访谈人：柯玉娴被访谈人：黄先生职业生涯人物简介：助理电子商务师。在工作期间一直严格要求自己，凭借自己对专业的热爱及敏感度，很快从工程助理职务转岗为见习店铺经理。访谈内容：问：请问您是如何进入这家公司的？这个家公司哪儿是最吸引您的？答：我是通过同事的推荐及自己的了解进入公司的。我觉得该公司的气氛很好，职员们都很有激情，都很年轻，并且注重员工的开展。在这儿，时机更多，学习的东西也更多。问：您现在主要负责的是哪方面的工作？需要具备什么样的能力和资格呢？答：我主要负责运营、微博的推广及运营维护、市场渠道跟进和淘宝商城的主要运营。我觉得做这个工作，首先要了解这个工作需要懂的知识，再就是要虚心学习，有良好的心态，当然还是要具备一定的专业技能。问：您的薪资待遇怎么样?公司给您提供了哪些福利？答：我目前在主管的位置，薪资是6000，提供五险一金，另外每个月有另外的300元饭补，有50元费报销。加班报销饭补是每天20元，车补不限。周末加班双薪。其他节日按照法定薪资提供。问：您认为进入这个职业对于求职者有什么样的要求？答：电子商务行业很广泛，里面具体细分的工作很多，要看具体的工作种类。不过最关键的几点是：热情、专业、理性与感性并存、诚信、敏感、创新。问：您觉得这份职业未来的开展前景怎么样？答：现在电子商务行业泡沫化，很多小、新型电商企业倒下。但是电子商务工作中却急需人才，我认为今后新型电子商务模式会取代传统的电子商务模式，不再简单的只是购置、评价。而作为生活不可缺少的一项内容，结合社交、微博可进行商品的销售。问：我们专业在大三的时候有一个实习，在实习之前我们需要在那些方面有所准备？答：首先要梳理自己已有的专业知识能力。客观的评价自己的优势和劣势，尽可能做到扬长补短，其次有目的地提前锁定一些目标实习单位，有针对性地进行一些关注和调研，做到有的放矢。最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识，力求在细节方面做到位，也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验，以利于较快地适应角色和心态的转变。不盲目，喜欢电商就看准电子商务企业，做好准备面试。真正的喜爱这份工作，要有长性。虚心，面试进入企业不管什么工作，从根底做起是好事，一定不要嫌烦，有耐心的去学习。要有一个职业生涯的规划。作为一名大学生，要学会谦虚谨慎，对未来工作的最好准备就是学好专业根底知识，工作后我们再需要理论与实践相结合。首先想好自己想干什么，会干什么，能干什么，做什么适宜。在此之间寻找个适配度，心动之后就要行动了。要重视和精通自己的专业知识。3、学好英语和电脑，熟练运用工具。英语学习是大学学习的重要组成局部，外企对大学生的英语水平很高，尤其是纯熟的口语。所以，开口说英语，多多用英语。与此同时，还要多充实自己在电脑方面的技能。因为电子商务是要求对电脑有一定的熟练程度的，我们了解一些办公软件的操作，如Word处理文档，Excel处理数据。PhotoShop的图片处理、DreamWeaver网页制作等软件学习十分重要，在工作中会经常用到。大学不仅是学习的乐园，更是育人的圣地。学会做人是我们大学生必修的一门课程。如今在校学习的我们，交际圈仅限于亲人、局部同学和少许的朋友等，非常狭窄，对自己今后生涯的顺利开展非常不利。所以，我们应该从现在起就更加重视培养自己的为人处世能力及经营并维护好自己的人脉资源。培养自己的良好品质。最后，我从这个访谈中了解到了这么一个道理：工作并不是人生的全部，而选择到一份自己热爱的工作，才是最幸运的事情。访谈中学到的东西太多，明白自己的缺乏。职业规划毕竟只是一个设想，充其量，只是一张空头支票，重要的是不断努力进取，脚踏实地，才能一步一步实现自己的目标。目标分解与组合1、职业目标确实定网络营销师，电子商务师，网络管理者2、目标分解〔2〕全面分析自己的特点，明确自己的兴趣和目标，学会放弃，以专注于自己的目标，学会科学合理地安排时间，在行动中学会反思，在平时学会抓住突发性时机。利用各种渠道收集信息，学习各种面试技巧，调整心态，积极迎接挑战，多查询一些相关的专业情况，具备应付突发事件的心理素质和能力；有广泛的社交范围。差距：1、企业先进的管理理念和丰富的管理经验；2、作为工作者所必备的技能、创新能力；3、快速适应能力欠缺；4、身体适应能力有差距。5、社交圈太窄。1.学习中：今天的果，是因为昨天的因，从中告诉我们该如何去利用每分每秒。在学习中还有很多要改良的地方，所以我要抓紧每一秒去改变自己。认真学好专业知识，培养学习，工作，生活能力，全面提高个人综合素质，不断深入研究电子商务方面知识和实务，参加专业类的竞赛，并且获得相关的奖项拿优秀学生奖学金，充分利用在校学习的时间，为自己补充所需的知识和技能。3.生活中：如果我们每天的生活总是平平常常、毫无变化，那么生活多年与生活一天是一样的。所以感谢我身边的亲人、朋友、老师和同学们，是你们让我的生活多姿多彩。遵循“每天坚持锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子〞的锻炼理念；和自己的同学朋友处理好关系，多交益友；养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6－8小时，每周锻炼三次以上八、评估1.职业目标评估〔1〕假设在大三获得保研时机，我会考虑继续深造，可能会提高自己的毕业期望和职业目标，但不会重新选择职业。〔3〕倘假设获得创业的契机，我会放弃职业进行一次尝试，倘假设失败，我会仍旧继续自己原定职业目标。〔4〕假设毕业没能进入理想的企业，我仍旧坚持自己的职业目标，进入其他企业，但是会适当提高自己的职业目标。〔5〕假设家庭需要，需要我回到家乡，我会选择地区的企业，但是仍旧不会重新选择职业。〔6〕假设一直不能寻得工作，那么我将改变职业选择方向。依据社