咨询顾问与服务合作制度

咨询顾问与服务合作制度1.前言本制度旨在规范和管理企业与咨询顾问之间的合作关系，既确保咨询顾问能够为企业供应优质的服务，又能够保障企业的合法权益。咨询顾问与服务合作制度适用于全部企业与咨询顾问之间的相关合作项目。2.定义咨询顾问：指依据企业需求，为企业供应专业咨询、解决问题、供应服务的专业人士或机构。企业：指订立本制度的企业及其下属子公司或关联企业。3.合作流程3.1合作需求确认企业与咨询顾问共同明确合作需求，包含但不限于项目目标、任务要求、合作期限、费用预算等。合作需求确认应经过双方书面确认，并保管于企业档案。3.2咨询顾问筛选与评估企业依照规定的流程进行咨询顾问的筛选与评估。重要包含以下几个方面的内容：3.2.1资质评估企业应查验咨询顾问的营业执照、资质证书或其他相关证明料子，确保咨询顾问具备合法经营资格和专业承诺。3.2.2经验与本领评估企业应考察咨询顾问的相关经验和本领，包含但不限于项目案例、技术水平、团队构成等。3.3合同签订企业与选定的咨询顾问签订正式合同，明确合作内容、双方权责、费用标准、保密责任、风险责任等内容，并保管于企业档案。3.4项目执行咨询顾问依照合同商定和协议，开始执行合作项目，确保定时、高质量地完成合作任务。3.5项目评估与总结项目结束后，企业应对合作项目进行评估与总结，包含咨询顾问的工作质量、工作成绩等方面的评价，以便对咨询顾问的绩效进行考核和参考。4.合作规定4.1合作期限合作期限依据具体项目而定，可以为固定期限或依据项目进展情况进行调整。合作期限届满前，双方如需停止合作，应提前书面通知对方。4.2合作目标与内容合作目标与内容应在合同中明确，并包含具体的时间布置、工作调配、工作成绩要求等。4.3费用结算咨询顾问的费用应依据合同的商定进行结算。费用结算方式可以选择一次性支出、分阶段支出或依照服务内容进行阶段性结算。咨询顾问应在合同商定的时间内供应认真的费用清单和报告。4.4信息保密双方在合作过程中有义务保护对方的商业秘密和机密信息，并明确保密责任和期限。不得将合作过程中涉及的商业信息、技术资料、经营策略等透露给第三方。4.5知识产权合作过程中产生的知识产权归属于企业全部，咨询顾问不得擅自使用、转让或授权第三方使用。4.6保证与责任咨询顾问应保证供应的服务具备必需的合法性和安全性，遵守相关法律法规，并对其供应的服务承当相应的风险责任。4.7争议解决由于合作过程中可能产生的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如协商不成，可通过仲裁或诉讼等方式解决。5.绩效考核与奖惩5.1绩效考核企业应依据项目的要求和目标，对咨询顾问的工作质量、进度、成绩等进行绩效考核，并予以相应的评价。5.2嘉奖机制假如咨询顾问在合作过程中取得优异的成绩，企业可酌情考虑予以嘉奖，如奖金、荣誉证书等。5.3惩罚机制对于未按合同商定履行合作义务或存在违规行为的咨询顾问，企业可依据实际情况予以相应的惩罚，包含但不限于扣除费用、停止合作等。6.监督与改进6.1监督机制企业应建立健全的监督机制，对合作项目进行监督和管理，确保合作顺利进行和实现预期目标。6.2改进机制企业应定期组织相关人员开展评估和总结工作，针对合作中显现的问题和不足，及时调整和改进合作方式和流程。6.3制度完善企业应及时对本制度进行修订和完善，以适应合作需求的变动和发展。7.附则7.1本制度自颁布之日起生效，并适用于企业与咨询顾问的全部合作项目。7.2本制度解释权归企业全部，并享有最终解释权。7.