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文档简介

企业绩效考核制度问题及完善研究—以中国电信为例在缺陷进行定量分析,找出问题产生的根本原因 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 52.3.2360度考核 2.4绩效考核在企业人力资源管理中的作用 53.1中国电信绩效考核现状 53.1.1中国电信简介 3.1.2中国电信绩效考核现状 63.2中国电信绩效考核存在的问题 73.2.1绩效考核缺乏科学性 73.2.2绩效考核执行形式化 73.2.3不重视绩效考核的反馈 83.2.4绩效考核过于依靠指标 8 94.1加强以人为本的绩效管理目标 9 94.3加强各个部门的沟通 94.4引入激励机制 五、结论 1.3.1国外研究现状1.3.2国内研究现状2.3绩效考核的方法2.3.2360度考核2.4绩效考核在企业人力资源管理中的作用中国电信成立于1995年4月27日,是国有特大型通信骨干企业,连续多年入选3.1.2中国电信绩效考核现状导的意见50%,相同等级的伙伴20%,然后加上下属职工的30%;而每年的考核数据信息是三个月考核中的数据信息的40%,加上本次考核详细数据信息的60%,详细数(60分)1.工作量3.判断准确度5.任务执行能力工作态度(20分)1.遵纪守法52.工作责任心53.团队协作性55工作能力(20分)1.业务工作技能2.创新学习能力53.表达沟通与协调53.2中国电信绩效考核存在的问题序号不合格=60分以下、合格=60.1~70分、良好=70.1~80分、优秀=80.1~90分、卓越=90.1~100分1招聘类工作优秀:在存在重大客观困难的情况下仍通过额外的付出或创点,并获得服务部门、员工或上级肯定;合格:当期各项招聘工作基本完成,并无部门投诉或不规范2培训类工作优秀:在存在重大客观困难的情况下仍通过额外的付出或创点,并获得服务部门、员工或上级肯定;四、中国电信绩效考核优化对策4.2考核制度科学化中国电信大多数部门领导认为绩效考核单纯只是人力资源部的事情,他们只需要每月按时提交绩效考核结果就可以了。人力资源部负责绩效沟通,企业领导没有空闲时间,也没有绩效沟通的意识,更不用说主动与员工进行绩效沟通了。应注意绩效考4.4引入激励机制在绩效管理上,公司应该根据不同的情况制定员工的工作指标,此外,公司应该激励机制也是每个成熟企业都应该具备的基本制度。员工受到激励机制的影吸收新的知识技能,实现企业与员工的共同发展。中国电信采取先进的激励机制,不仅是现代化企业在人力资源管理方面的高管理水平体现,提高学习的兴趣。在这个各行各业都在快速发展的新时期,企业本身也需要采取一些措施应对新的挑战,科学的激励机制可以很好的协助员工制定未来的工作计划,提高工作的积极性,而没有激励机制的企业无法满足员工的个人需求,浪费了员工的潜力,无法实现企业和员工的最越来越多的现代企业建立了有效的人力资源绩效管理体系,绩效考核的结果直接关系到公司的工资制度。因此员工为了实现提高自身知识能力水平的要求,并且提高薪资,就必须重视绩效考核结果,企业需要根据自身发展的情况制定合理的绩效考核因此,本文通过对中国电信的研究,知道绩效考核在人力资源管理中的重要性,分析目前中国电信绩效考核存在的问题。例如绩效考核缺乏科学性、绩效考核执行形式化、无法满足员工的精神需求等问题,并分析中国电信绩效考核存在问题的原因,可以了解到当前中国电信普遍忽视绩效考核制定工作、对绩效考核缺乏正确认识、不重视绩效考核的反馈、忽视绩效考核的导向作用,之后根据中国电信

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