2024电子商务外包合作协议

2024电子商务外包合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系电话：乙方（受托方）：地址：联系电话：鉴于甲方需要将电子商务业务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托，并为甲方提供电子商务外包服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方作为甲方电子商务外包服务提供商，负责甲方电子商务平台的运营管理、商品销售、客户服务等业务。1.2乙方应根据甲方的要求，为甲方提供商品的上架、下架、促销活动策划及实施、订单处理、售后服务等业务。1.3乙方应保证甲方商品的网络安全，确保甲方商品在电子商务平台上的数据安全。二、服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，提供电子商务外包服务。具体服务费用如下：（1）基础服务费：人民币____元/月；（2）销售提成：按甲方商品销售额的____%收取；（3）其他费用：按实际发生金额另行协商。3.2乙方应于每月__日前向甲方开具等服务费用发票。四、权利和义务4.1甲方应向乙方提供合法、合格的商品，并保证商品的质量和售后服务。4.2乙方应按照甲方的要求，及时处理电子商务平台的运营事务，确保电子商务平台的正常运营。4.3乙方应妥善保管甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。4.4甲方应按照约定时间支付乙方服务费用，逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付违约金。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议服务费用总额的__%。5.2因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。另一方应根据实际情况，协商决定是否解除本协议。六、争议解决本协议在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签署之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方商品清单2.乙方服务方案3.电子商务平台运营管理规范4.商品质量保证协议5.商业秘密保密协议6.服务费用支付凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供商品或提供不合格商品2.乙方未按约定时间处理电子商务平台运营事务3.乙方泄露甲方商业秘密4.甲方未按约定时间支付服务费用5.乙方未按约定比例收取销售提成6.双方未按约定协商解决纠纷三、法律名词及解释：1.电子商务外包服务：指乙方为甲方提供电子商务平台的运营管理、商品销售、客户服务等业务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。4.销售提成：指乙方按照甲方商品销售额的一定比例收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品上架速度慢：与乙方沟通，要求增加上架人员或提高上架效率。2.售后服务不到位：要求乙方加强售后服务团队建设，提高服务质量。3.网络安全问题：乙方应加强网络安全防护，定期检查系统漏洞，防止数据泄露。4.纠纷解决困难：在合同中明确约定争议解决方式，如友好协商或诉讼解决。五、所有应用场景：1.甲方为电商平台商家，需要将电子商务业务外包给专业团队运营。2.乙方为电子商务外包服务提供商