智能家居安装维修服务合同

智能家居安装维修服务合同合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：一、服务内容1.1乙方负责甲方的智能家居产品的安装工作，包括但不限于产品安装、调试及验收。1.2乙方负责甲方的智能家居产品在保修期内的维修工作，包括但不限于硬件故障的检测、维修或更换，软件的升级、维护等。1.3乙方在提供服务期间，应保证甲方的正常使用需求，确保产品质量达到产品说明书规定的技术指标。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起生效。2.2保修期自产品安装验收合格之日起计算，为期____年。三、服务费用3.1甲方应支付乙方提供的智能家居产品的安装费用，安装费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2甲方应支付乙方在保修期内提供的维修服务费用，维修费用按照实际发生金额计算。3.3乙方应提供正规发票，甲方有权按照国家税收政策要求乙方开具相应的税务发票。四、服务质量4.1乙方应按照产品说明书和技术规范的要求提供服务。4.2乙方应在其网站或者服务网点公布服务流程、服务电话，确保甲方在服务过程中能够及时与乙方沟通。4.3乙方应在接到甲方维修请求后，按照约定时间到达现场进行维修。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间、服务质量完成安装或维修服务的，应向甲方支付违约金，违约金为安装费用或维修费用的____%。6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。七、争议解决7.1对于因履行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。八、其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.智能家居产品说明书2.智能家居产品技术规范3.安装服务流程说明4.维修服务流程说明5.税务发票6.保修卡7.服务记录表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、服务质量完成安装或维修服务，属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，属于违约行为。3.乙方未按照产品说明书和技术规范要求提供服务，属于违约行为。4.甲方未按照约定支付违约金或滞纳金，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.智能家居产品：指通过计算机技术、网络通信技术、自动控制技术等实现家庭设备智能化、便捷化、节能化的产品。2.安装服务：指乙方按照产品说明书和技术规范的要求，将智能家居产品安装到甲方指定位置并提供调试、验收等服务。3.维修服务：指乙方对在保修期内的智能家居产品出现的硬件故障进行检测、维修或更换，对软件进行升级、维护等服务。4.保修期：指自产品安装验收合格之日起计算的一定期限，在该期限内乙方负责提供维修服务。5.违约金：指一方未履行合同义务，按照约定向另一方支付的违约补偿。6.滞纳金：指甲方未按照约定时间支付服务费用，按照应付款项的一定比例向乙方支付的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间、服务质量完成安装或维修服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内完成服务，如乙方仍未能履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金。2.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付服务费用，如甲方未能按时支付，乙方有权要求甲方支付滞纳金。3.问题：乙方未按照产品说明书和技术规范要求提供服务。解决办法：甲方有权要求乙方按照产品说明书和技术规范提供服务，如乙方仍未能履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金。4.问题：产品出现质量问题，乙方拒绝维修或更换。解决办法：甲方有权要求乙方按照保修条款进行维修或更换，如乙方拒绝履行义务，甲方有权向有关机构投诉。五、所有应用场景：1.智能家居产品安装：适用于新购智能家居产品的用户，需要乙方提供安装、调试、验收等服务。2.智能家居产品维修：适用于在保修期内出现故障的智能家居产品，需要乙方提供维修服务