在线教育平台内容审核与技术支持合同

在线教育平台内容审核与技术支持合同合同编号：__________甲方（需求方）：公司名称：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务方）：公司名称：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________第一章定义与术语1.1本合同所述“在线教育平台”指甲方所运营的在线教育服务系统，包括但不限于课程内容、教学资源、用户管理等功能。1.2“内容审核”指甲方委托乙方对在线教育平台上发布的教育内容进行审查、筛选、过滤和监控，确保内容合法合规。1.3“技术支持”指甲方委托乙方为在线教育平台提供的技术维护、优化、升级等服务。第二章合同目的2.1甲方委托乙方对在线教育平台的内容进行审核，以确保平台内容的合规性、合法性及教育质量。2.2乙方根据甲方的需求，为在线教育平台提供技术支持服务，确保平台稳定、高效运行。第三章内容审核3.1乙方应按照国家相关法律法规、行业规范及甲方的要求，对在线教育平台发布的教育内容进行审核。3.1.1审核内容包括但不限于：课程内容的准确性、合法性、合规性、版权问题、教学质量等。3.1.2乙方应在发现问题时及时通知甲方，并协助甲方进行处理。3.2乙方应建立内容审核制度，明确审核流程、审核标准、审核人员职责等。3.3乙方应定期对审核人员进行培训，提高审核质量。第四章技术支持4.1乙方应为甲方提供以下技术支持服务：4.1.1平台维护：确保在线教育平台的正常运行，对出现的故障及时进行处理。4.1.2平台优化：根据甲方需求，对在线教育平台进行功能优化、性能提升等。4.1.3平台升级：根据甲方需求，对在线教育平台进行版本升级，以满足业务发展需求。4.2乙方应建立技术支持响应机制，对甲方提出的技术支持需求及时响应。4.3乙方应确保技术支持服务的质量，对所提供的技术支持服务承担责任。第五章合作期限与终止5.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。5.2合同期满后，如双方愿意继续合作，应签订新的合同。5.3任何一方在合同期限内，如因特殊情况需提前终止合同，应提前____个月书面通知对方。5.4合同终止后，乙方应按照甲方的需求，提供与合同相关的技术支持、内容审核等服务，直至甲方完成过渡期。5.5合同终止后，双方应按照国家相关法律法规，妥善处理与合同相关的善后事宜。第六章服务质量保证6.1乙方应保证内容审核的准确率达到_____%以上，对于因乙方审核失误导致的不良后果，乙方应承担相应的责任。6.2乙方应保证提供的技术支持服务满足甲方业务需求，对于因乙方技术支持不当导致的平台故障、数据丢失等问题，乙方应负责修复并承担相应的责任。6.2.1乙方应保证在线教育平台的系统可用性达到_____%以上。6.2.2乙方应保证在线教育平台的响应时间不超过______秒。6.3乙方应建立服务质量评价体系，定期对服务质量进行自我评估，并及时改进。6.4甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价，如乙方未能达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改或支付违约金。第七章信息保密7.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、用户数据等敏感信息予以保密。7.2未经甲方书面同意，乙方不得将前款所述信息对外披露或用于其他目的。7.3乙方违反本条规定的，应向甲方支付合同总金额_____%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。7.4本条款所述保密义务在合同终止后仍持续有效，直至相关信息成为公开信息。第八章费用与支付8.1甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：8.1.1内容审核费用：按月支付，每月______元。8.1.2技术支持费用：按年支付，每年______元。8.2乙方开具正规发票，甲方在收到发票后______个工作日内支付相应款项。8.3如甲方对乙方提供的服务不满意，有权要求乙方退还部分或全部服务费用。8.4本合同履行期间，如国家税收政策调整，双方应按照新的政策重新约定服务费用。第九章违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2乙方未按照约定提供内容审核或技术支持服务，甲方有权要求乙方支付合同总金额_____%的违约金。9.3甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。9.4违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，包括但不限于利润损失、商誉损失等。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4除仲裁费用外，双方应各自承担因争议解决而产生的其他费用。第十一章合同的修改与补充11.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同内容。11.3本合同的任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.4本合同修改或补充后，原合同未变更部分继续有效。第十二章违约赔偿12.1若一方违约，应承担违约责任，向另一方支付违约金，并赔偿因其违约造成的损失。12.2违约金的计算方式为：违约金额为合同总金额的_____%。12.3赔偿损失的计算应基于实际损失，包括直接损失和间接损失。12.4任何一方因第三方原因导致违约，仍应承担本合同项下的违约责任。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本合同项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、罢工等。13.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。13.4双方应在不可抗力事件结束后尽快恢复履行本合同。第十四章一般条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用______法律。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。