消费者权益赔偿协议

消费者权益赔偿协议合同编号：__________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方向乙方销售商品/提供服务事宜，达成如下协议：一、商品/服务内容1.1商品名称：__________1.2商品数量：__________1.3商品价格：__________1.4商品质量标准：__________1.5服务内容：__________1.6服务期限：__________二、支付方式2.1买方应在合同签订后____个工作日内，向卖方支付商品/服务总价款。2.2支付方式为____（现金、转账、、等）。三、交付及验收3.1卖方应按照约定时间、地点向买方交付商品/提供服务。3.2买方应对商品/服务进行验收，确认无误后进行支付。3.3如买方对商品/服务有异议，应在验收合格后____个工作日内向卖方提出，并提供相关证据。卖方应在收到异议后____个工作日内予以答复。四、售后服务4.1卖方应对售出的商品提供____个月的免费保修服务。4.2保修期内，商品出现非人为损坏的问题，卖方应负责免费维修或更换。4.3保修期外，商品出现故障，卖方应提供有偿维修服务。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。5.2卖方未按约定时间、地点交付商品/提供服务的，应向买方支付迟延履行金，迟延履行金为本合同总价款的____%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。7.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品/服务清单2.付款凭证3.交付凭证4.保修服务单5.售后服务记录6.违约金计算公式7.补充协议二、违约行为及认定：1.卖方未按约定时间、地点交付商品/提供服务2.卖方提供的商品/服务不符合约定的质量标准3.买方未按约定时间支付商品/服务总价款4.买方未对商品/服务进行验收或验收后未在规定时间内提出异议5.双方在履行合同过程中发生的其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.卖方：指承担商品/服务销售义务的一方2.买方：指承担商品/服务购买义务的一方3.违约金：指一方违反合同约定应向另一方支付的赔偿金4.迟延履行金：指卖方未按约定时间、地点交付商品/提供服务应向买方支付的赔偿金5.保修服务：指卖方对售出的商品提供的免费维修或更换服务6.售后服务：指商品/服务交付后，卖方对买方提供的维修、保养等服务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品/服务交付延迟：与卖方沟通，要求按时交付，如无法解决，可要求支付迟延履行金。2.商品/服务质量问题：及时向卖方提出异议，要求退换货或维修。3.支付问题：确保付款凭证完整，如有争议，可作为证据维权。4.售后服务纠纷：保留售后服务记录，按照约定要求卖方提供维修或更换服务。5.合同履行过程中发生争议：协商解决，协商不成时，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.线上/