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文档简介
旅游导游服务居间协议合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方拟进行一次旅游活动,并需聘请导游提供相关服务;乙方愿意提供导游服务,经双方友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的要求,提供专业导游服务,包括景点讲解、行程安排、翻译等服务。1.2乙方应确保导游具备相应的资质和经验,能够为甲方提供优质的服务。1.3乙方应在甲方要求的时间和地点提供服务,并严格按照双方约定的行程进行。第二条服务时间2.1双方同意本协议的有效期为____年,自双方签字之日起计算。2.2乙方应于甲方要求的旅游活动开始前____小时到达指定地点,提供导游服务。第三条服务费用3.1双方同意乙方向甲方提供导游服务的费用为人民币____元整(大写:_______________________元整)。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方在约定的时间内提供。第四条乙方义务4.1乙方应确保提供的导游服务符合法律法规的要求,不得违反国家规定。4.2乙方应保证导游的服务质量和态度,如有甲方投诉,乙方应立即处理并承担相应责任。4.3乙方应在本协议约定的时间内提供服务,如因乙方原因导致服务未能如期进行,乙方应承担相应责任。第五条甲方义务5.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.2甲方应尊重乙方的合法权益,不得要求乙方提供违法、违规的服务。5.3甲方应对导游的服务进行客观评价,如有投诉,应通过正当途径解决。第六条违约责任6.1如乙方未按照本协议约定的时间和方式提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的20%。6.2如甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金为应付款项的日千分之五。第七条争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.导游服务资质证明2.导游简历及相关工作经验证明3.旅游活动行程安排详细说明4.旅游活动预算明细表5.支付凭证及发票6.投诉处理机制说明7.导游服务质量评价表二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供服务:指乙方未在甲方要求的旅游活动开始前规定时间内到达指定地点,提供导游服务。2.乙方提供的服务不符合约定:指乙方的导游服务未达到双方约定的服务质量标准,包括景点讲解、行程安排等方面。3.甲方未按约定时间支付服务费用:指甲方未在双方约定的时间内向乙方支付约定的服务费用。4.甲方要求乙方提供违法、违规服务:指甲方提出的导游服务要求违反国家法律法规及双方协议内容。三、法律名词及解释:1.导游服务:指专业人员为旅游者提供景点讲解、行程安排、翻译等服务的行为。2.居间协议:指双方约定一方为另一方提供服务,并按照约定报酬的协议。3.违约金:指一方未履行合同义务,按照约定向对方支付的违约补偿。4.逾期付款:指付款方未在约定的付款时间内支付应付款项的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方导游未按约定时间到达:及时与乙方沟通,要求其尽快安排导游到达;如乙方无法解决,可要求乙方支付违约金。2.导游服务质量不高:及时与乙方沟通,要求其更换导游或提高服务质量;如问题持续存在,可要求乙方支付违约金。3.甲方未按约定时间支付服务费用:提醒甲方履行合同义务,尽快支付服务费用;如甲方逾期付款,可要求甲方支付违约金。4.甲方要求提供违法、违规服务:坚决拒绝甲方要求,向甲方解释相关法律法规及合同约定;如甲方持续要求,可终止合同履行。五、所有应用场景:1.甲方为旅游活动组织
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