- 现行
- 正在执行有效
- 2013-07-29 颁布
![【正版授权-英语版】 ISO/TS 20282-2:2013 EN Usability of consumer products and products for public use - Part 2: Summative test method_第1页](http://file4.renrendoc.com/view4/M01/07/28/wKhkGGaSefKAK94eAADVhXGHEfE391.jpg)
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基本信息:
- 标准号:ISO/TS 20282-2:2013 EN
- 标准名称:消费品和公用产品的可用性 第2部分:总结性测试方法
- 英文名称:Usability of consumer products and products for public use — Part 2: Summative test method
- 标准状态:现行
- 发布日期:2013-07-29
文档简介
ISO/TS20282-2:2013《消费品和公共场所用品的使用性—第2部分:定级测试方法》主要涉及到的是消费产品以及公共场所用品的用户界面,以及他们的设计是否方便使用者进行操作和使用,也涉及到这些产品的整体性能是否良好,易维护和修复等方面。以下是标准的详细内容:
1.**用户体验测试**:该标准特别关注消费者和公共场所用品的用户界面设计,包括按钮、开关、操作杆、触摸屏等用户可以接触到的部分。测试会检查这些界面是否易于理解,是否符合人体工程学,以及是否具有足够的反馈信息来帮助用户知道他们的操作是否成功。
2.**功能性测试**:这包括测试产品的基本功能,如电源、开关、照明、音响、显示等。这些功能是否能够正常工作,以及是否能提供正确的信息或执行正确的操作。
3.**性能测试**:这包括对产品在特定环境下的性能进行测试,例如温度、湿度、电压变化等。测试会检查这些因素是否会影响产品的性能,以及在性能下降时是否仍然能够满足基本要求。
4.**环境适应性测试**:产品是否能够在各种环境中工作,例如高温、低温、潮湿、干燥、震动等环境条件。测试会检查产品在这些环境下的性能和稳定性。
5.**易用性测试**:包括对不同年龄、能力、使用习惯的用户进行测试,以评估产品的易用性。这包括检查产品的指示和警告是否清晰,以及产品的安全性和隐私保护措施是否得当。
6.**故障率测试**:测试产品在各种使用情况下出现故障的概率,这可以帮助确定产品的可靠性。
7.**维护和修复性测试**:这包括对产品进行维护和修复的难易程度进行测试,以及产品在经过修理或维护后是否能恢复其原始功能。
以上是对ISO/TS20282-2:2013
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