- 现行
- 正在执行有效
- 2017-02-15 颁布
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基本信息：
- 标准号：ISO/IEC GUIDE 46:2017 EN
- 标准名称：消费品和相关服务的比较试验 一般原则
- 英文名称：Comparative testing of consumer products and related services — General principles
- 标准状态：现行
- 发布日期：2017-02-15
文档简介
1.定义和术语：首先，需要明确什么是消费者产品，什么是比较测试，以及其他相关的术语。这些定义和术语的清晰定义是进行比较测试的基础。
2.测试目的：比较测试的目的是为了评估不同的产品或服务的质量、性能、可靠性、安全性、兼容性等。
3.受试产品选择：在进行比较测试之前，需要选择适当的受试产品。这通常基于市场需求、消费者反馈、竞争状况等因素。
4.测试环境：测试环境对测试结果的影响很大。因此，需要确保测试环境的一致性和可重复性。
5.测试方法：测试方法应明确、客观、可重复。这包括测试步骤、测试指标、测试工具等。
6.数据收集和分析：收集和分析测试数据是关键步骤。这些数据应准确、可靠、可重复。
7.结果报告：测试结果应以易于理解的方式报告，包括产品或服务的优点和缺点，以及建议的改进措施。
8.质量保证和质量控制：在整个比较测试过程中，应始终保持质量保证和质量控制。这包括对测试方法的审查、对测试数据的审核、以及对任何不符合标准的产品的处理。
9.用户反馈和投诉处理：对于用户反馈和投诉，应采取适当的措施进行处理，以确保消费者的权益得到保护。
10.法律和道德规范：在进行比较测试时，必须遵守相关的法律和道德规范。这包括保护消费者的隐私权、防止误导宣传等。
以上是ISO/IECGuide46:2017EN中关于消费者产品及相关服务比较测试的一般原则的详细解释。这些原则对于确保公平、公正、
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