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文档简介

精确处理准时发货电商承诺合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为一家专业从事电商业务的企业,乙方为一家具备精确处理和准时发货能力的物流企业,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供物流服务事宜达成如下协议:一、业务范围1.1甲方同意将部分电商业务的物流配送业务委托给乙方,具体包括但不限于商品打包、运输、配送、售后服务等环节。1.2乙方同意按照甲方的要求,提供精确处理和准时发货的物流服务,确保甲方商品按时送达消费者手中。二、服务标准2.1乙方应按照甲方提供的商品信息和配送要求,进行精确处理,确保商品在发货过程中不受损坏。2.2乙方应承诺在甲方要求的时限内完成商品的发货工作,确保商品准时送达消费者手中。2.3乙方应提供完善的售后服务,对因物流原因导致的商品损坏或丢失,承担相应的责任。三、合同价格3.1双方同意根据市场行情和业务量,按照甲方实际发生的物流费用进行结算。3.2乙方应在每月结束后五个工作日内,向甲方提供详细的物流费用清单,以便甲方进行核对。四、保密条款4.1双方在履行本合同时,应对对方的商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。4.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担相应的违约责任。5.2乙方如未能按约定时间、约定地点、约定方式准确无误地将商品送达消费者手中,应按甲方要求承担相应责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、合同的生效、变更和终止7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。7.2在合同有效期内,经双方协商一致,可以对本合同进行变更。变更内容以书面形式签订,与本合同具有同等法律效力。7.3在合同有效期届满前,双方未能就续签事宜达成一致的,本合同自动终止。八、其他约定8.1双方应遵守国家相关法律法规,履行社会责任,共同维护公平、公正、诚信的市场环境。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方电商业务商品清单2.乙方物流服务方案3.商品包装标准4.物流配送时间表5.售后服务政策6.保密协议7.法律法规相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间、地点、方式准确无误地将商品送达消费者手中,视为违约。2.乙方未能提供精确处理和准时发货的物流服务,导致商品损坏或丢失,视为违约。3.甲方未能按照约定提供商品信息和配送要求,导致乙方无法正常履行合同,视为违约。4.双方未按约定时间提供或核对物流费用清单,视为违约。5.任何一方未履行保密义务,泄露对方商业秘密和机密信息,视为违约。三、法律名词及解释:1.电商业务:指通过互联网平台进行的商品销售活动。2.物流服务:指商品从卖家到买家的运输、配送、售后等服务。3.精确处理:指乙方按照甲方要求,准确无误地进行商品打包、发货等环节。4.准时发货:指乙方在甲方要求的时限内完成商品的发货工作。5.售后服务:指商品售出后,提供的退换货、维修等服务。6.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对对方的商业秘密和机密信息予以保密。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.物流延误:提前与乙方沟通,调整物流配送时间表,确保商品准时送达。2.商品损坏:乙方应在发货前进行仔细检查,确保商品完好无损。如有损坏,乙方应承担相应责任。3.费用纠纷:定期核对物流费用清单,如发现异常,及时与乙方沟通,要求解释和调整。4.保密泄露:一旦发现对方泄露商业秘密和机密信息,立即采取法律手段维权。5.法律纠纷:在合同中明确违约责任,一旦发生纠纷,依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.电商平台与物流企业合作,提高商品配送效率。2.电商大促销活动期间,保证商品准时发货,提升消费者满意度。3.跨境电商业务,涉及国际物

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