旅游业务安全培训协议

旅游业务安全培训协议合同编号：__________甲方（旅游业务提供方）：Address:____________________ContactPerson:________________Phone:____________________乙方（旅游业务安全培训方）：Address:____________________ContactPerson:________________Phone:____________________鉴于甲方为旅游业务提供方，乙方为旅游业务安全培训方，双方为共同提升旅游业务安全水平，保障游客的人身安全，现经甲乙双方友好协商，就甲乙双方开展旅游业务安全培训事宜达成如下协议：一、培训内容（1）旅游业务安全知识培训；（2）突发事件的应急处理培训；（3）旅游业务操作规范培训；（4）旅游业务安全技能培训；1.2乙方应根据甲方实际需求，制定培训计划，并在培训前向甲方提交培训方案，甲方有权对培训方案提出修改意见，乙方应根据甲方的意见进行调整。二、培训时间、地点及方式2.1培训时间：根据甲乙双方的协商确定，具体培训时间乙方向甲方提前通知。2.2培训地点：甲方所在地或双方协商确定的其他地点。2.3培训方式：线上培训、线下培训或线上线下相结合的方式。三、培训师资3.1乙方应保证培训师资的质量，确保培训师资具备相关资质和经验。3.2乙方应在每次培训前向甲方提供培训师资的详细资料，甲方有权对培训师资提出异议，乙方应根据甲方的异议进行调整。四、培训效果评估4.1乙方应在培训结束后向甲方提交培训效果评估报告，内容包括但不限于培训满意度、培训效果、改进建议等。4.2甲方应根据乙方提交的培训效果评估报告，对乙方提出改进要求，乙方应按照甲方的要求进行改进。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的任何业务资料、信息予以保密，不得泄露给第三方。六、违约责任6.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供培训服务或培训服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方退还培训费用，并赔偿因此给甲方造成的损失。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在签订本协议时，应真实、完整、准确地提供各自的业务资料和信息，并承诺本协议项下的权利和义务不存在任何法律上的瑕疵。7.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。甲方（旅游业务提供方）：签字/盖章日期：__________乙方（旅游业务安全培训方）：签字/盖章日期：__________一、附件列表：1.乙方培训师资资质证明文件2.乙方培训效果评估报告模板3.培训课程安排表4.培训讲义资料5.培训满意度调查表6.培训签到记录表7.培训费用支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供培训服务，或培训服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定提供培训师资，或师资不符合约定资质和经验。3.乙方未按照约定提交培训效果评估报告。4.甲方未按照约定支付培训费用。5.甲乙双方未按照约定履行保密义务。6.甲方未按照约定提供业务资料和信息，或提供的信息存在瑕疵。三、法律名词及解释：1.旅游业务安全培训：指为提升旅游业务人员的安全意识和应急处理能力，进行的系统性培训。2.培训师资：指具备相关资质和经验，负责对旅游业务人员进行培训的专业人员。3.培训效果评估：指对培训过程中和培训结束后的效果进行评价，以确定培训目标的实现程度。5.保密义务：指合同双方对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方培训师资不符合约定：及时与乙方沟通，要求更换符合资质的师资。2.乙方未按约定时间提供培训服务：与乙方协商延期，并根据实际情况要求赔偿。3.乙方未提交培训效果评估报告：要求乙方在规定时间内提交，并对报告内容提出修改意见。4.甲方未支付培训费用：查看付款流程，及时支付，避免影响培训进度。5.双方在履行保密义务过程中出现问题：重新签订保密协议，明确双方保密义务和违约责任。6.甲方提供的业务资料和信息存在瑕疵：要求甲方及时补充完善，确保培训顺利进行。