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文档简介
电信运营商客户经理合同合同编号:__________电信运营商客户经理合同甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条合同范围1.1本合同甲方授予乙方在__________区域内担任客户经理的资格。1.2乙方在甲方授权范围内负责电信业务的推广、客户维护及业务发展等工作。第二条合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为__________年。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约__________年。第三条权利与义务3.1甲方权利与义务(1)甲方应向乙方提供必要的电信业务培训及销售支持。(2)甲方应按照约定向乙方支付佣金及奖金。(3)甲方应确保乙方在授权范围内开展业务。(4)甲方应遵守国家相关法律法规,保障乙方合法权益。3.2乙方权利与义务(1)乙方应在甲方授权范围内开展业务,不得超越授权范围。(2)乙方应遵守国家相关法律法规,诚信经营,不得损害甲方利益。(3)乙方应积极参与甲方组织的培训及销售活动。(4)乙方应按约定向甲方支付相关业务费用。第四条佣金与奖金4.1甲方根据乙方实际完成的业务量,按照约定支付佣金。4.2乙方在完成年度销售任务的基础上,可获得甲方提供的奖金。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2违约方应按照守约方的损失金额支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.电信运营商客户经理合同2.授权区域划分明细3.业务培训资料4.销售支持政策5.佣金与奖金计算公式6.保密协议7.违约金计算公式8.法律文件(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供培训及销售支持2.甲方未按约定支付佣金及奖金3.甲方超越授权范围开展业务4.乙方未按约定完成业务量5.乙方未遵守国家法律法规6.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息7.双方未履行协商义务,导致合同无法履行三、法律名词及解释:1.电信运营商:提供电信服务的企业或组织。2.客户经理:负责电信业务推广、客户维护及业务发展的人员。3.授权范围:甲方授予乙方在特定区域内开展业务的权限。4.佣金:乙方完成业务量后,甲方支付给乙方的报酬。5.奖金:乙方完成年度销售任务后,甲方提供的额外奖励。6.违约金:违约方按照守约方损失金额支付的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.业务推广困难:积极了解客户需求,调整推广策略,提高服务质量。2.客户投诉处理:及时响应客户需求,积极解决问题,提高客户满意度。3.佣金支付问题:查阅合同条款,确认佣金计算方式,与甲方沟通解决。4.超越授权范围:立即停止违规行为,回归授权范围,以免产生违约责任。5.法律法规遵守:定期培训法律法规知识,确保合规经营。五、所有应用场景:1.电信运营商与客户经理之间的合同签订。2.客户经理在授权范围内开展电信业务。3.甲方提供培训及销售支持,乙方完成
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