项目八　　有礼有节-涉外礼宾服务附有答案

项目八有礼有节——涉外礼宾服务[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单项选择题1．不卑不亢的核心是＿＿＿。（）[单选题]*A．平等(正确答案)B．利益C．尊严D．气节2．＿＿＿是一个人在社会上的无形名片。（）[单选题]*A．承诺B．信用(正确答案)C．诚信D．信任3．在涉外交往中唯有＿＿＿才能获得对方的信任和好感，赢得尊重和合作。（）[单选题]*A．谨慎承诺B．信时守约C．信守约定(正确答案)D．失约道歉4．＿＿＿是知己知彼首先该有的含义。（）[单选题]*A．了解习俗差异(正确答案)B．注意习俗差异C．表达习俗差异D．尊重习俗差异5．在国际社会中，人们普遍讲究＿＿＿，这是一个人能不能做到体谅和尊重他人，是否有教养的重要标志之一。[单选题]*A．不卑不亢B．尊重习俗差异C．女士优先D．尊重个人隐私(正确答案)6．＿＿＿，是现代社会的一条通行礼仪。（）[单选题]*A．热情有度B．尊重隐私C．女士优先(正确答案)D．尊重妇女7．在国际交往中，如商务往来、社会应酬、私人交往等，需要确定桌次、位次、车位时，须坚持“＿＿＿”的原则。（）[单选题]*A．以右为尊(正确答案)B．以左为尊C．以上为尊D．以下为尊8．涉外交往礼仪的核心是＿＿＿，涉及的外事接待活动环环相扣。（）[单选题]*A．宾客至上B．以人为本C．礼待宾客(正确答案)D．不卑不亢9．一般情况下，迎送外宾要讲究＿＿＿对等，即主要迎送人员的职务、地位、身份与来访宾客的职务、地位、身份大体相当。[单选题]*A．职务B．规格(正确答案)C．地位D．身份10．当主人亲自驾车时，则＿＿＿座为尊。（）[单选题]*A．前排右座(正确答案)B．后排左座C．后排中间D．后排右座11．国宾行车路线一般提前＿＿＿分钟实施交通管制。（）[单选题]*A．10B．15(正确答案)C．20D．3012．会见就其内容或目的来说，又可分为＿＿＿种形式。（）[单选题]*A．二B．三(正确答案)C．四D．五13．我国习惯在会客室或会客厅进行会见，主宾坐在主人的＿＿＿边。（）[单选题]*A．左B．右(正确答案)C．前D．后14．合影通常安排在宾主＿＿＿进行。（）[单选题]*A．献花之前B．献花之后C．握手之前D．握手之后(正确答案)15．礼宾次序体现了东道主对外宾给予的＿＿＿，在国际性集会上则表示各国主权地位的＿＿＿。（）[单选题]*A．特权礼遇B．礼遇平等(正确答案)C．特权平等D．礼遇特权16．外交代表位次的排列，在《＿＿＿外交关系公约》中就有专门的规定。（）[单选题]*A．威尼斯B．底特律C．日内瓦D．维也纳(正确答案)17．在＿＿＿中，通常采用由高职到低职排列。（）[单选题]*A．官方活动(正确答案)B．国际会议C．体育比赛D．团体活动18．为避免一些国家总是占据前排座位，因此在联合国大会上＿＿＿抽签一次，决定本年度大会席位以哪个字母打头，以便让各国都有机会排在前列。[单选题]*A．每周B．每月C．每季度D．每年(正确答案)19．如果在一个多边国际活动中，礼宾次序首先按＿＿＿排列。（）[单选题]*A．身份职务(正确答案)B．字母顺序C．笔画顺序D．抵达时间先后20．＿＿＿是国家的标志性旗帜，是国家的象征。（）[单选题]*A．国名B．国歌C．国旗(正确答案)D．国徽21．一个国家的使馆和使馆长有权在其办公处和官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗，这也是一种外交＿＿＿。[单选题]*A．礼遇B．主权C．规格D．特权(正确答案)22．降半旗，即先将旗升至杆顶，再下降到离杆顶相当于杆长＿＿＿的地方。（）[单选题]*A．二分之一B．三分之一(正确答案)C．三分之二D．四分之一23．在中国境内举行双边活动，凡中方所办活动，外国国旗应置于＿＿＿。（）[单选题]*A．左首B．右首C．上首(正确答案)D．下首24．＿＿＿常用于庆祝节日、纪念日，表示祝贺，迎送贵宾等事项，是最正式、最隆重的宴请形式。（）[单选题]*A．宴会(正确答案)B．招待会C．茶会D．工作餐25．便宴不属于正式宴会，一般情况下，宴会持续时间为＿＿＿左右。（）[单选题]*A．一小时B．一小时半C．两小时(正确答案)D．两小时半26．＿＿＿又可以叫自助餐会，是一种非常流行、灵活方便的宴请形式。（）[单选题]*A．招待会B．茶会C．冷餐会(正确答案)D．酒会27．如果横排，以面对正门位置确定，以右为尊，以左为卑。这就是＿＿＿。（）[单选题]*A．面门定位(正确答案)B．面门为主C．面门为上D．右高左低28．每一张圆桌上，安排就餐的人数应限制在＿＿＿人以内。（）[单选题]*A．10(正确答案)B．12C．13D．1529．西餐正式宴会上，桌次的高低尊卑以距离主桌位置的远近而定，越靠＿＿＿的桌次就越尊贵。（）[单选题]*A．左B．右(正确答案)C．远D．近30．常言道“千里送鹅毛，礼轻情意重”，这说明馈赠＿＿＿。（）[单选题]*A．须恰当(正确答案)B．看时机C．有特色D．要避忌31．向对方表示祝贺或欢庆时，可在＿＿＿向对方馈赠礼品或提前赠送。（）[单选题]*A．临近结束B．双方见面之初(正确答案)C．起身告辞D．对方赠送后32．礼品＿＿＿不当是馈赠的最大禁忌。（）[单选题]*A．价值B．特色C．时机D．选择(正确答案)33．只有＿＿＿的特殊礼物才适宜在大庭广众面前赠送。（）[单选题]*A．包装精美B．礼轻情重(正确答案)C．价值昂贵D．实际耐用34．赠送外国人礼品时，礼品上的＿＿＿标签首先要撕去。（）[单选题]*A．产地B．时间C．商标D．价格(正确答案)35．接受礼品时应该态度＿＿＿，双手或右手接礼。（）[单选题]*A．和蔼B．亲切C．友好(正确答案)D．热情36．我国的涉外礼宾服务通则，是在尊重国际交往惯例，尊重各个国家＿＿＿的基础上不断完善而成。

（）*A．民族心理(正确答案)B．文化传统C．民族语言D．习俗禁忌E．文化习俗(正确答案)37．“不卑”是在外国人面前不＿＿＿乃至丧失民族气节。（）*A．妄自菲薄(正确答案)B．卑躬屈膝(正确答案)C．自大狂傲D．唯我独尊E．以强欺弱38．信守承诺，讲究诚信，是要做到＿＿＿方面。（）*A．谨慎承诺(正确答案)B．量力而行C．如约践行D．信守约定(正确答案)E．失约道歉(正确答案)39．入乡问禁，是指在涉外交往中，注意尊重外国友人所特有的＿＿＿，恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。（）*A．习俗(正确答案)B．文化C．禁忌(正确答案)D．审美(正确答案)E．语言40．所谓“＿＿＿”，这些“禁、俗、讳”，就是各国各民族在文化习俗上的特点，唯有充分了解，才能在

涉外交往中减少麻烦，避免误会。（）*A．入境而问禁(正确答案)B．入国而问讳C．入门而问讳(正确答案)D．入国而问俗(正确答案)E．入门而问禁41．私人信息包括＿＿＿。（）*A．姓名B．年龄(正确答案)C．收入财产(正确答案)D．身高体重(正确答案)E．婚姻状况(正确答案)42．在国际礼宾服务中，＿＿＿是两个重要的环节，是礼宾服务的头一个环节和最后的收尾环节。

（）*A．迎客(正确答案)B．介绍C．献花D．送客(正确答案)E．陪车43．献花时，所献鲜花必须整洁鲜艳，忌用＿＿＿。（）*A．菊花(正确答案)B．杜鹃花(正确答案)C．石竹花(正确答案)D．黄色花朵(正确答案)E．花环44．根据常识，副驾驶座是车上最不安全的座位，因此，在社交场合不宜请＿＿＿就座。（）*A．老人B．上级C．长辈D．妇女(正确答案)E．儿童(正确答案)45．当为重要来宾送别时，东道主一方会专门安排送行仪式。下列说法正确的有＿＿＿。（）*A．送行人员要提前列队恭候在外宾下榻酒店B．外宾抵达后，主人与主宾相见，随后在主宾陪同下，与来宾的其他人员告别C．然后主宾在主人陪同下，与主方送行的其他人员见面告别D．由主人陪同外宾与送行群众见面，由儿童或年轻女士向外宾献花(正确答案)E．外宾在主方人员陪同下，正式登上要乘坐的交通工具，宾主双方再次握手道别(正确答案)46．凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，一般称为＿＿＿。（）*A．接见(正确答案)B．召见(正确答案)C．拜会D．拜见E．谒见47．会谈是指双方或多方就＿＿＿等某些重大问题以及其他共同关心的问题交换意见。（）*A．政治(正确答案)B．经济(正确答案)C．文化(正确答案)D．军事E．体育48．双边会谈时，一般使用＿＿＿桌。（）*A．不规则形B．方形C．长方形(正确答案)D．椭圆形(正确答案)E．圆形(正确答案)49．按字母或笔画顺序排列方法，多见于＿＿＿时。（）*A．官方活动B．国际会议(正确答案)C．团体活动D．多边活动(正确答案)E．体育比赛(正确答案)50．东道主对同等身份的外国代表团，可以按＿＿＿排列。（）*A．国名的英文拼写字母的顺序B．派遣国通知代表团组成的日期(正确答案)C．代表团参加该项活动的答复时间先后(正确答案)D．代表团抵达活动地点的时间先后(正确答案)E．国名的笔画顺序51．在安排礼宾次序时，还要考虑其他因素，一般常把＿＿＿的国家代表团安排在一起。（）*A．同一国家集团(正确答案)B．同一地区(正确答案)C．同一宗教信仰(正确答案)D．同一年龄E．关系特殊(正确答案)52．同一级别的人员，常把＿＿＿者排在前面。（）*A．威望高(正确答案)B．女性C．资历深(正确答案)D．职务高E．年龄大(正确答案)53．在安排礼宾次序时，有时还要考虑到＿＿＿等方面的因素。（）*A．年龄性别B．相关业务性质(正确答案)C．相互关系(正确答案)D．语言交流(正确答案)E．技术职务54．如果国旗是挂于墙壁上，应避免＿＿＿。（）*A．倒挂B．反挂C．交叉挂法(正确答案)D．竖挂(正确答案)E．悬空挂55．各国国旗的＿＿＿均须符合各国法定标准。（）*A．图案(正确答案)B．式样(正确答案)C．颜色(正确答案)D．比例(正确答案)E．大小56．两国国旗的悬挂方式有＿＿＿。（）*A．并列升挂(正确答案)B．悬空竖挂C．交叉悬挂(正确答案)D．竖式悬挂(正确答案)E．交叉并挂57．宴请因＿＿＿等方面的不同要求，可划分为多种形式。（）*A．规格(正确答案)B．菜肴(正确答案)C．人数(正确答案)D．时间(正确答案)E．着装(正确答案)58．根据宴会的规格，宴会可分为＿＿＿。（）*A．国宴(正确答案)B．便宴(正确答案)C．正式宴会(正确答案)D．商务宴会(正确答案)E．自助餐宴会59．正式宴会规格仅次于国宴，宾主需要按照身份排位就座，除了＿＿＿之外，其余安排大致与国宴相同。（）*A．不挂国旗(正确答案)B．不奏国歌(正确答案)C．出席人员规格不同(正确答案)D．不排席位E．不做正式讲话60．下列＿＿＿描述，属于酒会的特点。（）*A．往往使用圆桌，设座椅，在主宾席安排座位，其余各席不固定席位B．规格可高可低，适用于节日庆典、各种仪式及招待性演出之后(正确答案)C．举办的时间较为灵活，上午、中午、下午皆可(正确答案)D．菜肴以冷食为主，也可以提供热菜E．备有小吃，多为三明治、面包、小香肠、炸春卷等(正确答案)61．三桌或三桌以上的宴请，在安排桌次时，注意＿＿＿原则。（）*A．面门定位B．以远为尊(正确答案)C．居中为尊(正确答案)D．以右为尊(正确答案)E．各桌同向62．关于中餐席位礼仪，说法正确的有＿＿＿。（）*A．主宾大多应当面对正门而坐，并在主桌就座B．各桌都应有一位主桌主人的代表在座，也称各桌主人(正确答案)C．同桌中距离该桌主人座位远者为上，近者为下D．高档餐厅中往往有优美的风景或高雅的演出，供用餐者欣赏(正确答案)E．每桌不管是一个主位，还是两个主位，都只有一个谈话中心63．西餐席位安排的礼仪有＿＿＿。（）*A．女士优先(正确答案)B．面门为主C．交叉排列(正确答案)D．面门为上(正确答案)E．以右为尊(正确答案)64．在涉外交往中，得体的馈赠作为一种非语言的重要交际方式，犹如无言的使者，以物寄情，传达着对受礼人的＿＿＿之情和温暖关怀的气息。（）*A．祝贺(正确答案)B．酬谢(正确答案)C．慰问(正确答案)D．欢庆E．友好(正确答案)65．要针对性地考虑对方，诸如＿＿＿等具体情况择定礼品。（）*A．年龄(正确答案)B．性格(正确答案)C．文化素养(正确答案)D．家庭环境(正确答案)E．避讳(正确答案)66．在涉外交往中向外宾赠送礼品，往往选择具有＿＿＿特色的礼品。（）*A．艺术(正确答案)B．文化C．民族(正确答案)D．地方(正确答案)E．工艺67．代表中国文化的＿＿＿等携带方便又具有文化内涵的礼品，都是馈赠的佳品。（）*A．印章(正确答案)B．陶瓷(正确答案)C．书画(正确答案)D．风筝E．剪纸68．反映民间艺术的＿＿＿等携带方便又具有文化内涵的礼品，都是馈赠的佳品。（）*A．陶瓷B．书画C．风筝(正确答案)D．剪纸(正确答案)E．刺绣(正确答案)69．外国人非常重视礼品的＿＿＿。（）*A．实用价值B．价格昂贵C．包装精美(正确答案)D．观赏价值(正确答案)E．艺术价值70．收下礼品时，一般应赞美礼品的精致、优雅或实用，夸奖赠礼者的＿＿＿，并伴有感谢之辞。（）*A．主动B．热情C．耐心D．周到(正确答案)E．细致(正确答案)三、是非选择题（正确的写“A”，错误的写“B”）71．东方文化注重强调坚持个性的人际交流环境，而西方文化注重维护群体和谐的人际交流环境。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)72．“不亢”是在外国人面前不自大狂傲、唯我独尊甚至以强欺弱。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B73.讲究诚信，是指在一切正式的涉外交往中，都必须严格地遵守自己所有的承诺。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)74.在涉外礼宾服务中，由于难以抗拒的因素而使自己单方面失约，或者有约难行，无需道歉。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)75．了解了他国他民族特有的习俗后，尊重外国友人所特有的习俗，有助于增进双方之间的理解和沟通，[单选题]*A.A(正确答案)B．B76．热情有度是指在涉外交往中，待人接物不仅要热情友好，更要把握好热情友好的具体分寸，不能热情过度。[单选题]*A.A(正确答案)B．B77.尊重妇女，已经成为国际上比较普遍的做法。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B78.在站立、行走和就座时，为了对客人表示尊重和友好，主人应主动居右，请客人居左。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)79.目前国际上一般通用的礼宾仪式以庄重简洁为趋势。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B80．一个精心准备的欢送仪式，能使外宾产生良好的第一印象；一个圆满的欢迎仪式，会给外宾留下难忘的美好回忆。[单选题]*A．AB．B(正确答案)81．我国现行惯例，是根据外宾来访的性质和目的，两国关系的现状以及主宾的身份，综合平衡，来确定迎送规格。[单选题]*A．A(正确答案)B．B82.根据礼仪规格，对高级贵宾应安排献花仪式。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B83.会见通常安排会议室、会客室或办公室。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)84.一般说来会谈的内容较为正式，政治性或专业性较强。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B85.礼宾次序的具体排列，各国有各国的具体做法。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B86.在多边活动中通常采用由高职到低职排列。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)87.在国际体育比赛的开幕式中，东道国往往排在第一个出场。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)88.无论采取何种排列方法，东道国在致各国邀请书中，都应明确注明。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B89.实际情况中，礼宾次序的排列方法常常是单独使用。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)90.在一个主权国家领土上，一般不得随意悬挂他国国旗。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B91.升降国旗时，服装要整齐，要立正脱帽行注目礼。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B92.有的国家不降半旗，而是在国旗下方挂黑纱志哀。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)93.所谓主客，是以活动举行所在国为依据，而并非举办活动的主人。（）[单选题]*A．AB．B(正确答案)94.无论是墙上悬挂还是地上升挂，都应以国旗自身面向为准，以右为上。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B95.国际通用的宴请形式主要分为宴会、招待会、茶会和工作餐四种。（）[单选题]*A．A(正确答案)B．B96.在所有宴会中，国宴规格最高，形式最为隆重，礼仪要求最严格。（）[单选题]*A．A(正确答案)B