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文档简介
IT支持人员技术培训协议合同编号:__________1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:____________________4.联系电话:__________________1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:____________________4.联系电话:__________________鉴于:1.甲方愿意提供IT支持人员技术培训服务,并指定乙方作为培训对象;2.乙方愿意接受甲方的IT支持人员技术培训服务,并按照约定支付培训费用;3.双方为了明确双方的权利、义务和责任,特订立本协议。第一条培训内容(1)操作系统安装与维护;(2)网络设备配置与故障排除;(3)常用软件安装与使用;(4)信息安全防护;(5)数据库管理等。1.2甲方应根据乙方的实际需求,制定培训计划,并提前通知乙方。培训计划包括培训时间、培训地点、培训人员等信息。第二条培训费用2.1乙方向甲方支付的培训费用为人民币(大写):________元整(小写):________元。2.2乙方应按照甲方的培训计划,提前______天将培训费用支付至甲方指定的账户。2.3乙方如未能按照约定时间支付培训费用,甲方有权取消或推迟培训。第三条培训方式与地点3.1培训方式为现场培训,甲方派遣具有丰富经验的IT支持人员到乙方所在地进行培训。3.2培训地点为乙方的办公地点。第四条培训期限4.1本协议约定的培训期限为______天。4.2培训期限届满后,如乙方仍需继续培训,双方可签订补充协议,约定后续培训的内容、费用、方式等。第五条甲方的权利与义务5.1甲方应按照约定提供培训服务,确保培训质量。5.2甲方应保证培训人员的专业素养,确保培训人员具备相应的技能和经验。5.3甲方应在培训期间提供必要的教材、工具等资源。5.4甲方应在培训结束后,提供培训成果评估,以确保乙方人员达到预期的技术水平。第六条乙方的权利与义务6.1乙方应按照约定支付培训费用。6.2乙方应提供培训所需的场地、设备等资源。6.3乙方应确保参与培训的人员按时参加,并积极配合甲方进行培训。6.4乙方应在培训结束后,按照甲方提供的评估标准,对培训成果进行自我评估。第七条保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息,应予以严格保密。7.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。7.3双方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。8.2甲方未按约定提供培训服务,乙方有权要求甲方退还已支付的培训费用。8.3乙方未按约定支付培训费用,甲方有权取消或推迟培训。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。10.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:____________________一、附件列表:1.IT支持人员技术培训方案2.培训师资证明文件3.培训场地和设备清单4.商业秘密和技术秘密保密协议5.培训成果评估标准6.培训费用支付凭证7.培训日程安排表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供培训服务,包括但不限于培训内容不全面、培训时间安排不合理、培训师资不符合要求等。2.甲方未按照约定提供培训所需的教材、工具等资源。3.甲方未在培训结束后提供培训成果评估。4.乙方未按约定支付培训费用。5.乙方未提供培训所需的场地、设备等资源。6.乙方未按照甲方提供的评估标准对培训成果进行自我评估。三、法律名词及解释:1.IT支持人员技术培训:指甲方为乙方提供的关于信息技术支持方面的专业培训服务。2.培训费用:指乙方根据本协议约定向甲方支付的费用,用于支付甲方提供培训服务的报酬。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定提供培训服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内提供培训服务,如甲方仍未能履行,乙方有权要求退还已支付的培训费用。2.问题:乙方未按约定支付培训费用。解决办法:甲方应及时提醒乙方支付培训费用,如乙方仍未能履行,甲方有权取消或推迟培训。3.问题:培训场地和设备不符合约定。解决办法:双方应提前沟通确认培训场地和设备,确保符合约定要求。如不符合,双方可协商调整或甲方提供必要设备。4.问题:培训过程中出现争议。解决办法:双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.乙方为
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