IT支持人员技术培训协议

IT支持人员技术培训协议合同编号：__________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________鉴于：1.甲方愿意提供IT支持人员技术培训服务，并指定乙方作为培训对象；2.乙方愿意接受甲方的IT支持人员技术培训服务，并按照约定支付培训费用；3.双方为了明确双方的权利、义务和责任，特订立本协议。第一条培训内容（1）操作系统安装与维护；（2）网络设备配置与故障排除；（3）常用软件安装与使用；（4）信息安全防护；（5）数据库管理等。1.2甲方应根据乙方的实际需求，制定培训计划，并提前通知乙方。培训计划包括培训时间、培训地点、培训人员等信息。第二条培训费用2.1乙方向甲方支付的培训费用为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。2.2乙方应按照甲方的培训计划，提前______天将培训费用支付至甲方指定的账户。2.3乙方如未能按照约定时间支付培训费用，甲方有权取消或推迟培训。第三条培训方式与地点3.1培训方式为现场培训，甲方派遣具有丰富经验的IT支持人员到乙方所在地进行培训。3.2培训地点为乙方的办公地点。第四条培训期限4.1本协议约定的培训期限为______天。4.2培训期限届满后，如乙方仍需继续培训，双方可签订补充协议，约定后续培训的内容、费用、方式等。第五条甲方的权利与义务5.1甲方应按照约定提供培训服务，确保培训质量。5.2甲方应保证培训人员的专业素养，确保培训人员具备相应的技能和经验。5.3甲方应在培训期间提供必要的教材、工具等资源。5.4甲方应在培训结束后，提供培训成果评估，以确保乙方人员达到预期的技术水平。第六条乙方的权利与义务6.1乙方应按照约定支付培训费用。6.2乙方应提供培训所需的场地、设备等资源。6.3乙方应确保参与培训的人员按时参加，并积极配合甲方进行培训。6.4乙方应在培训结束后，按照甲方提供的评估标准，对培训成果进行自我评估。第七条保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以严格保密。7.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。7.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2甲方未按约定提供培训服务，乙方有权要求甲方退还已支付的培训费用。8.3乙方未按约定支付培训费用，甲方有权取消或推迟培训。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。10.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：____________________一、附件列表：1.IT支持人员技术培训方案2.培训师资证明文件3.培训场地和设备清单4.商业秘密和技术秘密保密协议5.培训成果评估标准6.培训费用支付凭证7.培训日程安排表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供培训服务，包括但不限于培训内容不全面、培训时间安排不合理、培训师资不符合要求等。2.甲方未按照约定提供培训所需的教材、工具等资源。3.甲方未在培训结束后提供培训成果评估。4.乙方未按约定支付培训费用。5.乙方未提供培训所需的场地、设备等资源。6.乙方未按照甲方提供的评估标准对培训成果进行自我评估。三、法律名词及解释：1.IT支持人员技术培训：指甲方为乙方提供的关于信息技术支持方面的专业培训服务。2.培训费用：指乙方根据本协议约定向甲方支付的费用，用于支付甲方提供培训服务的报酬。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供培训服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供培训服务，如甲方仍未能履行，乙方有权要求退还已支付的培训费用。2.问题：乙方未按约定支付培训费用。解决办法：甲方应及时提醒乙方支付培训费用，如乙方仍未能履行，甲方有权取消或推迟培训。3.问题：培训场地和设备不符合约定。解决办法：双方应提前沟通确认培训场地和设备，确保符合约定要求。如不符合，双方可协商调整或甲方提供必要设备。4.问题：培训过程中出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为